Best Western Urban Hôtel - Rococo Restaurant

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Ma.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:16

  Super hôtel. La chambre était très confortable. Le personnel est super sympa, une équipe jeune et dynamique qui nous a prodigué de bon conseils pour visiter la ville. Le petit-déjeuner déjeuner sur place est très bon. La carte du restaurant était alléchante mais nous n'avons pas mangé sur place. Un verre offert pour deux nuits sur place si on ne fait pas nettoyer sa chambre; un petit geste écologique qui fait plaisir. Pour finir, un parking sécurisé et une terrasse extérieure bien cozy pour prendre un verre. Que demander de plus, je recommande sans hésiter.
• Gourdin.h

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:44

  personnel trés jeune et assez cool . le système du verre offert si on refuse que le ménage soit fait en cette période de covid est pas mal . dommage la salle de réception n'est pas disponible pour y boire un verre et seul l'espace dehors au froid est disponible . Le parking est un peu petit au vu du nombre de chambre. Les chambres sont spacieuses et propres
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:26

  J'ai eu le plaisir de dîner dans ce restaurant où les plats y sont excellents, le personnel très attentionné et le cadre agréable. C'était un régale de trouver de la cuisine traditionnelle française. De plus, le rapport qualité-prix est imbattable.
• Wichlacz.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:17

  Une équipe au petit soin , un cuisine aussi raffiné que goûteuse et généreuse. Et un cadre somptueux. Le tout dans une adresse discrètes et pleine de surprises. Un vrai coup de coeur ! Merci à Charlotte et Lucas ( et au second de cuisine dont j'ai oublié le prénom désolé désolé 😂) pour ce très bon moment !
• Wilde.�

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:07

  Un grand merci à l'équipe de service, souriante et dynamique, qui assure un accueil parfait. Discrétion, efficacité, les plats sont très bons. Les cuisiniers sont attentifs à vos demandes et veillent à la qualité des plats proposés. Petite attention particulière pour la serveuse qui sera se reconnaîtra.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:56

  Les chambres sont petite mes bien aménagées. La literie est très bien. Salle de bain ras. Le restaurant est très bon et on n'y mange rapidement pas besoin de prendre deux heures pour manger c'est agréable. Les personnes au service, à l'accueil sont très professionnelles et souriantes que du bonheur. Et que dire de la gérante qui as toujours un petit mot pour rire et détendre. Toujours la si vous avez besoin. Un vrai hôtel restaurant. On en voudrait bien plus des comme ca en France ....
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:29

  Repas d'entreprise une commande faite pour un certain nombre de personnes il manquait 4 couverts et une table et des chaises mais ça c'est arrangé. La serveuse stressait mais la cuisine était bonne. Sinon endroit agréable.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:20

  Très bonne hôtel avec un accueil chaleureux et des chambre très agréable et propre. Un petit déjeuner copieux et bien servie. Personnel agréable et courtois avec une pointe de professionalisme.
• Selim.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:49

  Le restaurant Rococco est très bon, les plats sont raffinés, le personnel est très accueillant et souriant. Petit plus pour "Cathy La Plue Belle" et Maurine qui est en apprentissage et qui nous ont prpposé un service deluxe ainsi qu'une petite visite historique des lieux! Nous recommendons VIVEMENT!!!
• Vincent..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:49

  Personnel très sympathique et serviable. Ambiance conviviale. Proche du centre. Facile d’accès. Cour/terrassai intérieures très agréable pour y prendre apéro ou le repas.
• Ophelie.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:35

  Bel hôtel bien placé personnel aimable , bon restaurant dans une très belle salle,seul bémol chambre surclassée côté route trop bruyante et le couloir avec son sol en parquet est trop bruyant également.
• John.i

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:46

  une Etoile pour le serveur qui discrètement prends une frite avec ses mains dans l'assiette qui m'attendait sur le comptoir avant de me la servir. hé oui, je t'ai vu. pas très covid et pas très classe. malgré ce comportement, très bon repas.
• lila.c

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:53

  EX-CE-LLENT! un hôtel bien situé (500 m du métro) le personnel est réactif et très sympa ! rien à dire là dessus. Les prix m’ont agréablement surprise , une très belle chambre pour un petit 70€ une soirée de nouvel an ! la chambre était propre , bien située. Rien à dire. Il y’a aussi un parking juste à côté pour les clients. Dommage pour le sauna et le hammam à cause du covid :( en tout cas on reviendra ! dommage , je n’ai pas pris de photo. (on souligne le skatepark à côté du métro)
• Manu.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 21:54

