Best Western Saint-Etienne Porte du Forez

  • 3.9
  • hôtels
  • Andrézieux-Bouthéon
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hôtels Best Western Saint-Etienne Porte du Forez Andrézieux-Bouthéon

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A propos de : Hôtels Best Western Saint-Etienne Porte du Forez à Andrézieux-Bouthéon

Hôtel simple avec bar, jardin, restaurant, piscine extérieure et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec restaurant et piscine.


Tags: Restaurant français, Hôtel, Restaurant,

Les avis (100)

  • Avatar Deborah.g
    4 / 5
    Le 01/05/2022 à 15:06

    Hotel propre très bon accueil.. chambre assez spacieuse..bon petit déjeuner assez variés mais très cher 16 euros par personne c est un prix pour un plat du jour ! Seul bémol peu de lumière dans la salle de bain ..

    Réponse du propriétaire :
    Chère Deborah, Nous vous remercions pour cette note et vous informons que nous proposons 2 formules de petit-déjeuner dont le buffet à 16€ et également l'express à 7€. Comme indiqué lors de votre séjour, nos futures salles de bain seront équipées d'un miroir avec l'éclairage réglable. Au plaisir, L'équipe By Georgette

  • Avatar delbart.r
    2 / 5
    Le 19/05/2022 à 06:38

    Chambre spacieuse et rénovée Mais salle de bain vieillissantetite et climatisation non branchée. Personnels petit déjeuner pas à la hauteur car il manque toujours quelque chose. Personnels un peu froid

    Réponse du propriétaire :
    Cher Frédéric, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour infomation, des travaux sont en cours afin de rénover les salles de bains et de mettre en place la climatisation, c'est donc pour cela qu'elle n'est pas encore active. Concernant le petit-déjeuner, nous ferons un point avec notre équipe sur le réapprovisionnement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette

  • Avatar Karim.
    3 / 5
    Le 15/06/2022 à 09:31

    Ça aurait du être mieux. Proposition de re- séjourné dans l'établissement à une date voulue. Probabilité d'y retourner: 1sur 5. (Même si l'offre et inférieure à la demande dans cette zone). Nb:"Parfois mieux vaut faire quelques kilomètres de plus, pour en avoir plein les yeux!🤩🥰"

  • Avatar Delphine.e
    4 / 5
    Le 15/05/2022 à 00:28

    Merci pour la demande ,chambre avec douche,rez de chaussée vue sur la piscine snif elle est en rénovation mais la vue sur le parc,toujours top la qualité literie,drap de bain,bouilloire ,café,thé ..,mouchoirs,sèche cheveux,coffre fort,personnel agréable et a l'écoute Seul bémol pas canal plus ...et pour un 4 étoiles c'est dommage L'hôtel est en rénovation nouveau décor 👏👏même si c'était déjà super joli avant le hall était style moderne la style rétro chic en cours👏 Demain je teste le nouveau buffet vue je n'étais pas revenue depuis un an

    Réponse du propriétaire :
    Chère Delphine, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe By Georgette

  • Avatar Laurent.o
    2 / 5
    Le 08/06/2022 à 19:40

    Hotel sympathique, mais un service lamentable, une aimabilité relative pour le repas du soir et un vetitable foutoire au petit déjeuné.

  • Avatar Peter.a
    5 / 5
    Le 26/05/2022 à 18:07

    Bon hôtel, la literie est de bonne qualité les chambres sont modernes personnel agréable et bon restaurant.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Peter, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous! A bientôt. Cordialement, L'équipe By Georgette

  • Avatar Christophe.O
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 18:14

    Hôtel rénové. Personnel accueillant et très professionnel. Petit déjeuner complet. Bel établissement. Accès rapide depuis l'autoroute.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Christophe, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis que l'établissement vous plaise. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Scuderia.o
    3 / 5
    Le 18/01/2022 à 21:04

    Bel hôtel, chambres agréable mais les équipements sont un poil vieillissants. Très bon accueil et grand parking.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Scuderia forty-seven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu. Nous vous informons que l'établissement débute des travaux de rénovations afin de vous proposer des équipements plus modernes pour un éventuel prochain séjour. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Alexandre.e
    5 / 5
    Le 18/03/2022 à 12:37

    Qui aurait cru que ce superbe décor et cette ambiance chaleureuse se cachaient ici ? Best Western Porte du Forez est parfait pour une soirée étape.

