Château de Bagnols

Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

• Francine.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:14

  J'ai adoré le lieux.Comment ne pas tomber sous le charme de cette magnifique propriété? En revanche, cuisine basique et chère même si le service était irréprochable. La cuisine pourrait faire preuve d'un peu plus de créativité pour 179 euros à 2.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francine, Nous vous de nous faire part de votre expérience au Château de Bagnols. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le lieu. Il semblerait cependant que l'offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez nous proposons deux offres de restaurations, le 1217, avec sa carte Gastronomique signée par le Chef Stéphane Buron meilleur ouvrier de France et détenteur de 2 étoiles au Guide Michelin et notre menu du Café du Château, menu de type Bistronomique. Nous aurions à cœur de vous recevoir sur une future visite afin de vous faire découvrir notre seconde offre. Cordialement, La Direction.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:42

  On a fait le restaurant, c'était délicieux !! L'équipe est très accueillante et à l'écoute. On a même eu une petite visite guidée par un charmant Monsieur de l'équipe du restaurant. C'était un moment magique, un endroit sublime. Ça vaut le détour !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cauchois, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie de votre témoignage élogieux. Nous serions enchantés de pouvoir vous recevoir de nouveau dans notre Maison. La Direction
• JEANNERET.n

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:25

  « Le raffinement dans la simplicité » Très agréable séjour en famille dans un château chargé d’histoire, un cadre exceptionnel reposant et plein de charme. Très bien accueillis par le personnel de la réception puis par David pour une visite guidée du château très intéressante. Personnel aux petits soins et discret, d’une extrême gentillesse. Repas gastronomique à la hauteur de son chef Stéphane Buron, assisté d’un jeune sommelier prometteur, qui a su nous proposer les vins les plus appropriés, tout cela avec passion, sourire plus une pointe d’humour. N’oublions pas Aurore, excellente coordinatrice d’évènement, qui a parfaitement bien organisé notre séjour en répondant oui à tous nos souhaits. Merci Aurore. C’est sûr…Nous reviendrons…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jeanneret, Nous tenions à vous remercier pour ces retours qui mettent à l'honneur le professionnalisme de nos équipes afin de satisfaire vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre ces commentaires élogieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et vous renouvelons nos remerciements. Cordialement, La Direction
• Anastasia.u

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:48

  L’accueil et le service sont à améliorer. Il ne convient pas de demander aux clients de se dépêcher à 20:30 parce que « la cuisine se ferme bientôt. »

  Réponse du propriétaire :
  Dear Ms Ougassina, Thank you for sharing your experience with us. It seems that the reception and the service were not to your liking. I am still surprised by the remark made by a member of the team, knowing that we remain open for our customers until 9pm. We take your comment very seriously and please note that this will not happen again. Thank you for your contribution, The Management
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:06

  Première fois que nous vivions une expérience château avec mon mari. C’était incroyable ! Ce château est pourtant un incontournable de la région. C’est un château très ancien qui a encore son pont-levis. L’ensemble est superbement restauré. Nous avions la suite château avec 3 belles pièces séparées (petit salon, chambre, salle de bain). La noblesse des matériaux, du lieux, de son histoire, est d’une grande richesse. En passant par les jardins pour se baigner dans l’ancien bassin devenu piscine, puis pendre un verre de vin au couché de soleil avec une magnifique vue sur la campagne beaujolaise puis finir en dînant dans cette incroyable enceinte, ce fût magique ❤️. Le buffet était succulent. Il est d’ailleurs étonnant que dans un tel endroit il n’y ai pas de restaurant gastronomique, car il y a là un potentiel énorme pour que s’instaure un étoilé. Nous remercions le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le château de Bagnols est au haut lieu régional. Nous n’hésiterons pas à le refaire pour une prochaine occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Merci infiniment pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 20:19

  Superbe endroit. Entre la partie restaurant dans un cadre somptueux sous la verrière du château, l'immense parc pour les réceptions et les chambres d'hôtel, c'est un lieu idyllique pour organiser vos événements familiaux. J'y étais dans le cadre d'un mariage et c'est vraiment l'endroit parfait. Pour la nourriture, rien à redire, des mets fins et succulents.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Cher client, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe du Palace de Menthon (Avis d'origine) Dear customer, Thank you very much for your kind comment. We look forward to welcoming you again, The Palace de Menthon team
• Chris.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:19

  Magnifique restaurant dans ce château de 1217. Nous avons passé un très agréable moment. Le cadre est sublime, la vue est à couper le souffle, les jardins et la piscine sont paisibles. Un véritable havre de paix. Ce fut un moment suspendu dans le temps. L' accueil est chaleureux, le service et le repas parfaits. Nous nous sommes régalés tant sur le plan visuel que gustatif. Merci de nous rappeler ces petits plaisirs de la vie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau prochainement. A bientôt, L'équipe du Château de Bagnols
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:24

  Nous avons fêter notre anniversaire de mariage dans ce lieu magnifique. Le personnel est aux petits soins pour ces clients. Le dîner ainsi que le petit déjeuner ont été au niveau du prestige du lieux, tout comme le massage qui nous a fait un bien fou. Notre chambre était très spacieuse avec une literie ultra confortable. Seul bémol, nous y sommes restés qu'une nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour ces mots. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour que nos clients passent un séjour inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Château de Bagnols
• Ingrid..

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:00

  Venue pour mon evjf, je repars avec des étoiles plein les yeux! Le service est à la hauteur du cadre exceptionnel du château ! Un grand merci à toute l'équipe. Un lieu chargé d'histoire particulièrement bien conservé. Repas et vins proposés très bons. Le temps n'a pas été au beau fixe donc difficile de profiter de la piscine extérieure et des jardins. Mais merci pour ce séjour de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Château de Bagnols pour cet évènement unique. Merci pour vos mots élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• clem.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:01

  Bel situation géographique, personnel aux petits soins, le spa même si il est petit reste tres agréable
• Anais.