  Hotel Exceptionnel avec une équipe jeune et dynamique et qui loue un dévouement total au Client. Mathilde est un excellent chef d orchestre à la réception. Tout sera fait pour répondre favorablement au client! Petit déjeuner parfait! Le restaurant est sublime et le rapport qualité prix est excellent !! Un seul mot! FÉLICITATIONS !!! Mr LOPES RM V-President BRT🏉
• Celine.u

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:49

  Restaurant de qualité, nous avons passés une très bonne soirée et le repas était parfait. Rapport qualité/prix au top ! Équipe très sympathique et de bons conseils !
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:10

  Très bel hôtel dans une ancienne maison de maître. Literie confortable mais chambres côté rue bruyantes. Accueil, service, petit déj vraiment impeccables.
• MrHoratio21.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:51

  Un très bon rapport qualité prix. Point positif pour le parking gratuit. Les chambres sont un peu petites mais aucune mauvaise surprise. Consigne sécurisée pour les bagages et petit déjeuner qualitatif, peut être un peu élevé. À 20 minutes à pieds du centre ville, vous ne trouverez pas mieux dans le quartier, idéal pour week-end festif
• Gustave.�

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:12

  Une cuisine raffiné dans un cadre sympathique, le tout accompagné d'un personnel au petit oignons, je recommande fortement. De plus, le rapport qualité prix est très intéressant
• Salomé.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:06

  Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel mais mangé au restaurant le Rococo. Le cadre est magnifique, la nourriture excellente et copieuse. Bref le rapport qualité/prix est imbattable. Mention spéciale aux serveurs très agréables ( Lucas le plus sympa et Cathy la plus jolie 😉 ). Nous recommandons chaudement cette adresse !
• Elisabeth.l

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:54

  Pas de réservation de chambre. Mais un diner parfait! Les produits sont frais et bons. Tres satisfaite de la prestation. Mention speciale au personnel sur place..équipe jeune, efficace et tres agréable. Je recommande!
• alain.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:54

  Un personnel jeune à votre disposition, serviable, efficace, apporte des solutions, quant à la cuisine des plats généreux, plein de saveur, délicats, et tout cela pour un prix honnête, que demander de plus, un parking et bien il est proposé et gratuit…..
• Johan.q

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:47

  Nous avons juste mangé au restaurant, rapport qualité prix imbattable. La qualité des produits et des assiettes, le cadre, le service (Lucas très agréable), allez y les yeux fermés. La seule chose qui nous a choqué c’est de payer 55€ pour deux (2 menus et du vin), alors qu’au vu de la qualité ça aurait du être le double! Milles merci
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:32

  Accueil chaleureux, personnel très sympathique, qui nous explique le quartier, les bonnes adresses pour les restaurant en nous donnant une carte avec les explications. La chambre était propre, fonctionnelle. Le prix de la chambre est correct, le petit déjeuner se présente sous forme de buffet. Possibilité de se restaurer également. Le seul bémol est le quartier où se situe l’hôtel qui n’est pas l’idéal. Je recommande !
• john.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:16

  Restaurant très Roccoco Personnel incroyable Jeune mais tellement compétent La serveuse Charlotte est une réelle pépite Un vrai bijou Ultra dans le sens du client Ultra investie Ultra professionnelle Du jamais vu Big up à vous tous, cuisine délicieuse Visite des lieux au top Un cuisinier qui mérite des distinctions Big applause à toute l'équipe 15/10
• Bertrand.A

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:34

  Incroyable ambiance rococo dans cette ancienne maison bourgeoise de l'âge d'or des filatures. La cuisine est d'un excellent rapport qualité prix
• Régis.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:48

  Habitué de me rendre dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels je remarque la qualité permanente de la cuisine ( le chef est au Top !)et la bienveillance de l’équipe de manière générale , en un mot des professionnels des vrais. Merci Urban Hôtel
• maud.R

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:38

  Je recommande vivement cet hôtel un peu excentré mais avec un personnel au top et un restaurant très très bon plats généreux très bien présentés avec beaucoup de saveurs Le plus un parking et une très belle terrasse Merci pour votre accueil
• Mike.i

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:01

  Un bel établissement, le restaurant est bon et plutôt fin. Les chambres sont toutefois très petites, le pdj est très Complet !
• Lives.n