  • Avatar Erwan.o
    4 / 5
    Le 30/03/2022 à 12:48

    Bon accueil. Bon restaurant. Peu être un peu cher en fonction de la période au vu des prestations.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Erwan, Nous vous remercions pour votre temps et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous malgré que le tarif soit trop élevé. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Florian.v
    5 / 5
    Le 20/04/2022 à 19:26

    Personnel sympathique et très professionnel Merci encore à Léa pour ces conseils touristiques sur le secteur. Très bon séjour dans la Loire

    Réponse du propriétaire :
    Cher Florian, C'est toujours avec plaisir que nous conseillons nos clients sur les activités à faire dans notre région. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar jerome.e
    4 / 5
    Le 15/05/2022 à 16:49

    Cadre très sympa près de la piscine.(apéro) Moment très agréable et restauration bonne

    Réponse du propriétaire :
    Cher Jérome, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de voir que le concept By Georgette vous a plu. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe By Georgette

  • Avatar Gabriel.o
    3 / 5
    Le 19/05/2022 à 12:04

    Chambres vieillissantes malgré une nouvelle moquette, le petit déjeuner laisse à désirer, pas d’ascenseur côté entrée principale

    Réponse du propriétaire :
    Cher Gabriel, Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas totalement été satisfait durant votre séjour. Nous vous informons que les chambres vont poursuivre leur rénovation sur un plus long terme en commençant par les salles de bains. Cordialement, L'équipe By Georgette

  • Avatar Laetitia.r
    5 / 5
    Le 01/04/2022 à 05:56

    Très bon accueil à la réception et très bon service au resto équipe au top.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Laetitia, Merci pour ce chaleureux commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt chez By Georgette Forez! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Tiffany.r
    5 / 5
    Le 20/11/2021 à 21:35

    Super accueil au bar. Le serveur brun tatoué est hyper professionnel et très accueillant. Toujours aux petits soins pour les clients.... Bar sympathique et chaleureux. Mention + + au serveur !

    Réponse du propriétaire :
    Chère Tiffany, Nous vous remercions pour votre commentaire et ferons part de votre commentaire au personnel du restaurant. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar messeant.e
    3 / 5
    Le 17/04/2022 à 02:56

    Bon hôtel. Chambres petites pour 4 personnes

    Réponse du propriétaire :
    Monsieur Messeant, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et vous informons que nous possèdons également des suites qui sont certes, légrément plus chère mais également plus spacieuse! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Christophe.5
    4 / 5
    Le 26/09/2021 à 20:22

    Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Chambre confortable, mais manque de modernité. C'est toutefois dommage de ne pas avoir de brosse dans les WC

    Réponse du propriétaire :
    Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de constater que le petit déjeuner ainsi que l'accueil vous ait plus. Concernant l'établissement, il a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Lors d'un éventuel prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lorsqu'il vous manque quelque chose. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar 2.e
    5 / 5
    Le 13/05/2022 à 08:04

    Très bien, Rien à dire, petit déjeuner excellent

    Réponse du propriétaire :
    Cher(e) 2 Rep, C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez By Georgette Forez! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Elisabeth.e
    3 / 5
    Le 02/09/2021 à 07:20

    Je met 3 étoiles Personnels accueillant,petit déjeuner très copieux, piscine,frigo et 2 télés dans la suite. Les 2 étoiles en moins Pour une suite trou dans le mur n ai pas reboucher..Suite a rafraîchir, ,le mobilier reste correct.Sur les photos c'est joli mais sur place j étais un peu déçu

    Réponse du propriétaire :
    Chère Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques et vous informons que l'établissement va être rénové d'ici quelques mois. En espérant que vous reviendrez prochainement pour constater ces améliorations. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar Nice.i
    4 / 5
    Le 23/09/2021 à 15:49

    Des chambres à l'image vieillissante (crépi et tapis des années 80) mais très propre et confortable. Une épique aux petits soins et un petit-déjeuner au top (choix important et Qualité au rdv) Je recommande ce lieu.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Nice Killer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au Best Western Saint Etienne Porte du Forez. Nous prenons note de votre remarque et vous informons que notre établissement à comme projet d'être rénové d'ici quelques mois. Toutefois, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait été à votre goût et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar ALm.
    2 / 5
    Le 19/11/2021 à 08:57

    Restaurant de l'hôtel pas au niveau garniture surgelé aucun intérêt les prix à la carte son très élevé pour la qualitée Chambre pas mal mais un peu vétuste