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:05

  Restaurant : service et menu ne sont pas à la hauteur de l'addition Spa et soin magnifique. Chambre en suite très belle. Séjour agréable mais nous ne pensons pas y retourner cela ne correspond pas à nos attentes d'un relais et château.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anais, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Nous sommes navrés que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous ferons notre maximum pour améliorer notre qualité de service vis à vis de votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe du Château de Bagnols
• Jean-Sébastien.Y

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:20

  Nous avons adoré notre séjour. Le lieu est magnifique, très calme, chargé d'histoire, très bien restauré. la cuisine était excellente et recherchée. La piscine est superbe et originale. Le SPA magnifique. Une très belle surprise !
• ALEXANDRA.A

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:40

  Le cadre est fantastique !... nous avons déjeuner au restaurant le midi ... très décevant ... le service manque de professionnalisme ... et le sourire dans tout cela ?!!! Travailler dans un aussi bel endroit ! allons allons les jeunes !!!! Il manque le directeur de salle pour cadrer tout cela ... dommage ... mauvaise expérience ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Radu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons d’apprendre que la remise commerciale sur votre déjeuner qui vous a été accordée après que vous ayez partagé votre ressenti auprès de la direction ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux clients une expérience agréable dans un contexte sanitaire restrictif qui oblige notamment nos équipages à porter des masques. Nous déplorons cette situation qui ne facilite pas l’expression, néanmoins nos jeunes recrues en cours de formation sont volontaires et déterminées à apprendre afin d’améliorer quotidiennement la qualité de leur prestation. Comme nous l’avions évoqué, nous serions ravis que vous nous donniez l’opportunité de vous accueillir de nouveau au Château de Bagnols, et nous aurons à cœur de vous servir à la hauteur de vos attentes. Meilleures salutations, L'équipe du Château de Bagnols
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 07:50

  De passage dans ce magnifique château pour une nuit, nous avons passé un agréable séjour en couple. Nous avons séjourné dans la suite Chai, contemporaine et spacieuse, la vue sur le jardin avec la fontaine était plus qu'apaisante. L'équipe du château est aux petits soins et n'hésitent pas à raconter l'histoire de ce bel endroit. Le dîner était délicieux, petit bémol pour le service néanmoins (attente, oublis...), mais globalement le sourire et la bonne humeur des équipes nous fait vite oublier tout cela. Le petit déjeuner est copieux et un réel plaisir ! Nous avons pu profiter de la table juste à côté de la grande cheminée dans la salle des gardes, un cadre magique qui vous fait bien commencer la journée ! Le spa est agréable, la salle de sport bien équipée. La piscine extérieure pourrait être un poil mieux entretenue mais le cadre est parfait. Dans l'ensemble un séjour très agréable. Nous reviendrons certainement et avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Sarah.O

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:50

  Cadre OUI - Chambre NON ! Nous avons séjourné une nuit au château de Bagnols, le cadre et l’architecture sont magnifiques. Les 2 piscines et le parc extérieur sont très appréciables. Le restaurant propose une belle carte, avec un service irréprochable. Délicate attention pour notre nourrisson avec une peluche du château dans le lit bébé. Néanmoins, nous avons été fortement déçus par notre chambre. Bien différente de celles qui nous étaient proposées dans le carrousel de photos de la catégorie, si cette chambre nous aurait été proposée lors de la réservation, nous n’aurions pas réservé ! Austère, sans décoration, fauteuil complètement enfoncé, pas de tapis sur un sol glacial, literie à revoir… pour une « suite » dans un 5 étoiles seule la superficie qualifie l’appellation. Au vue du prix de la nuit, cette chambre est réellement borderline.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. Chacune des chambres a sa propre identité et son propre charme... Chacun est libre d'avoir ses préférences à ce sujet. Nous espérons que votre prochain séjour vous donnera l'occasion de découvrir un univers tout autre. A bientôt, L'équipe du Château de Bagnols
• Antony.i

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:05

  Lieu exceptionnel et prestations hôtelières de grandes qualités. Dommage que le restaurant ne soit pas du tout au niveau, notamment le service. On peut comprendre qu’après une si longue période de fermeture, la reprise soit un peu compliquée, mais là... surtout pour un hôtel de ce standing, dommage !
• Imagine.8

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:24

  Un lieu chargé d'histoire pour se relaxer et passer un agréable séjour ! L'hôtel est magnifique, les chambres sont atypiques, le repas est divin. Un vrai coin de paradis sur terre !
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:40

  Magnifique forteresse médiévale située au cœur des vignes du Beaujolais. Accueil attentionné et de très belles prestations (chambre, espace piscine, spa) pour passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane. Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• catherine.o

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:14

  Lieu magnifique et chargé d’histoire. Nous avons séjourné dans une chambre immense au RDC. Très belle mais un peu bruyante car de nombreux oiseaux dans le parc. Personnel au restaurant pour certains peu expérimentés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe du Château de Bagnols se joint à moi pour vous remercier pour cet agréable commentaire. Soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour former au mieux notre personnel à un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• Frédéric.o

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:41

  Cadre magnifique... très bon accueil. Mais des points ne sont pas à la hauteur du lieu : 1 Pas d anticipation des besoins des clients en général. Nous n'avons vu personne à la piscine , nous avions très peu de gel douche dans la chambre, les serviettes non changées le soir et la couverture non faite. Boissons chaudes non servies au petit déjeuner et service au restaurant le soir très désordonné. 2 Pas de soucis du détail Nappes non repassées, mégot au sol, parasols de travers, porte des toilettes hommes ne fermant plus... Il manque cruellement une direction qui contrôle tout dans l'établissement. On ne peut pas tout miser sur le lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Moine, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Il est vrai que le Château est un endroit magnifique. Cette période atypique de réouverture a surement été la cause de ces désagréments. Cependant, nous ferons remonter l'information et soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer les points évoqués. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
• Arthur.u

