Résidence Goélia Le Domaine de Castella

Tags: Résidence hôtelière,

• Cl.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:34

  Résidence au top! Personnel agréable dès notre arrivée avec un accueil complet et non bâclé malgré le monde à accueillir le samedi soir. Les apparts 6-8 pers sont sympas avec une petite mezzanine, et la cerise sur le gâteau, une magnifique vue sur la montagne. Le parking en sous sol est grand avec des places toujours dispo. Pas besoin de prendre la voiture pour aller en centre ville avec un chemin pour y accéder depuis la résidence (moins de 10 min à pied). La station des Airelles est à 4kms donc très vite fait en voiture surtout que la résidence est au dessus de la ville donc on évite le passage en centre et les bouchons aux heures de pointe. La piscine et les vestiaires sont propres. Elle n est pas immense donc bien remplie en fin d aprem mais avant c est super pour profiter avec les enfants. Bref très satisfait, nous y reviendrons sans hésitation. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c’est avec joie que nous lisons votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que notre résidence et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:45

  La résidence est sur les hauteurs de Font Romeu. Vue exceptionnelle et proximité de nombreuses randonnées. Les paysages sont extraordinaires. Le personnel très accueillant. 2ème séjour excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et par la même occasion pour votre fidélité ! Notre personnel se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Olguinette.g

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:13

  Cadre agréable et très bien situé. Lieu propre. Personnel agréable. Piscine bien chauffée et propre. Salle de sport avec matériel récent. Centre ville à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire positif sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Espérant vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• ROGUIEZ.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:42

  Accueil sympa. Logement fonctionnel. Piscine propre et bien chauffée. Résidence en bon état général, proche de la station. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que les équipements de notre résidence ainsi que notre personnel vous aient permis de passer un agréable séjour. Espérant vous retrouver bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:55

  Séjour mitigé , logement agréable et petit déjeuner bien pour le tarif proposé, mais literie rudimentaire. La situation neigeuse exceptionnelle n'ayant pas facilité le séjour l'accès à la station n'était plus a 10 minutes via le petit chemin mais 25 minutes via la route. La Zone des poubelles n'étant pas déneigé pas très pratique pour jeter les ordures en fin de séjours et cela est tout de même très étrange de ne plus avoir aucun réseaux téléphoniques de n'importe quel opérateur que ce soit une fois la porte de la résidence franchie .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons d’apprendre que votre logement vous a satisfait, malgré une literie qui ne vous a pas convenu. Cette année, les fortes chutes de neiges ont surpris toutes les résidences de montagne, qui ont fait le maximum pour déneiger en priorité les accès à la résidence et aux logements, avant d’œuvrer pour l’accès au local poubelles. Quant au réseau téléphonique, Le Domaine Castella possède effectivement certaines difficultés en fonction de l’opérateur, et nous essayons de trouver des solutions pour y remédier. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jean-Louis.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:15

  Très bien, un très bon accueil, un appartement confortable et bien situé. Et la chance était avec nous on a eu beaucoup de soleil. Et comme c'était bien on reviendra et je vous le conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel et notre résidence ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour à Font-Romeu. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine. Cordialement, l’équipe Goélia.
• jean.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:54

  Excellent séjour : Sandrine, la gestionnaire, est une perle qui sait organiser le service pour des prestations de qualité. Tous les personnels ont été efficaces, au service des clients. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre responsable, et plus généralement notre personnel ! Ils se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• martine.c

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:11

  A 2 dans 1 F1, très spacieux, du volume, une terrasse au levant, des rangements partout et garage au sous-sol pour y laisser skis et chaussures : impeccable. Seul bémol, l'acces enneigé nécessitant dans le chemin d'accès mais... ç'est passé. Sûrement prodigieux si le bas est déneigé pour l' accès direct au village.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que notre résidence vous ait plu ! Malgré tout le soin apporté par notre personnel pour déneiger les parties communes de la résidence, il peut arriver qu’il soit nécessaire de dégager les accès plus régulièrement lors des fortes tombées de neige, il ne faut pas hésiter à nous solliciter. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• S.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:55