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:57

  Spectaculaire.... Le personnel est hors pair : il sait être à la fois efficace, agréable, souriant et professionnel. Le service du restaurant et du petit déjeuner est toujours rapide et précis. Cathy propose des visites de cette magnifique demeure pour un voyage dans l'histoire. Bravo également au chef pour son talent tant dans les viandes que les poissons ou les plats sucrés. je suis restée 4 jours à l'hôtel et je suis revenue au restaurant tous les midis, c'est un vrai festival gastronomique à un prix très raisonnable. Et enfin... l'hôtel est construit dans une demeure classée monument historique. Le cadre de la salle à manger Empire avec son marbre, ses moulures et sa cheminée d'époque est tout simplement incroyable. Jolie terrasse en été.
• Axelle.e

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 05:33

  L’hôtel est vieillissant. Le ménage est insuffisant. Cheveux de la dernière cliente sdb et lit… l’accueil est correct mais j’aurais aimé qu’on me demande mon emprunte de carte autrement que de me dire que je pourrais partir sans payer… surtout pour une habituée depuis 4 ans … Heureusement il y a Cathy avec son sourire sa bonne humeur et sa gentillesse pour effacer ces petits désagréments et nous faire oublier les 190€ La chambre pour une nuit…
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:05

  Très décevant ! Une bonne literie mais très cher pour la qualité de la prestation de plus en ayant eu l'hôtel une semaine avant par téléphone ces derniers n'ont pas jugé utile de nous prévenir qu'il y avait un évènement qui nous empêchait de profiter du parking ... Avec une belle voiture impossible de la laisser dehors ... Nous avons dû nous organiser autrement a la dernière minute . Je ne recommande absolument pas cette hôtel du a ce manque de professionnalisme de plus même pas une petite question de comment c'est passé notre séjour ... Je ne sais pas comment il ont fait pour avoir 3* . cependant le restaurant bien que fermé le dimanche à l'air très qualitatif et magnifique. Le petit déjeuner est de bonne qualité
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:25

  Nous avons séjourner avec ma femme dans cet hotel tres agréable. Personnel au petit soins et chambre tres propre
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 23:18

  Très bon accueil au restaurant. Qualité des plats et service convivial. À tester !
• Rds.d

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:57

  Nous avons dîné au restaurant, personnels très serviable et agréable ! Repas excellent pour un très bon prix !
• pauline.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:15

  Un plaisir d'être venue manger ce midi au Rococo entre collègues. Bon rapport qualité prix (menu plat et café gourmand à 15,90€) un service aux petits soins et très à l'écoute (enceinte ils ont répondu à mes questions /demandes avec une grande gentillesse) ! On recommande :)
• Anne.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:28

  Hôtel très calme. Très bon accueil. Un parking fermé est un plus
• kevin.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:05

  Super Hôtel ! L'équipe est adorable. La cuisine du chef est excellente ! Il a même pris le temps de venir discuter 5 min après le service. Je recommande cet hôtel qui est bien situé qui possède un parking gratuit. Une terrasse aménagée splendide. Bien sûr, les chambres et le service aussi. L'environnement est super. Merci à vous et à bientôt !
• Benoit.l