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:38

  Un lieu magnifique et au charme indéniable avec des chambres spacieuses, confortable et bien agencé. L'offre bistro du restaurant est décevante pour le rapport qualité, originalité, prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions quant à votre venue au Château de Bagnols. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres. Sachez aussi que nous ferons remonter votre ressenti sur cette offre bistro. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• MANON.I

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 14:12

  Réservation faite par téléphone très agréable mais confirmation pour une personne uniquement alors que nous réservions pour notre anniversaire de mariage On nous dit au téléphone nous préparer une table exceptionnelle pour l’occasion, il n’en était rien. Après une remarque auprès d’un serveur nous avons eu une petite compensation très sympathique a la Fin du repas. Le château est une bâtisse magnifique avec bcp de dépendance où tout y est arrangé avec goût dans un esprit historique. La piscine extérieure est incroyable. Lors de la réservation nous avions demandé si nous pouvions profiter du spa, Réponse affirmative nous nous réjouissons de faire in sauna. Mais en arrivant en arrivant au spa en fait il n’y a que la piscine et la mini salle de fitness qui sont disponibles dans une atmosphère tres froide et austère et sans wifi et pas d’une propreté ultra nette… Les Réponses du personnel sont très agréable mais pas toujours adaptées En clair un endroit très agréable pour y passer un week-end, mais pas si nous avons des attentes extraordinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Milang, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Il est vrai que le Château est un endroit sublime. Cette période atypique de réouverture a surement été la cause de ces désagréments. Cependant, soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer les points évoqués. Au plaisir de vous accueillir prochainement,
• Jean.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:36

  Excellent a tout point de vue De l'accueil en passant par le personnel, le site, l'ambiance, la chambre la restauration, revenue au top. Moment inoubliable qu'on va réitérer dès que possible. A essayer absolument. Un peu cher pour un cadre" moyen"; mais vaut amplement l'effort financier... Bravo a tous!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Luc, Toute l'équipe du Château de Bagnols se joint à moi pour vous remercier de ce chaleureux commentaire, cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Château de Bagnols
• Louis.f

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:25

  Hôtel à l'image de son nombre d'étoiles. Grand coup de coeur sur la piscine extérieure qui est un havre de paix. On loge dans des chambres très spacieuses mais peut être un peu sombre. On y peut rien c'est l'architecture du chateau qui est conservée. Il y a une piscine intérieure et un spa à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et sommes ravis de voir que vous êtes, vous aussi, tombé sous le charme de notre Château. Nous serions ravis de vous y accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, L'équipe du Château de Bagnols
• Kulac.y

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:26

  Satisfaite du château et de ses prestations,personnel sympa et accueillant .Mais très déçue du repas au restaurant.Les plats étaient dignes d'un petits restaurant de banlieue et vu les prix faramineux c'est une honte ainsi que les prix des vins.Nous avons également prix un apéritif et même pas une cacahuète comme mise en bouche .Ce que l'on a d'office dans un restaurant bas de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes navrés que votre moment au restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez sûre que nous ferons le nécessaire pour faire remonter l'information afin que votre prochaine escapade au Château de Bagnols se déroule dans les meilleurs conditions. Belle journée, L'équipe du Château de Bagnols
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:52

  Un lieu exceptionnel, une paix incroyable dans ce bel endroit. Propreté d un 5 étoiles, service et personnel très gentils. Petit déjeuner excellent. MAIS restauration du lundi et mardi, snacks du covid certes, mais un chef, ces jours là, qui n a pas envie, vraiment ! On nous explique mercredi jeudi, bistronomique OK, week-end gastronomique, OK mais alors début de semaine catastrophique. Malgré ma colère sur ce repas, je recommande ce très joli endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Sachez que nous ferons remonter l'information à la direction afin d'améliorer notre service sur le début de semaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:40

  Tout est parfait dans ce lieu Magnifique !!
• DorianBesson.

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:35

  Il est dommage qu'une grande partie du patrimoine médieval bâti en France se privatise de cette manière. Des telles structures mériterait une mise en valeur touristique plus importants, ce qui relancerai une activité plus que bienvenue.. dans certains villages. Mais l'argent appelle l'argent...
• Christine.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:30

  Hôtel superbement magnifique, les chambres suites sont très belles, spacieuses,le personnel est disponible très à l'écoute. Formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Château de Bagnols
• Thomas.R

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:10

  Un établissement extraordinaire et une équipe au petit soin
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 22:58

  Château magnifique staff aimable et souriant service appliqué et petites attention nous concernant. Le restaurant et de Belle qualité merci au chef ! Nous avons apprécié aussi Le petit déjeuner belle verrière. .. Beau cadeau d anniversaire Dîner et nuit dans la suite Le bonheur ! nous reviendrons c certain !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth, Un GRAND merci pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes du Château Bien sincèrement,
• Marie-Victoire.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:23

  Le cadre est somptueux, les menus proposés sont délicieux, c'est à couper le souffle. Les serveurs sont d'une gentillesse inouïe. Ce château est parfait pour vous si vous voulez vous immerger dans l'Histoire et ses anecdotes. Je recommande vivement, tout est vraiment parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• Pierre.

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:22

  La propriete a bcp de charme mais manque cruellement de certains elements essentiels de confort qui sont attneduns dans un etblissement de la Chaine Relais et Chateaux. Le wifi extremement faible, il n'y a pas pas de douche dans la suite a 1000 Euros la nuit. seulement une baignoire sabot, l'interrupteur electique central ne permet pas de laisser une lampe de chevet allumee pdt la nuit (c'et tout ou rien), il n'est pas possible de regarder la television dans la chambre ppale de la suite sans devoir laisser la lumiere allumee etc... J'ai fait part de ces commentaires lors du check out mais je n'ai pas eu d'autres reaction que "nous sommes desoles Monsieur". Beau chateau, mais ni le confort, ni le service ne sont a la hauteur de Relais et Chateaux. Nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de lire votre expérience. Nous reconnaissons volontiers les avantages et inconvénients d'un bâtiment historique tel que le Château de Bagnols. Nous allons nous assurer que ces informations soient bien prises en compte afin d'améliorer au maximum le confort de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe du Château de Bagnols
• Embola.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:22