  Juste un week-end passé dans cette résidence et le confort de l appartement top…la gentillesse du personnel a l acceuil qui nous on aidé avec un souci de bagage..on me l avait conseillé et j y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre week-end vous ait plu et que notre personnel soit resté disponible pour vous aider lors de votre séjour ! Merci pour vos compliments, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir dans notre résidence de Font-Romeu. Cordialement, l’équipe Goélia.
• rodolphe.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:32

  Très belle résidence, très bien situé, au calme, un accueil chaleureux, un appartement très convenable mais certains appareils obsolète.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Goélia réalise chaque année des investissements afin d’améliorer, s’il y a lieu, la qualité de nos logements et de nos services, nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Pierre-Marie.E

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:08

  Residence tres bien située, bon accueil, piscine propre et agreable. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de voir que votre séjour dans notre résidence s’est bien déroulé ! Merci pour les compliments sur notre personnel qui se fera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:44

  Super lieu. Ma réception est très aimable, arrangeante, rien a redire. Il y a un grand parking en sous-sol qui est appréciable. La résidence est à 5 min du centre ville (avenue Emmanuel Brousse) en empruntant un chemin qui passe juste à côté du Grand hôtel. Il y a également plusieurs sentiers de randonnées qui passent derrière la résidence (le long du golf) dont une qui conduit à la boucle de l'Ermitage, c'est très appréciable. Je recommande vivement cette résidence pour le choix de vos prochaines vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour dans notre résidence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Goélia.
• Alain.U

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 00:54

  Appartement PMR réservé, mais n'a de facilités PMR qu'une poignée de maintien au fond de la douche de plein pied. En plus obligatoirement un 3 pièces 6/7 personnes à prendre alors que nous n'étions que 2. Donc surcoût pour des pièces inutilisées. Il en va de même pour le forfait ménage plus cher pour ce plus grand appartement. Manquait aussi le balcon annoncé. Triste pour une personne à mobilité très réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas totalement convenu à vos attentes. Nous prenons bonne note des améliorations à apporter pour que chacun puisse vraiment profiter de jolies vacances chez Goélia Cordialement Goélia
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:30

  Proche du centre ville ,l'hôtel est propre, et très accueillant, ont y reviendra avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sylvette.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:10

  Lieu très agréable et tranquille. La vue est magnifique si on a la chance d'être bien placé. Sinon il y a des appartements en rez de chaussée qui avaient l'air moins top. Le personnel d'accueil est très aimable.
• benji.3

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:08

  Très sympa. Magnifique vue de la terrasse. Résidence très bien placée à 5 minutes à pieds du centre où nous trouvons tout le nécessaire. Parking souterrain très pratique. 👍😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Goélia
• Alain.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:37

  Tout a été parfait : accueil, logement et, en plus, une semaine ensoleillée. Le top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour à Font Romeu se soit bien déroulé, et que notre personnel y ait contribué ! Espérant vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:03

  Agréable séjour dans un super appartement Accueil chaleureux Le soleil était là !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que l’accueil réservé par notre personnel ainsi que nos appartements vous aient permis de passer un agréable séjour à Font Romeu. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• David.i

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 07:57

  Appartements suffisamment spacieux, très correctement équipés et fonctionnels. Piscine et salle de sport sont inclus dans la prestation. Personnel gentil et serviable. La résidence est un peu en retrait du village mais est aux abord du golf. Balades accessibles dès la sortie de la résidence. Vue imprenable depuis la plupart des appartements. Bref, très bien. 😎
• Léandra.a