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:58

  Un séjour catastrophique. Nous avons choisi cet hôtel pour ses prestations spa, parking, l'acceptation des animaux de compagnie et sa chambre double supérieure et les prestations qui vont avec un 3* pour un weekend. Le but étant de ne rien faire et profiter de l'hôtel à 100% Au check-in le samedi on m'annonce que le spa est en travaux, que je dois bouger la voiture le lendemain avant 10h, une place est possible dans un autre parking loin de l'hôtel ou la rue pas vraiment sure, et que le petit déjeuner en chambre on peut oublier malgré ce qui est affiché partout (ascenseurs, e-conciergerie, standard 3*). Fâchés mais dans l'impossibilité de trouver une solution de replis, nous acceptons ces conditions. En se garant dans le parking nous nous rendons compte que le parking est insuffisant pour l'ensemble de la clientèle. Arrivés dans la chambre la plus haute gamme que nous avions réservé nous prenons un café pour nous remettre de la mauvaise nouvelle. Nous nous rendons compte que la machine à café n'est pas prête et n'à pas d'eau. Nous prenons une douche et là l'eau chaude met très longtemps à arriver et après la température oscille entre le bouillant et le glacial, sans qu'on ne touche au robinet. Le triple de temps pour prendre une douche. Nous le signalons à la réception qui n'a pas l'air choquée de ça et nous dit que c'est un problème bien connu. Échaudés de tout cela, nous faisons part de notre mécontentement général, le personnel nous fait un geste commercial et nous offre une bouteille de vin (afin de ne pas arriver les mains vides chez nos amis), le surcoût engendré par notre bouledogue français et nous dit qu'ils feront le maximum pour le petit déjeuner. Après notre sortie du soir nous décidons de clôturer la soirée par une dégustation d'une bonne bouteille en chambre et en tête à tête. Et là pas de possibilité à part des capsules de café. Le lendemain matin nous appelons la réception pour les petits déjeuners évoqués la veille. On nous demande de descendre au refectoire au 1er sous sol. Arrivés deux étages plus bas nous attendons (longtemps) la prise en charge par le personnel à l'endroit indiqué par le panneau (Covid oblige). Une dame nous répond que c'est plein et que pour éviter d'attendre il faut prendre un plateau et embarquer nos petits déjeuners en chambre. Nous acceptons encore une fois l'inacceptable et par le trop de monde au buffet on nous interdit l'accès à ce dernier. Il alors 11h. Énervés par autant d'amateurisme et de foutage de gueule (car il n'y a pas d'autres qualificatifs), nous bouclons rapidement nos bagages, ne payons que la seule prestation qui à été assurée à peu près correctement c'est à dire la chambre seule. Le personnel à eu l'honnêteté de ne rien facturer d'autres. Seul point positif, la chambre à été calme et la literie de qualité. On regrettera l'absence d'une prise électrique dans la salle de bains pour des rasoirs ou des lisseurs.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:53

  Très bien, très beau, le service est au top. Reste à voir quelques points pour s'approcher du parfait comme la propreté des chambres cela peut être mieux réalisé. Je recommande 👍👍👍
• Celine.c

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 08:27

  Très bon séjour le wk dernier (26-27/9/2020). Le réceptionniste nous a libéré une chambre de même catégorie (que la réservation), à notre arrivée vers 10h30. Au lieu de 14h.. c'était très très sympa pour ces efforts et service fait rapidement par la femme de ménage. Nous avons apprécié. très bon accueil aussi à l' arrivée. La chambre était calme, extrêmement propre, confortable (télé, machine café de qualité). Je souhaite rajouter que le petit déjeuner en buffet est copieux, excellent, varié dans une salle très bien décoré et agréable. l'hôtel est bien situé à 20 min du centre. Bon rapport qualité prix, nous recommandons ! Bref merci à toute l'équipe. continuez !
• claire.e

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:57

  Très bon accueil. Chambre ok, malgré une odeur de cigarette à notre arrivée. Terrasse extérieure sympa, petit dej complet et bon. Parking privé et sécurisé. Un petit bémol sur la salle de soirée attenante qui engendre du bruit.
• alice.h

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 06:25

  Ce n'est pas un bon rapport qualité prix ! emplacement très moyen, chambre minuscule, insonorisation laissant à désirer, literie correcte mais sans plus, le lieu est joli mais à éviter si vous ne voulez pas dormir dans une cage à lapin microscopique pour un tarif bien au delà de ce qui se pratique dans d'autres établissements similaires (ou mieux !)
• Allouch.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:48

  Cuisine de qualité, service chaleureux et cadre idyllique. Nous recommandons !
• Marie.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:49

  Bel hôtel dans une ancienne maison, très stylée. Cuisine très bonne , calme et propreté des chambres . Accueil agréable et parking intérieur gratuit . Je recommande.
• axelle.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:02

  Excellent accueil ! Le personnel est plus qu’agréable, disponible arrangeant et de bons conseils. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le jardin est très cosy. La nourriture est bonne et le service, encore une fois, de qualité. Je recommande vivement à quiconque de passage dans le coin de vous arrêter sans hésiter dans cet établissement.
• Pharmacotechnie.i

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 09:48

  C’est la troisième fois que j’y vais pour des raisons professionnelles. J’y retournerai pour des raisons personnelles, et avec beaucoup de plaisir. La sympathique équipe a réussi à maintenir une convivialité extraordinaire tout en respectant les règles les plus efficace de sécurité sanitaire. Concernant les salles de séminaires, elles bénéficient des dernières innovations, ce qui a rendu mes présentations beaucoup plus vivantes et performantes. Et en plus, les journées commencent par le joli sourire de Cathy !
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:07