  Chateau magnifique suite superbe ou il manque un peu de luminosité il faudrait ajouter quelques luminaires ce qui n empêche pas qye ça reste un endroit magique Personnel aux petits soins merci pour tout Mais tre très déçu par le repas du soir qui était un buffet froid pour un endroit de cet envergure c est tres dommage Sachez que par manque de personnel le lundi et le mardi ils proposent un buffet froid ce qui nous a extrêmement déçus car nous ne le savions pas nous avons donc dîner sur place le lundi mais refuser d y être le mardi inutile de vous dire que notre déception était très grande Vous êtes averti

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions suite à votre venue au Château de Bagnols. Il est vrai que la pénurie de personnel dans le milieu hôtelier nous a contraint à adapté notre offre. Nos sommes navrés de ce désagrément. Nous sommes ravis que le cadre vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• gael.i

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:02

  Une catastrophe.... Le château est magnifique, l’équipe est sympa même si certains ne sont pas du métier et cela se ressent. J’ai demandé à monté une bouteille de vin blanc dans ma chambre et le serveur m’a demandé si j’avais un tir-bouchon ???? Évidemment je me déplace jamais sans. Ils nous avaient garantis la chambre pour 16h résultat on l’a eu à 17h45.... Pas de chance pour nous le chef et la brigade on plié bagage après le service du midi le jour de notre arrivée... résultat pas de restauration le soir, le matin et le midi. Une navette a été mise à notre disposition pour nous conduire dans un autre restaurant à des années-lumière d’un gastronomique. Bref pour notre premier week-end à ma femme et moi Pour la fête des mères c’était très mais très décevant surtout pour le prix !! Point positif le château est magnifique, dommage que l’on ne puisse même pas commander des boissons lorsqu’on est à la piscine. J’espère que la gestion du château va s’améliorer car la c est juste intolérable pour un établissement prétendant a de standing.
• eva.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:16

  Lieu incroyable et personnel aux petits soins
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 21:56

  Magnifique château en pierre dorée qui domine la campagne viticole. Tout est agréable, l'accueil, le site, les chambres dont certaines sont vraiment pittoresques, le restaurant est de bonne qualité, le service est bien correct et attentionné. Bref de quoi passer un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe du Château. A bientôt
• DESCLAUDE.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:36

  Excellent Très bonne table
• Pierre-Hugo.i

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:42

  Cadre magnifique. Suite Chai très confortable. On sent que l'ancien chef étoilé n'est plus là mais repas au restaurant le 1217 très bien pour le prix. L'équipe est jeune et prend ses marques. Quelques problèmes avec la réservation en ligne mais le personnel a su trouver des solutions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre-Hugo, Toute l'équipe vous remercie de votre compréhension et de cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement
• Paola.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:19

  Par rapport au prix et cadre on attendait une mise en bouche pour apéritif et une petite mignardise avec le café même un bar propose un speculos très déçu cher pour ce q on propose

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Sachez que nous ferons le nécessaire pour faire remonter l'information dans un soucis d'amélioration de notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe du Château de Bagnols
• Delacroix.a

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 11:38

  Dîner de saint Sylvestre. Excellente table, tout était parfait. Service de qualité, une cuisine parfaitement aboutie, le chef est vraiment à la hauteur, il a eu en plus la gentillesse de passer à notre table. Un cadre tout à fait exceptionnel, ce qui conférait une ambiance particulière. En effet nous étions placés sous la verrière dans la cour intérieure où il régnait une douce chaleur, malgré le froid extérieur. Une soirée qui laissera un bon souvenir, c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux que votre soirée du Nouvel An se soit parfaitement déroulée et nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser ce gentil message. En espérant vous revoir bientôt au Château. Bien sincèrement, L'équipe du Château de Bagnols
• Yann-Vari.

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:49

  Très bel endroit. Personnel aux petits soins. Concernant le restaurant gastronomique, il faut savoir que le chef étoilé est parti il y a quelques mois (avec une grande partie de son équipe) les plats du nouveau chef sont très bons mais pour le moment pas à la hauteur de l'étoile à mon goût. En ce qui concerne l'équipe, elle cherche ses marques, beaucoup d'approximation et de jeunesse. J'espère que le restaurant redressera vite la barre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien sincèrement
• Leo.a

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 22:42

  Exceptionnel. Tant le cadre que la qualité des plats et du service. Chose de plus en plus rare, les desserts sont parfaitement au niveau de la qualité des plats. La cave est également très bien fourni et le personnel est à même de répondre à toutes les interrogations et besoins que vous pourriez avoir sur le choix des plats et des vins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léo, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement La Direction du Château de Bagnols
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:40

  Château magnifique, parc superbe mais chambre vraiment vieillotte. Et le restaurant gastronomique, quelle déception... Service en dessous de tout, nous avons attendu 45 min avant qu’on nous apporte du beurre et un amuse bouche que nous avons du réclamer. Nous avons pris à la carte, grosse erreur car tarifs très chers par rapport au menu pour les mêmes quantités. Le rapport qualité prix fut franchement scandaleux. Petit dej offerts du coup, ce fut apprécié même si ça ne compense pas notre déception.
• Christine.S

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:06

  Un cadre superbe, des bons conseils de la part du sommelier en accord avec de très bons plats par contre un debut de repas moyen : apéritif maison moyen (coupe de champagne à la poire peu goûteuse) et bouchées apéritives manquant également de goût. La prise en charge du client reste à améliorer. Installés dans un petit salon pour l'apéritif, personne n'est revenu nous chercher. On nous a demandé à nouveau si on avait réservé une table alors qu'on sortait du salon puis si nous souhaitions prendre un apéritif alors qu'on venait d'en boire un... dommage. La suite du repas s'est heureusement très bien passée.
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:17