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:32

  Pas assez d'eau chaude. Trois douches rapides par jour pour un logement de 6... De plus, l'accès à la baignoire est beaucoup trop compliqué. Même problème pour le balcon : très grosse marche à traverser pour accéder à l'extérieur... ce qui pourrait être précisé avant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis dont nous prenons bonne note. Normalement la contenance du ballon d'eau chaude est adapté au nombre de personnes maximum du logement. Pour ce qui est des marches, chaque logement est différent et nous essayons de généraliser nos descriptifs. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander un appartement aisément accessible. Cordialement Goélia
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:37

  Très belle résidence au calme. Les Appartements sont biens équipés avec une jolie vue sur les montagnes ou le golf. Toute l équipe est très sympathique est fait tout ce qu'ils peuvent pour vous rendre le séjour agréable.
• angélique.a

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 10:01

  Endroit magnifique ! Les appartements sont entièrement en bois, ce qui les rend très chaleureux, ils sont aussi très bien équipés. Le parking est pratique et la piscine chauffée très appréciable ! Seules critiques : le linge de lit est en supplément et il faut amener son linge de toilette, et le wifi n'est pas donné (5€ par jour et par appareil). À part ça, rien à redire, nous y retournerons avec grand plaisir 😊
• isaDesmaison.

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 06:21

  Cette résidence est agréable en hiver. Elle se trouve près de nombreux commerce , des pistes de ski ou encore de la ville. Améliorer la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Concernant la propreté de la résidence, il ne faut pas hésiter à le signaler à la réception afin que nous puissions y remédier en cas de manquement. Cordialement, Goélia
• Meedgus.g

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:41

  Très bonne résidence pour les vacances d'hiver ou de Noël. Ils ont tout ce qu'il faut pour vous rendre heureux. Ils ont une salle de sport que j'ai particulièrement aimé, une très bonne piscine, et il faut aussi des petits déjeuners le matin. Il y a un très bon accueil et au tout début des vacances ils font une réunion afin d'expliquer la résidence et les activités qu'il y a à faire à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux de voir que votre séjour à Font Romeu vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Malejac.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:25

  Bon séjour à Font Romeu, residence bien situé, belle vue sur la montagne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre résidence et sa localisation vous aient permis de passer un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir dans nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 09:54

  Résidence très bien situé à quelques minutes à pied du centre ville via un chemin piétonnier dans la forêt. Super sympa. Résidence familiale avec des appartements confortables et bien aménagés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien passé. Cordialement Goélia
• jerome.o

  3 / 5

  Le 06/03/2021 à 06:12

  Pa assez d eau chaude pour un appartement de 6personnes après 3douche plus d eau chaude Aucune connexion internet avec la 4g mais un service payant disponible y a t il des brouilleur??? Menage moyen sinon séjour assez agréable Residence bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Néanmoins Goélia n'a PAS pour pratique commerciale d'installer des brouilleurs pour pousser à l'achat d'un service payant. Concernant le ménage, il ne faut pas hésiter à signaler tout manquement auprès de la réception pour que nous puissions y remédier. Cordialement, Goélia
• Azita.h

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 06:14

  Résidence très bien situé, puisque à 5 mn à pied du centre-ville. La vue sur les montagnes donnent un vrai spectacle au couché du soleil. En hiver, prévoir des chaînes car vous ne sortirez pas du parking souterrain au sous sol. En général la résidence est bien entretenu. L’appartement également. Le seul petit bémol qui ont fait que je n’ai pas mis 5 étoiles c’est la température de la piscine. C’est fort dommage car elle est primordiale dans le choix de cette résidence quand on a des enfants. Dans le descriptif c’est marqué chauffé, mais à combien ? 25 degrés, même la piscine municipale est à 28. Du coup quand on arrive après une journée sur les pistes et qu’on espère se détendre, c’est raté. La personne qui entretient la piscine nous a dit que c’était pour éviter la prolifération des bactéries ! N’y a-t-il pas des produits destinés à éviter ce problème ? Enfin sinon personnel sympathique. Moi j’y retournerai quand même.
• Claudine.O