    Réponse du propriétaire :
    Cher/Chère ALm L, Nous sommes navrés de lire que notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espéron tout de même que vous reviendrez nous voir. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar carneau.e
    1 / 5
    Le 25/09/2021 à 09:16

    Ne mérite pas 4 *.Chambre vieillissante, grosse tache sur la moquette, trous dans le double rideau ,grille de climatisation noire de poussière, vitre sale.Point positif : personnel sympathique, petit déjeuner très copieux. Je publierai les photos sur TripAdvisor.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A titre informatif notre établissement à pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir redécouvrir nos nouveaux locaux. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar VAL.O
    1 / 5
    Le 24/09/2021 à 18:41

    Je viens de passer deux jours en soirée étape dans cet ancien Novotel. Une catastrophe pas de télévision qui fonctionne dans la chambre pad de chambre refaites ppur la deuxième nuit cause covid19 hihihi. Pas de table réservée malgré une soirée étape enfin nul depuis Best Western j'ai énormément passé de nuit dans cet ancien Novotel avant maintenant plus jamais en plus le serveur très mal aimable à déconseiller

    Réponse du propriétaire :
    Cher Valery, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques. En effet, en raison de la crise sanitaire actuelle, le nettoyage de la chambre est réalisé sur demande afin d'éviter tout contact entre nos clients et le personnel des étages. A titre informatif, une soirée étape ne désigne pas une réservation directe auprès de notre restaurant car nous ne sommes pas censés savoir quels clients vont dîner ensemble. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar sonia.u
    4 / 5
    Le 19/07/2021 à 09:37

    Malgré le petit incident des chambres, le personnel a été très réactifs et compétent pour régler le pb vite. Chambre agréable, petit plateau daccueil à été apprécié par tous le monde. Très sympa la piscine qui selumine la nuit. Le personnel est très sympa et sourient.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Sonia, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar PATRICIA.h
    5 / 5
    Le 22/11/2021 à 06:31

    Très bon hôtel avec sa chambre confortable, son accueil restaurant pour s'arrête un nuit

    Réponse du propriétaire :
    Chère Patricia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre étape dans notre établissement ait été agréable et espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar B.a
    3 / 5
    Le 09/09/2021 à 09:31

    Malgré sa rénovation, les chambre ne sont pas très modernes et sombres. Les petits déjeuners sont de qualités et la salle est agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Dandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de voir que le petit-déjeuner ait été à votre goût. Pour information, notre établissement a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Nous espérons que vous reviendrez séjourner chez nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar Simone.i
    5 / 5
    Le 22/09/2021 à 14:04

    Je conseille le restaurant.... Accueil chaleureux lieu très sympathique avec piscine extérieure et bar et les menus sont un régal..... Le personnel très à l'écoute et fait tout pour que l'on passe un très bon moment convivial !!!!!

    Réponse du propriétaire :
    Chère Simone, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis de lire que notre restaurant "Le 1827" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain service. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar sandrine.o
    4 / 5
    Le 19/08/2021 à 19:04

    Super hôtel, avec piscine extérieure pour un petit plouf car glagla, super pizzeria à côté et d'autres restos, mais la ville semble craindre un peu on a entendu des rodéios de voiture.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar sakir.l
    3 / 5
    Le 07/12/2021 à 23:00

    Réunion du taff Hôtel très propre et très classe Service de repas de groupe rapide qui répondais a nos attentes

    Réponse du propriétaire :
    Cher Sakir, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et serions heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Ilyas.N
    4 / 5
    Le 18/06/2021 à 22:30

    J'ai très bien été accueilli. Les chambres sont propres et confortables. L'hôtel est très calme.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Ilyas, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ce soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar sandrine.r
    4 / 5
    Le 05/07/2021 à 17:00

    Grande chambre et grand lit....tres calme et personnel très sympa... Simplement peut être un petit rafraîchissement et 2 grandes serviettes dans la salle de bains 😅

    Réponse du propriétaire :
    Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que votre séjour ait été calme et reposant. A titre informatif, un deuxième jeu de serviettes se trouve dans la penderie à l'entrée de la chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que l'on puisse vous informer au maximum. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Cindy ARODRE, Responsable Hébergement