  Endroit magnifique. Très bon accueil. Chambre au rez de chaussé un peu sombre. Super spa, super massage et super restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe du Château de Bagnols se joint à moi pour vous remercier de ce charmant retour encourageant dans ce contexte de reprise si particulier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:03

  Très mauvaise expérience à oublier... par quoi commencer... 1) Le dîner: cher, aucune saveur, trop salé, pain pas bon, quantités ridicules, service ultra long, pas professionnel (ex: on demande quels sont les 3 fromages servis dans l'assiette de fromage, et ils nous amènent 2 fromages sur 3 différents de ce qu'ils nous avaient annoncé). On a découvert que le chef 1 étoile était parti fin janvier... mais ils ont gardé les mêmes prix 2) Le dîner de nos enfants: service en 2 heures montre en main... pour une petite entrée, 2 nuggets et des frites ratées et 2 boules de glace 3) Le petit déjeuner: servi officiellement jusqu'à 10h. On arrive à 9h50 et... plus rien à manger... uniquement une collection de pots de miel, des yaourts et des miettes de pain... on a dû insister... ils sont allés trouver du pain de mie Harry's (grande classe le 5 étoile), et on a eu des oeufs finalement... au moins une heure d'attente (la lenteur & désorganisation du service reste une constante) 4) La chambre: beaucoup de caractère certes mais prestation pas du tout en ligne avec les standards 5 étoiles et relais et chateaux. C'est vraiment dommage - la région est belle, le site est superbe avec un très beau jardin et une piscine extérieure très agréable. Compte tenu de tous ces déboires, nous avons eu un geste commercial lors de notre check out, mais cela reste hors de prix pour ce niveau de prestation.
• Soulan.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:21

  Cadre magnifique, château restauré avec Grand soin, parc et piscine extérieure sublime, Spa moderne dans un cadre médiéval, la restauration du château est une totale réussite!. La cuisine est simple et raffinée, rien d’ostentatoire, Je me suis régalée! Le personnel est à vos petits soins, tout en étant d’une grande discrétion, le maître d’hotel est d’un grand professionnalisme. Je suis totalement conquise par cet endroit d’exception!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, cela est très important pour nous. Nous sommes ravis de voir que Le Château de Bagnols vous laisse un souvenir magique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
• Assurances.e

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 23:45

  Une adresse prestigieuse pour des repas incroyables. A l intérieur ou à l extérieur tout est conçu pour vous mettre dans un cocon. Je conseille la cour extérieure qui donne sur les vignes beaujolaise. Une vue incroyable. La photo est prise au premier étage. Lieu dédié au digestif.
• Séverine.i

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 17:35

  Château seulement visité lors d’une balade mais le lieux est incroyable! Vu magique, belle bâtisse avec magnifique jardin, spa et piscine intérieure et extérieure 😍. La semaine le déjeuner est abordable (menu pour 32€), je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire qui nous fait très plaisir. À bientôt pour un déjeuner au 1217 ! L'équipe du Château de Bagnols
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:12

  Nous sommes déjà venus plusieurs fois pour manger et même dormir dans ce cadre magnifique , nous avons toujours été enchantés, mais aujourd’hui , quelle déception , repas pris au galop en à peine 2 heures , service très limite : obligés, nous mêmes de demander les vins avec les plats , proposition d’addition avant même de nous proposer le café …… très décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que l'expérience n'a pas été à la hauteur cette fois-ci. Sachez que nous prenons note de ce commentaire et mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour au Château de Bagnols se déroule dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:41

  Decus du parking qui se trouve dans un pré (car celui du chateau complet). Mais rattrapage sur le service agreable et le cadre qui est juste superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes navrés pour le désagrément. Il est malheureusement difficile dans un lieu comme celui-ci d'accueillir un nombre trop important de voitures. Mais nous sommes ravis que le reste du séjour ai été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Château de Bagnols
• Martin.u

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:50

  Site et hotel splendide. Dommage que le service du restaurant soit aussi mauvais et absolument pas du niveau d’un relais et chateaux !
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 07/01/2019 à 13:21

  Les chambres côté moderne, le cadre en plein coeur du beaujolais et le chateau magnifiques ! cependant le restaurant n est pas du tout à la hauteur ! Rien d un étoile sauf l addition ! Amuse bouches abjectes, gauffre en entrée trop cuite plat sans rien d exceptionnel... pas de fromage pour le prix dessert très moyen pain sec dont 1 des morceaux nous a été servi entame ! Ce qui a bien fait rire les serveuses... le service laisse clairement à désirer également... dommage...
• boris.r

  1 / 5

  Le 29/03/2020 à 11:34

  Le cadre est magnifique cependant le service est catastrophique et pour ce qui est du menu c’est également catastrophique pas d’assaisonnement décoration enfantine et quantité faible mais vu que c’était clairement pas bon au final il y en n’avais même trop personnel désagréable pour ce qui est de la piscine impossible d’avoir un Cocktail et un club sandwich au bord de celle-ci .. Et pour ce qui est de la douche près de la piscine aux froides ..
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:32

  Cadre splendide, cuisine imaginative et très bonne (quantités un peu limite, même sur les menus à 85 €), la carte des vins est très surcôtée. Le service n'est vraiment pas à la hauteur d'un restaurant étoilé par contre, beaucoup d'attente entre les plats, peu d'initiatives des serveurs, nous étions collés contre un autre groupe de personnes si tant est que le service devait se faire par les convives !, 20 minutes d'attente pour une bouteille d'eau .... on sent qu'il y a deux poids deux mesures entre les clients qui viennent uniquement manger et ceux qui séjournent sur place, c'est dommage .... L'expérience vaut quand même le coup tant le cadre est splendide, mais encore une fois, pour ce type de restaurant, on s'attend à un service plus soigné.
• Pascal.h