  Hôtel au top avec parking, propre et typiquement Lillois, magnifique salle à manger, jolie terrasse, idéalement situé à 3 arrêts en métro de Lille centre, personnels à l'écoute et petit déjeuner vraiment complet. Séjour vraiment agréable.. nous y retournerons avec plaisir. 👍👍😊😊
• Éloïse.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 20:23

  Très bel hôtel. Chambre parfaite et propre. Personnel très agréable. Petit bémol un peu loin du centre Mais tout à été parfait pour nous
• Biff.A

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:52

  Très bon hôtel, chambres grande et bien équipée. Seul bémol, il faisait froid dans les chambres
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:34

  Séjour très sympathique dans cet hôtel pur le personnel est au top. Cuisine très bonne, félicitations au chef pour son carpaccio succulent!! Et à nicolas qui nous a servi les deux soirs où nous étions présents avec gentillesse et bienveillance. Je recommande
• Mathilde.e

  3 / 5

  Le 31/01/2020 à 15:03

  Le personnel est très accueillant ! Super petit déjeuner ! Mais les chambres sont très petites et il y a une odeur d'égout assez gênante dans la salle de bain ! Le spa était hors service dommage ! Mais merci pour l'accueil !
• Baraa.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:02

  Nous avons passé un très mauvais séjour. Nous avions réservé en Novembre suite au covid... L'hôtel a fermeé (ce n'était donc pas du ressort de l'hôtel et nous comprenons) mais j'ai appelé plusieurs afin de reprendre la réservation et soit la chambre Deluxe que j'avais prise n'était pas dispo ou soit le spa était fermer. Nous avons quand même décider de faire la réservation du séjour et de profiter tout de même de la chambre et style de l'hôtel mais en arrivant grande surprise nous avons eu une chambre sous classé hors j'avais choisi la chambre Delux avec beignoire et douche faute de ne pas pouvoir profiter du spa. J'avais confirmer 2 fois avec la réception pour m'assurer que c'était bien la chambre que j'avais choisi et non une autre sous classé et malgré cela on nous a donné une autre chambre donc SANS BEIGOIRE! Mais ce n'est pas tout la télé ne fonctionne pas également et les serviettes de la chambre été toute taché ! (le personnel de nuit était très gêné et gentille mais cela ne change pas les fait que cela a été très très decevent du fait que l'hôtel était complet et donc nous n'avons pas pu changer de chambre ! Je me demande vraiement si cela n'a pas été fait exprès et que notre chambre ai été attribué à un autre client à la dernière minute ! La personne de la réception nommé Mathilde était désagréable lorsque je lui ai rappelé notre mésaventure du séjour et les fautes qui ont été commise ! Je ne recommande vraiment vraiment pas cet hôtel ! Nous souhaitions effectué une autre réservation mais ai vu de cet très mauvaise expérience cela ne se fera pas !
• laetitia.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:41

  Hôtel très agréable. Les chambres sont confortables, le petit dej top! Un grand merci au personnel adorable et toujours aux petits soins! Je reviendrai et recommande sans hésiter!
• Raymonde.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:18

  Un cadre, un service et une cuisine au top ! Merci à Nicolas et Médéric ainsi qu'à toute l'équipe... Nous avons passé un excellent séjour dans ce petit coin de paradis grâce à eux tous ! Adresse que je recommande vivement !
• Charles.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 13:37

  Très bon hôtel avec un bon rapport qualité prix. Un cadre atypique , un personnel accueillant et souriant, une chambre confortable et une literie irréprochable. Idéal le temps d’un week-end.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:53

  Excellent!!! Un déjeuner entre collègue, repas de qualité, service parfait. Bref je me suis régalée et ai passé un très bon moment. Je recommande à 100%.
• Michele.c

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:07

  nous avons passé un agréable séjour et nous en avons profité pour visiter la région. le personnel charmant et disponible, nous y avons bien mangé également, mais la chambre un peu petit...je conseille vivement cet hôtel
• stephanie.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:25

  Hotel agréable et joli. Propre et calme. Personnel accueillant et serviable à tout moments.
• perrine.r

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 08:49

  Hôtel à la hauteur de nos espérance très propre, la suite été superbe, niveau propreté c'était parfait, une jolie décoration la salle de bain était superbe. Le petit déjeuner avec des produits locaux et complet. La literie impeccables vous pouvez y allez sans soucis
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 15:28

  excellent rapport qualité/prix lit confortable pas de bain juste une douche accès au soin rue très calme et proximité du centre .. l’arrivée venant de tournai par exemple très simple
• Thomas.