  • Avatar Eric.c
    2 / 5
    Le 02/08/2020 à 18:51

    Très déçu par les chambres, pas de climatisation uniquement un air ventilé on a été chanceux d'avoir u' orage le soir de notre arrivée. Sinon. Le personnel est très accueillant. Évitez la terrasse ils ont un nid de guêpe pas loin...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Scherlinger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre climatisation étant un système de recyclage d'air nous l'avons programmé au minimum afin d'éviter la circulation du virus. Concernant les guêpes notre technicien a été informé de votre commentaire et a procédé à un contrôle de la terrasse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice

  • Avatar Jean-François.o
    3 / 5
    Le 22/08/2021 à 13:46

    Les chambres sont à rénover. Piscine non chauffée. Personnel accueillant. Très bon restaurant avec terrasse au bord de la piscine.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis concernant votre séjour au Best Western et sommes ravis qu'il vous ait plu. Concernant les chambres, nous vous informons que l'établissement a pour projet d'être rénové d'ici quelques mois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar guemgeno.
    3 / 5
    Le 17/08/2021 à 07:29

    Personnel sympathique. Rapport qualité prix bon. Mauvaise surprise à l’arrivée non signalée lors de la réservation en ligne: restaurant fermé...

    Réponse du propriétaire :
    Cher Guemgeno, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la fermeture annuelle de notre restaurant et sommes navrés de voir que vous n'ayez pas reçu l'information par e-mail comme nos autres clients. Nous espérons toutefois que vous reviendrez séjourner parmi nous. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar Mallaury.
    5 / 5
    Le 24/06/2019 à 12:23

    Très bon rapport qualité prix ! Personnel agréable et au petit soin. Restaurant, terrasse avec piscine agréable et classe. On ce sent couper du monde. Les chambres sont agréables, literie super, on n'entend pas les occupants des autres chambres. Le style est pas moderne mais reste classe, propre et spacieux. Un petit déjeuner parfait ! Je recommande sans hésiter.

  • Avatar François.O
    3 / 5
    Le 15/02/2020 à 13:15

    Établissement correct. Petit déjeuner moyen, chambre sans charme. Si vous êtes comme moi sur place pour un séminaire veillez bien à ne pas avoir à trop les faire travailler pour le repas. La gestion de quelques personnes avec des intolérances ou des régimes particuliers a été un casse-tête, sans compter les remarques des serveurs!

  • Avatar Eric.h
    5 / 5
    Le 18/03/2022 à 12:45

    Hôtel récemment rénové et très agréable !

  • Avatar Mister.o
    3 / 5
    Le 17/09/2018 à 17:14

    Hôtel Best Western est situé à Andrezieux dans le 42 proche de l'autoroute donc facile d accès. Dès votre arrivée un grand parking vous attend devant l hôtel. Le restaurant, le hall d entrée et le bar respirent un style agréable et moderne. J imagine récemment refait. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Il est à noter que des travaux de modernisation et de style sont à envisager. Il est possible d utiliser des salons annexes pour faire des séminaires et ou des formations. En fin de journée en période estivale une piscine est à votre disposition. Personnel agréable et disponible. Le restaurant offre une carte correctement diversifiée avec des formules adaptées à toutes les bourses. Au calme le séjour est agréable.

  • Avatar Grégory.E
    5 / 5
    Le 10/08/2019 à 20:11

    Hôtel choisi pour faire une halte sur la route de nos vacances. Tout était très bien, il est placé sur l'axe vers le sud, un accueil charmant, une piscine pour se détendre. Après une bonne nuit, nous avons repris la route vers le sud dans de bonnes conditions. Un excellent rapport Qualité-prix pour nous 4. Je pense qu'ils vont nous revoir...

  • Avatar Stéphane.O
    2 / 5
    Le 05/08/2019 à 12:20

    Le système de ventilation envoie de l'air froid de la chambre et ne peut pas être arrêté ! Même en réglant la température sur 30°C il faisait froid dans la chambre et la réceptionniste m'a dit que c'était centralisé et qu'elle ne pouvait rien faire alors il a fallu que je me débrouille pour mettre une serviette dans la bouche d'aération pour essayer de limiter l'air. Bref, du jamais vu dans un hôtel ! Sans parler de l'aberration écologique, nous avions un bébé qui avait les mains gelées... je risque pas de remettre les pieds dans un Best Western

  • Avatar mohamed.i
    4 / 5
    Le 07/11/2021 à 20:14

    Très bonne ambiance, chambre spacieuse. La restauration est bonne

    Réponse du propriétaire :
    Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement! Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Laetys.
    2 / 5
    Le 19/10/2019 à 10:48

    Séjour à la fin du mois de Juillet 2019. Déçue de l'hôtel et de la piscine. Les chambres vieillottes. Le lit juste correct. La climatisation ne fonctionnait pas. Les espaces verts non réalisés. En revanche, le restaurant, très bon. Le petit déjeuner, je dirai correct. Le personnel en général, sympa.