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 06:37

  Un très beau cadre, le château est magnifique. La cuisine est bonne mais l'ensemble n'est pas a la hauteur d'un étoilé, surtout le service. un rythme beaucoup trop lent (40mn entre chaque plat). Arrivée 20h30 départ 00h30. Nous sommes arrivé le jour ou le chef prévoyait de changer la carte,et les menus avait bien changé sans que personne n'ai eu le temps de les imprimer,voir même d'avertir le client (nous n'avons pas eu le dessert commandé). Étonnant aussi qu'un restaurant étoilé n'ai pas un plateau de fromage (proposition verbale du serveur entre 3 fromages). Si on rajoute le fait que nous avons été placé a l’extérieur un soir de pluie ou il faisait a peut près 15/17°, la soirée nous a paru un peu longue.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 21:13

  Un endroit irréel. Un personnel aux petits soins.tt est magique. Du directeur au bagagiste tout le monde est adorable. Les chambres sont très très belles ainsi que les salles de restaurant. Le petit déjeuner est délicieux.le restaurant est excellent avec sa cuisine ouverte.. Le parc est majestueux.je recommande 1000 fois cet endroit Merci au directeur ,à Christian etc A très très bientôt et bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci d'avoir partager ce très sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir
• ghislain.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:25

  Nous avons passé un très bon moment. Le tout dans un cadre magnifique, une cuisine recherché, goûteuse avec beaucoup de travail dans l'assiette et dans l'accord des saveurs. Seul bémol le service (A leur décharge le maître d'hôtel était en vacances mais quand même ) et le mauvais état des cartes. Sinon super restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettrons vos compliments à notre chef et sa brigade. Concernant les cartes, elles vont être remplacées prochainement. Bien à vous, Le Château de Bagnols
• Reflets.m

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:31

  Cadre magnifique, chambre très soignée et personnel très aimable mais le restaurant n'est pas a la hauteur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Soyez sûr que nous ferons remonter l'information dans le but d'améliorer notre service restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Roman.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 09:14

  Restaurant comme hôtel exceptionnel par son cadre et la qualité de la restauration du lieu. On est hors du temps, dans des chambres spacieuses et tout équipées. La cuisine vaut aussi le coup (il faut manger dans le jardin ou sur le pont !). Le service est (presque) irréprochable, très agréable mais parfois un peu dépassé : sur ce standing on y perd une étoile, mais on est pas loin du sans-faute !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre Chef ainsi qu'aux équipes du Château. Au plaisir de vous revoir prochainement, La Direction du Château de Bagnols
• Anna.o

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 20:20

  Magnifique endroit et accueil agréable et que dire de notre chambre sinon :exceptionnelle!!!petit bémol tout de même :les plats du dîner tout juste tièdes et la serveuse n'a pas remarqué que mon verre était vide et que je n'avais plus de pain, dommage vu le prix du repas, j'attendais l'excellence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ferons remonter l'information au Directeur du Château concernant le service. Bien cordialement,
• Paul..

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:48

  Nous avons déjeuné au restaurant du château. Le service était très mauvais et a plus ou moins gâché la fête. Quelques exemples: - Une serveuse a détruit la présentation de mon dessert en posant brusquement mon assiette, sans s'excuser - Le vin fut présenté comme du bordeaux alors qu'il s'agissait d'un bourgogne - Le pain spécial pour le fromage fut amené après que le fromage fut débarrassé, au moment du dessert - Nous avions demandé à ce que tous les convives soient sur la même table et en arrivant nous avons découvert que deux tables séparées étaient dressées Le niveau de cuisine cependant était très bon. -- We had lunch at the restaurant. The service was awful and spoiled the whole lunch. The food was very good however.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:43

  Endroit incroyable, la rénovation est une réussite architecturale. Service de bonne qualité mais juste un Bémol car je n ai pas trouvé le restaurant à hauteur de sa réputation. Sinon super pour le reste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien sincèrement La Direction du Château de Bagnols
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 06:37

  Le cadre de ce relais château est exceptionnel, le luxe en pleine campagne. Les chambres modernes ajoutées il y a 3 ans sont belles et confortables. Le jeune chef réunionnais apporte sa touche d’originalité à une cuisine très élégante sur les ingrédients de saison. Du petit déjeuner au dîner dans l’extraordinaire cour couverte. Évidemment, c’est au prix relais Château mais vaut le détour.
• Baja.a

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 07:10

  Catastrophique, nous avons été mieux reçu par le passé ! Nous sommes venus boire un verre avec des amis , mal reçu, impressionnant de désorganisation, on a attendu 20 minutes à la caisse pour régler notre addition ! Tout le personnel s'en moquait.... Mais que fait le patron?
• Maureen.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:31

  Cadre fantastique ! Accueil chaleureux à la réception et également au restaurant. Le spa est également à recommander. Nous avons été avisés lors de la réservation que le restaurant est repensé et en cours de restructuration. Un menu unique serait servi. Ceci ne nous a pas dérangé et on a pu gouter a un menu fantastique du nouveau chef et son équipe. Le service était aimable, gentil et attentif. On a hâte de revenir l'année prochaine pour pouvoir gouter les nouvelles créations du chef de cuisine et son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maureen, Un immense merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux de vous lire et espérons vous revoir bientôt à Bagnols !
• Laura.e

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:10

  Service impeccable, délicieux mets délicats. Un vrai régal pour les papilles ! Rien à dire, j'ai passé un superbe moment pour mon anniversaire ! Merci à toute l'équipe ! Je recommande ce restaurant sans hésité et je reviendrais avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un joli moment au Château de Bagnols. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes et au Chef, et nous vous souhaitons un très joyeux anniversaire ! La Direction du Château de Bagnols
• Estelle.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:22

  Cadre majestueux, les chambres sont splendides et propres. Petit-déjeuner de qualité. Seul bémol, pas de voiturier pour un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Un grand merci pour ce superbe commentaire. Le Château dispose bel et bien de voituriers, nous allons nous renseigner afin de savoir pourquoi vous n'avez pas été en contact avec. Bien sincèrement
• Francine.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 16:56

  J’ai passé un séjour magique dans cet endroit. Très bonne table au restaurant, chambre spacieuse et que dire du cadre magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francine, Toute l'équipe vous remercie de cet agréable commentaire sur notre Château. Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir bientôt. Bien sincèrement
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:59

  Personnel aux petits soins. très bien accueilli . cadre magnifique. Repas très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pascale, Merci pour vos mots qui en disent long. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Château de Bagnols
• Severine.a

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:11

  Le cadre est magnifique. Le personnel n'est pas à la hauteur de l'établissement ( amener le fromage alors que la viande n'est pas été servi , servir le vin alors que la bouteille est vide).Ce restaurant ne mérite pas son étoile. Dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons compte de vos remarque quant au service. Nous ferons remonter votre commentaire. Bien cordialement,
• Grégory.