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 21:14

  La déco rétro et l'ascenseur d'époque sont un vrai apportent beaucoup de cachet, sans compter qu'il y a un spa(mais actuellement seul le jaccuzy est accessible moyennant 18e la demi heure) et que l'emplacement est très bon (au calme, à 10-15min à pied de la rue de bethune) de plus le parking est gratuit. Le petit déjeuner est excellent, concernant les plats du midi ou du soir ils sont bons sans être exceptionnel. Le personnel est très avenant
• Cyril.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:33

  Tout était très bien. Et le restaurant vaut le coup !
• Esther.h

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 22:15

  Service au top. Un grand merci à Nicolas le serveur ainsi que Jean François le chef cuisinier. Une équipe au top
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:11

  Excellent établissement. L'hôtel est très bien situé, très beau, le dîner excellent (malgré l'arrivée tardive), et le personnel très sympa ! Merci encore Nicolas, Cassandre et Guillaume pour votre accueil !
• Réjane.E

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 20:02

  Accueil chaleureux, chambre très comfortable. L'hôtel est bien situé au calme avec parking. Nous recommandons le restaurant, ne voulant pas sortir ce soir là nous avons été agréablement surpris par des plats très fins et savoureux. Un agréable séjour, nous reviendrons!
• Charlotte.o

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:40

  Accueil correct . Par contre prix élevé pour la qualité des chambres minuscules et brouillante vis à vis du parquet dans le couloir qui grince .. Petit déjeuner très bon Parking ok mais si il y a de la place ...
• Lista.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:08

  Un bel accueil, une chambre bien préparé et un hôtel plutôt bien situé. Dommage que le spa étaient fermé.
• Lila.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:36

  Privilégié à 14h , d'être les seuls pour déjeuner dans ce cadre ancien chargé d'histoire. Nous avons appréciés. On y a vraiment bien mangé du poisson 🐟.
• Wallet.i

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:03

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était grande et spacieuse, les plateaux repas excellent, le parking sécurisé et le personnel disponible et réactif, je remercie tout particulièrement Nicolas pour son professionnalisme.
• jeje.a

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:46

  Pas aimé ma chambre simple. Collée a la cage d'escalier et ça résonne énormément dès que des personnes empruntent cet escalier. Et la fenêtre de la chambre ne ferme pas correctement.
• claire.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:14

  Toujours un plaisir de venir manger au Roccocco. L accueil et le service y sont impeccable. La cuisine est originale est top. Tres bon rapport qualité/prix Lieux magnifique
• klr.l

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 17:41

  Mon avis ne porte que sur le restaurant : menu du jour d’un excellent rapport qualité-prix : qualité et originalité . Accueil et service avec quelques ratés mais le personnel est efficace, souriant et de bon conseil. Et le top : le cadre, grandiose. Je recommande, le resto vaut clairement le détour.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:04

  J'y suis allé pour la restauration dans le cadre d'un repas de bureau : une très belle découverte. Un choix entre trois plats du jour cuisinés avec des ingrédients de qualité. Un choix de boisson intéressant( dont une bière artisanale local).Pour un prix plus que correct. Le cadre est de plus parfait et porte très bien son nom : beaucoup que cachet. Je recommande vivement.
• Heustler.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:31

  Très bon hôtel au calme à trois station du centre spa sauna hammam dispo sur place accueil nickel et souriant équipements multiple et fonctionnel j’ai passer une très belle nuit je recommande
• fabienne.e

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 08:01

  Hotel très élégant, accueil chaleureux et petit déjeuner délicieux. Les chambres sont confortables
• William.I

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 12:19

  Acceuil, bienveillance, service, repas excellent, chambre nickel, bref un lieu et un établissement à connaître Au TOP A FAIRE ET A REFAIRE JE RECOMMANDE VIVEMENT
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:43

  Superbe hotel. Très bonne accueille. Chambre propre et accueillante. Personnelle à l'écoute et serviable.spa sauna et hammam au top.on reviendra sans hésiter..le conseille à 200% et sans oublier le petit déjeuner au top du top. Rapport qualité prix puisque bon...
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:59