  • Avatar Valérie.a
    4 / 5
    Le 23/08/2018 à 19:42

    Le restaurant est très bien, le service est parfait, la vue belle en terrasse. Nous n'étions pas clients de l'hôtel, nous sommes juste allés manger. Terrasse avec piscine. De l'extérieur çà fait drôle on ne s'attend pas à de telles prestations. 9/10

  • Avatar Elodie.H
    4 / 5
    Le 02/01/2022 à 09:55

    Chambre familiale parfaite pour deux adultes et deux enfants.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que notre chambre ait été agréable pour vous et votre famille. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Dominique.e
    4 / 5
    Le 16/07/2018 à 03:34

    De passage du la route des vacances, nous nous arrêtons à quatre pour une nuit un dimanche soir de finale de ⚽🏆 L'hôtel est très agréable : le grand hall d'accueil pourvu d'un baby-foot, le bar plutôt sympa. L'accueil qui nous est fait est appréciable. Nous mangeons au restaurant qui possède une carte relativement diversifiée. Les enfants ont profité de la piscine. Un seul bemol durant le séjour : le nombre de prises de courant dans la chambre. En 2018, vu le nombre d'appareils à recharger, c'est problématique. Prévoyez vos multiprises.

  • Avatar Fred.3
    2 / 5
    Le 01/07/2020 à 22:20

    A éviter Le rapport qualité/prix est scandaleux. Hôtel en mauvais état et dépourvu de tout charme. Attention, il n’y a pas de clim, ce qui est inadmissible pour un établissement de cette gamme. Seul les salles communes (accueil et resto) sont refaites. Le reste de l’établissement est hors d’âge.

    Réponse du propriétaire :
    Cher client, Nous prenons bonne note de vos remarques, concernant la climatisation, elle a du être coupé suite aux mesures liées au COVID-19. Nous vous remercions de vous compréhension et vous souhaite une bonne journée. La direction

  • Avatar simon.u
    4 / 5
    Le 01/08/2020 à 12:34

    Hôtel un peut vieillot mais la chambre est bien, la literie est parfait et le petit déjeuner est bon même si a cause du covid-19 il n'y a plus de coin salé (œuf, mini saucisses,...).

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Quoidbach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, une assiette de préparations salées est disponible sur demande auprès du personnel contre un supplément. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar aurore.o
    3 / 5
    Le 19/02/2019 à 14:16

    Le restaurant n'est pas équipé pour accueillir des enfants en bas âges. Vous n'y trouverez ni assises ni couverts adapté. Les deux serveurs n'étaient pas des plus chaleureux et n'étaient pas dû genre à anticiper les besoins des clients (sauces pour les plats, rideaux pour ne pas a être ébloui lorsqu'on mange, serviette supplémentaires etc ...).

  • Avatar Fabienne.a
    2 / 5
    Le 16/08/2018 à 16:44

    Juste pour une nuit, pas plus. Hôtel vétuste, à rénover impérativement au niveau des chambres. Par contre, personnel professionnel et agréable. Petit déjeuner tres correct avec de bons produits. Piscine agréable, sans plus. Situation de l'hôtel très moyenne (zone d'activité, usine Jacquet juste en face). Attention, le restaurant de l'hôtel est fermé en août (surtout ne pas aller à celui situé à côté, c'est immonde).

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 14/06/2021 à 17:26

    Cuisine simple bien présentée et goûteux Félicitation au service très jolie cadre intérieur et terrasse l extérieur choc un peu

    Réponse du propriétaire :
    Cher Philippe, Nous sommes ravis que votre passage par notre restaurant ait été savoureux. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marlène Caporusso, Directrice

  • Avatar BRIGITTE.I
    4 / 5
    Le 14/10/2021 à 15:14

    Très bon accueil lit confortable hôtel bien situé en plus ils acceptent les chiens

    Réponse du propriétaire :
    Chère Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar flavien.o
    4 / 5
    Le 29/10/2017 à 12:42

    J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'une formation. Accueil et personnel correct. Chambre un peu vieillotte, mais le restaurant est vraiment au top! Le prix des chambres n'est pas donné, mais le restaurant permet de remonter le niveau.