  2 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:12

  Note sanction pour un établissement qui ne mérite plus sa renommée. Toujours très agréable et calme donc pour l'aspect global venez assurément. Cependant le lieu n'est pas régulièrement entretenu, des mégots un peu partout au sol, voir directement sur les tables quand des clients viennent dans l'après midi et perdent patience de voir qqun arriver pour les servir certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes surpris par votre retour car nous mettons un point d'honneur la propreté de notre lieu, qui est entretenu quotidiennement pour le bien être de nos clients. Cordialement, La direction
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:22

  Un cadre exceptionnel, l'expérience est unique. Malgré le luxe de cet endroit et des prestations, on se sent à l'aise, parfaitement accompagné par le personnel en toute discrétion. C'est un endroit de rêve, j'y ai passé un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous lisons avec plaisir cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au Château vous laisse un merveilleux souvenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction du Château de Bagnols
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 19:37

  Magnifique château et restaurant. Les jardins sont magnifiques. Bémol concernant le restaurant qui nous fait beaucoup attendre entre chaque plats... on a du patienter jusqu’à 45 mins entre deux plats. Sinon c’est délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant l'attente au restaurant. Nous prenons note de ce bémol et allons y remédier au plus vite. Bien sincèrement, L'équipe du Château de Bagnols
• Ma.i

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 22:47

  Restaurant testé lors d'un repas de noël entre collègues. Cuisine agréable. Portions un peu petites mais finalement suffisantes. Choix des vins très décevant. Cadre du restaurant très beau et assez calme. Service soigné. A tester pour la partie hôtel... mais ce n'est pas dans mes tarifs !
• Pascaline.

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 18:46

  Cadre magnifique, dîner renversant, chambre parfaite MAIS manque cruellement de personnel qualifié ... Personne au SPA pour vous renseigner, apéritif expédié par un serveur qui n'a pas plus expérience que de carte à proposer , verres fendus... Malheureusement pas à la hauteur d'un 5 étoiles . Il ne manque que ça pour en faire un lieu hors du commun !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire et prenons en compte vos remarques. Bien sincèrement, L'équipe du Château de Bagnols
• Snoobi.

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:11

  Très déçus par le restaurant, le lieu est bien, le service pas mal mais alors le repas, que dire...: - Le gibier a été servi froid - une fois installé, on vous annonce qu'au delà de 3 personnes, la table doit choisir un même menu pour l'ensemble des convives ! (je précise que nous étions 4...). Cette info ne nous a jamais été précisé, ni par téléphone au moment où nous avons réservé, ni sur le site internet du restaurant. Si nous l'avions su, nous ne serions pas venu. - Le chef étoilé a quitté l'établissement en janvier 2019; son remplaçant n'est pas étoilé. Là encore, aucune information de la part de l'établissement, on vous met devant le fait accompli une fois que vous êtes installés à table. Nous sommes venu en famille 4 personnes et je ne reviendrai pas. Merci!!
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:35

  Site exceptionnel personnel attentionné cuisine de qualité chef brillant ce lieu est incontournable pour passer un moment rare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions sur le Château de Bagnols. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de meilleures conditions. Toute l'équipe se réjouit de lire cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Mister..

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 07:32

  Nous avons passé un moment très agréable. L'endroit est magnifique, nous avons découvert des nouvelles saveurs avec le 1217. Nous reviendrons aux beaux jours pour profiter de la vue en terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Quel agréable commentaire ! Nous sommes ravis de vous lire. On vous attend avec impatience sur la terrasse !
• Natural.r

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:31

  Je suis un peu sévère sur la note car je trouve très dommage voir irritable d'avoir posé ce dome sur une telle architecture ! Je ne suis pas pour la modernité dans un tel cadre quand cela dénature un site historique. Tant d'efforts et de sacrifices dans le passé pour garder ce monument aux plus proche de son histoire ... Veuillez agréer Madame Monsieur l'expression de mes sentiments les plus sincères. Salutations distinguées
• Bobby.h

  5 / 5

  Le 07/08/2016 à 19:16

  Un cadre exceptionnel ! Des produits exceptionnels ! un chef Exceptionnel ! Une première étoile totalement mérité. Que ce soit la partie Gastronomique ou Bistronomique, les plats sont à tomber ! N'hésitez pas une seconde à venir gouter cette très bonne et belle cuisine ! On ne peut mettre que 5 étoiles mais cela en mérite au moins 7 !
• Simona.o

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 02:44

  Cadre magique dans le Pays des Pierres Dorées ! On peut y déguster des spécialités du terroir réalisés par des chefs étoilés et se relâcher au soleil avec un paysage et un jardin à couper le souffle ! Bien sûr, il on peut dormir sur place dans des chambres/appart directement meublées et décorées par Lady Hamlyn!
• Joël.o

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 06:26

  Ce lieux est exceptionnel mais il est inadmissible, inconcevable de proposer un petit déjeuner aussi pauvre dans un relais château .
• Norbert.�

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 14:41

  C'est un établissement qui offre un triptyque magique et intemporel avec son parc aux teintes d'un printemps verrouillant à l'ombre de plusieurs dizaines de cerisiers, aux robes chatoyantes de fleurs blanches, fragrances d'un éveil frais, de Dame Nature. Le château, avec sa palette d'ocre qui vous accueil et qui domine son parc comme son paysage vallonné de bonté onirique, est un lieu de vie ou rayonne la douceur d'Être en harmonie avec son âme chaleureuse et celle du personnel rempli d'attention bienveillante et d'écoute prévenante, de ces hôtes. Pénétrer et découvrir, chacun des lieux de résidences pour, au minimum une nuit, est équivalent à un voyage unique, dans le temps des chevaliers Princiers du XII au XIII. En dire plus, serait comme jeter un sortilège aux nombreuses et riches surprises, que vous réserve chaque suite Château. Le restaurant 1217, derrière ces murs antiques, avec son joyau de cheminée, crépitant à la chaleur des buches et en compagnie de son Maître de bouche, de sa brillante brigade, des plus attentive et courtoise, vous réserve une table aux émerveillements des saveurs féeriques des papilles et des yeux. Je désire encore vous susurrer un dernier petit secret, un lieu discret, qui va vous porter, dans un espace-temps, pur bonnes-heures et douces-heures, c'est le centre bien-être. Chut, ce n'est pas un secret, juste un endroit discret, où les mains sont de soie et de joie, un lieu paisible et reposant, pour prendre du temps pour soi. Merci infiniment, à tous ceux qui le rendre aussi élégant qu'enivrant et également à Dame la Vie qui m'a permis de vivre et partager, un nouveau moment exaltant. Seul l'absence, une nouvelle fois, du fantôme est franchement regretable et ceci, malgré une promesse du châtelain, de l'inviter à nous côtoyer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Norbet, Nous vous remercions grandement pour ce sympathique et poétique commentaire. Nous l'avons partagé avec toute l'équipe du Château à qui vos compliments ont fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir, Bien sincèrement
• jean-philippe.h

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:42

  Endroit hors du temps prestige et tradition à la hauteur de nos espérances et d'un 5☆. C'était un mariage digne d'un prince et d'une princesse nous espérons avoir été à la hauteur des mariés.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:50

  Un lieu paradisiaque dans la nature beaujolaise. Un spa haut de gamme, un restaurant gastronomique dans un château 🏰, et la piscine extérieure chauffée. Le pied !!! Je recommande mais pour un portefeuille epais. Il faut parfois savoir se faire plaisir.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:27

  Un lieu magique extraordinaire à découvrir
• giacomo.a

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 07:41

  Très beau de l'extérieur dommage fermé mais un gardien d'une très haute qualité très sympa poli et amusant mes enfants en sont tombés amoureux de cet homme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giacomo, Toute l'équipe vous remercie de cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir bientôt avec vos enfants. Bien sincèrement
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 12/02/2016 à 12:36

  Superbe endroit ! nous sommes arrivés en famille avec nos filles de 2 ans et 6 ans ce fut inoubliable. Un accueil parfait des chambres spacieuses et un spa très agréable après 5 heures de route. On reviendra !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:13

  Lieu magnifique, belle équipe. Un plaisir d'y dormir et repas excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marielle, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions sur le Château de Bagnols. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• E.

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:13

  Chateau du XIII ème siècle ayant conservé ces douves. Un grand moment de partage avec le personnel en salle et le nouveau Chef qui a su revisiter les codes du moyen age. Je me suis forcé pour ne point y séjourner la nuit,ce que je manquerai pas de faire un jour. Le personnel, aux petits soins pour ces hôtes, n'en est pas moins authentique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel, Quel plaisir de vous lire ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliment avec Kevin le Chef du 1217 ! A bientôt (pour une nuit au Château cette fois !)
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 13:15

  Cuisine excellente, lieu d' exception mais service pitoyable!! Beaucoup de progrès à faire. C'est dommage pour le chef qui propose des plats parfaits !! Le service en salle n'est pas à la hauteur.
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 23:50

  A une trentaine de kilomètres de Lyon, un confortable château hôtel dans une vieille forteresse qui sait cultiver l'art à la française. Cet art à la française se retrouve dans la partie restauration d'un beau classicisme. Il faut souligner une exceptionnelle carte de vins avec de nombreuses trouvailles. Le chef sommelier, Robin Alloin est absolument remarquable et il saura vous guider dans les méandres des crus du Beaujolais, mais il a aussi de très jolis crus d'ailleurs à des prix tout à fait sympathiques.
• Delphine.H

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:27

  Lieu à couper le souffle, chateau médieval très bien entretenu, personnels aux petits soins, bon restaurant et chambre spatieuse.
• françoise.a

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 07:27

  C était correct sans plus en tout cas cela ne méritait en aucun cas 1 étoile rapport qualité prix catastrophique service laissant à désirer surtout le sommelier ..... on paye surtout le cadre C est vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes un peu surpris. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer plus précisément ce qui vous a déplu afin que nous puissions nous corriger. Bien sincèrement,
• Henri.a

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 06:29

  Cadre superbe service impeccable cuisine divine personnel aimable courtois sympathique .... un seul bémol les vins beaucoup,beaucoup trop chers ! Un beaujolais à 45€ !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous transmettrons vos compliments aux équipes du Château. À bientôt, L'équipe du Château de Bagnols
• Mcolagan.

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:22

  Nous avions souhaité déjeuner mais visiblement, nous n'étions pas les bienvenus, donc la réceptionniste n'a pas su nous dire tranquillement que nous n'étions pas vêtus (car décontractés) correctement pour cet établissement......
• Lény.f

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 11:14

  Très beau château rénové avec goût, domaine très bien entretenu, chambre magnifique et spacieuse, très bonne cuisine du chef Ouaratta, un clin d'œil particulier à l'équipe du spa qui nous a très bien accueillis et cocooné... nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au château vous laisse un agréable souvenirs. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe du Château de Bagnols
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 01:47

  Dommage le restaurant n’est vraiment pas à niveaux du cadre A notre passage il n’y avais pas de chef en cuisine ?..... Dommage très visité par des étrangers de tout pays

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe cuisine est actuellement en cours de restructuration. Bien sincèrement