  Très bon accueil, très bel escalier, assez bon emplacement avec parking gratuit fermé. Mauvais point sur la salle de bain de notre chambre (numéro 105) dont l’odeur d’égout était très désagréable. La réception de la télévision était également très mauvaise. Petit déjeuner agréable avec des produits locaux. Malgré quelques bémols, j’ai bien dormi.
• Franck.u

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:25

  Chambre tres confortable et calme. Le personnel est agreable. Le restaurant est bon mais le service un peu lent.
• Guillaume.n

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 10:12

  Très bon hôtel ! Je recommande. Personnel très accueillant et convial. Chambre propre. Séjour impeccable
• François.o

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:42

  Très bon moment passé dans cet hotel ,chambre propre ,jacuzzi ,hamman rien a dire ,lit King Size tres confortable, très bon restaurant ,on a vraiment tres bien mangé ,et le personnel est au top ,très accueillant et aux petirs soins
• Marianne.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:33

  J’aime beaucoup cet hôtel et je ne manque pas d’y passer une nuit dès que je suis dans le secteur ! Chambre propre et de qualité, parking gratuit, petite déjeuner excellent et restaurant également
• daniel.A

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 06:41

  Dans un quartier ingrat et en devenir... Un bijou d'hôtel... Art de Co pour partie commune hall resto, chambre très bien. Spa de très bonne facture, excellent resto, personnel très aimable et dispo...
• Romain.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:10

  Accueil chaleureux, petit déjeuner avec produits locaux et de qualité ! Nous recommandons.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 05:52

  Agréable contraste entre un bâtiment ancien témoignant d'une histoire révolue et un très bon confort tant des chambres que des parties communes. Parking privé attenant très commode.
• Morgan.a

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 08:49

  L'hôtel vient d'être refait. Restaurant bon et copieux, sauf les desserts. Les lits sont confortables, très belle salle de bain. Très bon service.
• Karine.k

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:18

  Cadre magnifique ! Restaurant au top , excellents produits , très bon rapport qualité-prix
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 16:13

  Excellent hôtel, bien situé, calme et très propre. Le petit déjeuner est juste excellent! Les tarifs du bar sont un peu élevés.
• Eliane.e

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:10

  Chambre trop petite pour un hôtel de 3 étoiles Forte odeur d'égout dans la chambre Personnels jeunes très aimables
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:26

  Lieu très chaleureux et chargé d'histoire, personnel au top et aux petits soins avec une carte des plats très bien sélectionnée pour la partie restaurant. La chambre est bien aménagée, la literie est très confortable. La partie SPA n'était pas accessible au vu de la crise sanitaire. Le petit-déjeuner est très copieux et les mesures d'hygiènes sont respectées. Je recommande cet Hôtel 😁
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:15

  Très bon accueil, chambre propre, dîner délicieux, bref un très bon séjour
• Laure.E

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:03

  Bon plan trouvé totalement par hasard. Equipe jeune et super sympa, chambre nickelle. Nous y avons dîné: jeune chef extra et cuisine simple et très bonne produits frais, petit dej classique mais viennoiserie et pain au top.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 06:34

  Excellent rapport qualité prix. Tres bon accueil et le sourire agréable de l employée au petit dejeuné. Le seul bémole...le plancher craque mais c est vite oublié.tres bonne literie et chbre propre
• Laurenzo.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:54

  Tu réserve une chambre par rapport au sauna et hammam et on te dit non vas savoir pourquoi dommage prochaine fois je prends un autre hôtel quand je remonte sur Lille
• Tristan.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 05:41

  Très bonne adresse avec des plats copieusement servis et un décors très agréable. Testez le ! 👍
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:19

  Hotel sympa mais sans plus. Chambre double tres exigue. Gros soucis : des odeurs d'égouts continues très prenantes et les chambres sont tres mal insonorisées nous entendons tout ce qui se passe dans le couloir et notre chambre donnait sur l' ascenseur qui est tres bruyant. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux et varié.
• Eric.o

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 05:07

  Rapport qualité prix excessif. Service moyen. Hôtel plutôt bruyant. Attention pour ma part climatisation défectueuse dans la chambre donc chaleur excessive.
• Eric..

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:31

  Très beau bâtiment de caractère, service très agréable, Bien placé, petit déjeuner sympa, Chambre un peu petite.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:26

  Locaux magnifiques. Le personnel est vraiment sympathique. N'oubliez pas de réserver votre jacuzzi !
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:12

  Bon resto chambres agréable et personnel sympathique. Petit dej parfait.