  • Avatar Vans.e
    5 / 5
    Le 12/07/2021 à 05:16

    Lit très confortable, chambre très propre, salle de bain propre. Rien à dire, une nuit parfaitement reposante merci

    Réponse du propriétaire :
    Cher Vans, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes enchantés de voir que votre séjour ait été reposant. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar Vincent.a
    2 / 5
    Le 09/09/2020 à 20:49

    Distance sociale absente !!! Port du masque aléatoire ! Du grand n'importe quoi dans un séminaire d'entreprise qui réquisitionne le bar sans même se préoccuper des autres clients Pendant que les hôpitaux et, les pompiers nous protègent, d'autres trinquent à votre santé avec les chaleureux remerciements du Best Western dans le 42. Franchement désolant et pitoyable d'un tel manque de professionnalisme et de sens civique !

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Gaudillat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Comme nous avons pu en discuter lors de votre départ, nous comprenons votre mécontentement et rappellerons avec plus d'insistance encore à nos clients les règles en vigueur. Nous les avons d'ailleurs invités à profiter de leur consommation dans les espaces extérieurs de l'hôtel. Un point sera fait à nouveau avec l'ensemble des équipes. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar ouafae.a
    4 / 5
    Le 10/07/2018 à 09:16

    Un joli hôtel avec un personnel professionnel. Les chambres sont propres et le petit dejeuner est copieux. Le petit hic c est l absence de refrigerateur dans les chambres familiales pour garder les compotes et médicaments au frais.

  • Avatar Nathalie.e
    3 / 5
    Le 18/01/2018 à 09:29

    Hôtel adapté aux déplacements professionnels ou pour 1 nuit étape. Les chambres mériteraient un coup de jeune. Point agreable la terrasse pour profiter d'un petit déjeuner en extérieur. Sinon hotel situé dans une zac donc environnement peu intéressant.

  • Avatar Oberson.e
    5 / 5
    Le 30/07/2018 à 16:27

    Chambre très propre et confortable. Un plus pr le restaurant et petit déjeuner excellent et de bonne qualité avec produits frais et tout fait maison. Cadre très reposant près de la piscine.

  • Avatar Denis.u
    4 / 5
    Le 15/10/2020 à 08:16

    Réception dans les règles de l'art, accueil impeccable, bonne soirée au restaurant, nuit paisible, petit déjeuner buffet tranquille. Un séjour sans problème.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Muller, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience avec les internautes et sommes heureux de voir ce chaleureux commentaire. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice

  • Avatar Frédérique.u
    4 / 5
    Le 21/07/2019 à 03:58

    Hôtel calme . Chambre spacieuse et propre . Bien équipée. Grand parking.petit déjeuner très varié. Agréable séjour.

  • Avatar Stephanie.a
    4 / 5
    Le 23/08/2018 à 16:32

    Très bon accueil, chambre propre rien à dire, la mise à dispo gratuite de certaines àctivites tres appréciable quand on a des enfants. Petit dej un peu cher mais très bien présenté. Ce qui est sûr l'année prochaine on y reviendra.

  • Avatar Julie.a
    5 / 5
    Le 19/06/2019 à 19:55

    Une excellente adresse hôtel très propre chambres agréables petits déjeuners copieux sans oublier un personnel agréable & disponible. Je recommande.

  • Avatar Cyril.a
    5 / 5
    Le 22/02/2020 à 21:12

    Chambre sympa , accueil agréable , cadre simplement top , sans bruit et barman serveur super gentil , une adresse a retenir dans le coin . Merci a toute l'équipe

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Cyril, Nous vous remercions vivement pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre équipe ait su répondre à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar Thion.o
    4 / 5
    Le 27/03/2019 à 16:56

    Hôtel propre, bien situé, j’y suis aller dans le but de mon travail donc je n’y est pas dormi j’ai refait plusieurs chambre avec mon entreprise. Ils mettent des matériaux de qualité.

  • Avatar Tawa.
    5 / 5
    Le 16/11/2021 à 12:28

    Restaurant de bonne qualité le serveur est top merci beaucoup

    Réponse du propriétaire :
    Cher/Chère Tawa, Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à votre goût mais également que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cordialement, Le Service Réception

  • Avatar Robert.E
    5 / 5
    Le 22/04/2019 à 13:13

    Nous sommes allés déjeuner le jour de Paques. Un excellent menu avec des produits de saison dont une souris d'agneau très appréciée...Le jour de Paques c'était bienvenu...Un accueil et un service au top ..Nous reviendrons. Une difficulté à trouver l'endroit le 2 du bd. Ne figurant mas sur le GPS TomTom Peugeot on se retrouve chez Lactalis au 6 !!!!! Merci ....

  • Avatar CLOTILDE.E
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 08:37

    Personnel au top séjour agréable... petit déjeuner excellent

    Réponse du propriétaire :
    Chère Clotilde, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Best Western Saint Etienne et espérons que vous reviendrez séjourner dans notre établissement. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar theodore.i
    2 / 5
    Le 15/06/2017 à 08:55

    Hôtel standard, sans âme, mais pratique. Bonne literie. Ne pas dîner si l'hôtel est complet, vous y passerez bien 2h00 pour un plat et un dessert

  • Avatar Marc.r
    1 / 5
    Le 28/06/2019 à 05:33

    Best Western St-Etienne C’est pas une chambre, mais un SAUNA 22h30 le 27 juin. Température extérieure 32°C. Dans la chambre 28,5°C. Mesurée avec un thermomètre à mercure. Mon seul critère de recherche sur Booking : le conditionnement d’air Et le BW prétend que c’est le cas. La charmante hôtesse d’accueil ma gentiment prêté un bruyant petit ventilateur Quel service ! Je crois que le « Best » Western prend ses clients pour des veaux

  • Avatar Franck.a
    3 / 5
    Le 23/09/2020 à 14:01

    Les chambres sont calme mais un peu vieillottes, bonne restaurations personnel très agréable

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Sallé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps dévaluer votre séjour. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes et avons bien pris note de votre remarque concernant la chambre. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar Aymeric.n
    5 / 5
    Le 02/06/2018 à 11:02

    Nous avons bien apprécié notre petit séjour, le petit déjeuner buffet à volonté est bien fourni. Le personnel est aimable, rien à redire, je recommande :)

  • Avatar mimo.u
    4 / 5
    Le 14/02/2019 à 18:41

    Hotel bien. Salle de bain avec une bagnoire ne convient pas pour des personnes agées faut mettre une cabine à douche . Restaurant super on mange tres bien.

  • Avatar Christophe.H
    3 / 5
    Le 14/10/2020 à 21:36

    Bon restaurant. Bon petit-déjeuner mais chambres dépassées, matelas à ressorts qui grincent et qui fait mal au dos.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Chevalier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravi que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant nos chambres. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice

  • Avatar Véronique.e
    4 / 5
    Le 17/07/2018 à 17:32

    Super accueil, hôtel très bien entretenu, son aspect extérieur et son emplacement peuvent paraître rebutants, mais n'hésitez pas à passer la porte !

  • Avatar Philippe.
    1 / 5
    Le 17/09/2018 à 18:03

    Pour un hôtel glamour franchement passez votre chemin Best Western a poser ses meubles dans la déco vetuste de l'hôtel ça donne pas grand-chose. Personnel sympa. Petit-déj correct.

  • Avatar Manon.a
    5 / 5
    Le 01/11/2020 à 12:42

    Très bien accueilli, chambre au top. Petit déjeuner très correct

    Réponse du propriétaire :
    Chère Manon, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de votre expérience et sommes ravi qu'elle ait à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marlène Caporusso, Directrice

  • Avatar Benjamin.o
    4 / 5
    Le 31/01/2018 à 12:24

    Hotel agréable mais en pleine zone industrielle, cependant plusieurs restos accessibles facilement et celui de l'hôtel est très bien

  • Avatar BRULEY.a
    5 / 5
    Le 20/07/2021 à 19:55

    Un petit régal apprécié du plat au dessert. Rien à redire sinon MERCI !

    Réponse du propriétaire :
    Chère Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre repas au sein de notre restaurant "Le 1827" ait été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous reviendrez nous voir. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar Jerome.A
    5 / 5
    Le 29/07/2017 à 05:29

    Belle expérience dans hôtel. Calme au rendez-vous. Personnel accueillant et restaurant de grande qualité.

  • Avatar Veronique.a
    5 / 5
    Le 14/02/2019 à 11:21

    très bel hôtel restaurant rien a dire les chambres , le petit déjeuner ainsi que l’accueil tous étais au top merci encore

  • Avatar Jean-Michel.a
    4 / 5
    Le 02/02/2020 à 15:37

    J aime cet hôtel ! Plus pour le lobby que pour le reste, parfait pour un rendez vous !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos équipements conviennent à vos besoins. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 16/08/2018 à 17:40

    Hotel facile d'accès depuis l'autoroute. Chambres très propre. Personnels très agréables.

  • Avatar sylvie.j
    5 / 5
    Le 17/06/2021 à 18:37

    Juste manger au restaurant. Très top. Beaucoup de gentillesse des équipes

    Réponse du propriétaire :
    Chère Sylvie, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et espérons vous revoir bientôt au sein de notre restaurant. Cordialement, Marlène Caporusso, Directrice

  • Avatar nadine.
    5 / 5
    Le 19/12/2018 à 07:56

    Très bon hotel confortable, propre, personnel accueillant et aimable, et restaurant qui mérite le détour

  • Avatar amandine.l
    5 / 5
    Le 01/03/2019 à 10:33

    Super expérience. Personnelle au top . Très gentil et à l écoute. Nourriture génial. Chambre suite parfaite

  • Avatar Julie.l
    5 / 5
    Le 24/07/2020 à 07:01

    Nous avons mangé au restaurant le personnel très accueillant et le repas copieux.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Marlène CAPORUSSO, Directrice

  • Avatar Gilles.h
    4 / 5
    Le 04/01/2019 à 17:18

    Hotel confortable proche de saint Étienne. Bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner

  • Avatar Fromagerie.a
    5 / 5
    Le 10/12/2018 à 16:44

    Service irréprochable resto en recherche d originalité hôtel très propres et service approprié a son standing

  • Avatar Aurélie.a
    5 / 5
    Le 21/04/2018 à 17:50

    Chambres spacieuses, petit déjeuner très varié avec des produits de bonnes qualités.

  • Avatar Anne.E
    5 / 5
    Le 01/12/2017 à 07:06

    Rien à dire Tout était parfais .... du petit déjeuner au dîner ainsi que les chambres. ... juste peut être un petit bémol sur l'isolation phonique entre les chambres

  • Avatar Muriel.A
    5 / 5
    Le 24/06/2018 à 05:28

    On y mange très bien. Décor sympa et décontracté. Bon accueil. Prix modéré

  • Avatar Air.a
    4 / 5
    Le 10/07/2018 à 15:08

    Excellent rapport qualité/prix. Personnel chaleureux et dévoué. Bien situé et calme (en juin)

  • Avatar Michele.e
    5 / 5
    Le 31/01/2018 à 08:26

    j'ai été agréablement surprise par une restauration fine, de très bonne qualité avec un service et un personnel au top. je le recommande

  • Avatar Mathilde.
    5 / 5
    Le 18/03/2022 à 12:39

    Hôtel fraîchement rénové !

  • Avatar Mohamed.o
    4 / 5
    Le 05/09/2019 à 22:55

    Hotel facile d'accès, jolie piscine, petit-déjeuner chere mais copieux.

  • Avatar béatrice.e
    5 / 5
    Le 28/01/2020 à 16:12

    Accueil chaleureux, chambre confortable et propre. Restauration ok

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour madame Belaud, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Cordialement, Marlène CAPORUSSO Directrice

  • Avatar Jérémie.j
    5 / 5
    Le 24/09/2018 à 18:41

    Personnel sympathique et très pro, petit déj de qualité avec beaucoup de choix, un restaurant parfait 👍

  • Avatar Véronique.O
    5 / 5
    Le 17/09/2018 à 08:55

    Très bel hôtel. Très propre. Bon petit déjeuner

  • Avatar Jess..
    4 / 5
    Le 14/08/2021 à 18:01

    Petit arrêt sur le retour Sympathique hôtel Merci pour l'accueil

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jess T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis concernant votre récent séjour au Best Western Saint Etienne et sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Cindy ARDORE, Responsable Hébergement

  • Avatar gilles.r
    3 / 5
    Le 25/08/2019 à 17:18

    Chambre sympa, les repas ne sont classicisme,rien de rare

  • Avatar Art.u
    5 / 5
    Le 26/08/2017 à 17:03

    Très bel hôtel propre et chambres spacieuses. Accord avec le golf du Forez Excellent rapport qualité prix

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  • Adresse :
  • 2 Bd Pierre Desgranges
  • 42160 Andrézieux-Bouthéon
  • bestwestern.fr

Horaire d'ouverture :

Lundi Fermé
Mardi 11:30–14:30
Mercredi 11:30–14:30
Jeudi 11:30–14:30 18:00–22:00
Vendredi 11:30–14:30 18:00–22:00
Samedi 11:30–14:30 18:00–22:00
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