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:34

  Surtout, ne réservez pas un appartement à la dernière minute ou pour le mois qui suit. Vous aurez un appartement sans balcon ni vue et vous voilà reconfinés ! La région est belle mais les gérants de la résidence n'y sont pour rien. Bref, je vous conseille d'aller passer de très belles vacances à Font Romeu mais de loger ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas convenu. Nous avons différentes catégories d'appartements et il ne faut pas hésiter à contacter la résidence ou notre centrale pour bien cibler ce que vous souhaitez. Cordialement Goélia
• Man.a

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:39

  Au vue de la situation sanitaire on ne peut pas dire que Goélia ait mis les moyens pour satisfaire ses clients Pas de transat en piscine... Vestiaires fermés, pas de quoi s'allonger pour bronzer au dehors.. Une charte affichée et non respecter sur les moyens mis en œuvre pour la désinfection des logements ! Et tout cela sans une réduction de tarif... Aujourd'hui les clients sont prêts à respecter les règles sanitaires.. Faut il déjà leurs faire confiance et leurs en donner les moyens, revoyez votre copie !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés si les mesures prises ne vous ont pas convenu. Nous avons supprimé les transats pour cela car nous ne pouvons les désinfecter à chaque passage de clients. Cordialement Goélia
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:45

  Logement et aménagement typique de Goélia, on en a pour son argent. De nombreuses promenades sont directement accessibles dès la sortie du domaine. Prendre son véhicule est toutefois nettement plus pratique pour effectuer les quelques courses nécessaires durant le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. NOus sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Jean-Claude.u

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:59

  Pour la 8eme année tout c'est très bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre fidélité ! A bientôt dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 16:58

  Très belle résidence, très calme à cette période (septembre), bonne insonorisation nous avions un bel appartement avec balcon et vue. Personnel très professionnel et patronne très dynamique essaie de contenter tout le monde malgré les exigences des touristes !!! On garde cette adresse avec plaisir!magnifique cadre pour les amoureux de nature !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu et vous remercions pour votre agréable retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:09

  La résidence est propre et bien entretenue. Elle propose piscine couverte gratuite, salle de fitness gratuite, sauna payant. Le seul point négatif c est qu il n y a pas de réseau. Vous pouvez payer du wifi payant 25 euros la semaine pour 3 appareils ou 20 euros la semaine pour un appareil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous ne sommes malheureusement pas responsable du réseau téléphonique, qui varie en fonction de l'opérateur et des conditions météorologiques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Maud.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:51

  Résidence très agréable proche du centre ville, logement très propre et bien aménagé personnel très agréable excellent séjour. Merci
• Clo.b

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 16:23

  Très bonne résidence, néanmoins les miroir, vitre et écran de Tv ne sont pas nettoyer, vu les traces dessus, une ambiance agréable, et chaleureuse Voilà 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Afin d'améliorer sans cesse notre service nous prenons bonne note de votre remarque et serons plus vigilant sur le nettoyage de ces surfaces. Cordialement Goélia
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:08

  Résidence hoteliere très bien située avec une vue magnifique sur les montagnes et le plateau cerdan. Les appartements sont assez confortables et bien équipés. L'accueil est sympathique et efficace quoiqu'un peu militaire.
• Charles.a

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:25

  Tout est payant, Wifi, Télévision, Saunat et je vous épargne des Tarifs. La piscine ? Si il n'y en avait pas se serait la même chose, elle sert juste à faire un jolie coup de communication pour le domaine. De plus, certaines personnes de l'accueil sont irrespectueuses envers leur clients. En gros, on a juste l'impression d'y être pour ainsi nous exploité financièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Les tarifs en vigueurs concernant nos services payants sont clairement indiqués sur notre site internet, notre brochure ainsi que dans vos documents de voyage. Nous sommes également très surpris de votre remarque concernant notre personnel qui fait son maximum pour répondre aux demandes de nos clients. Cordialement, Goélia
• Mat._

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 23:32

  Bien placé, calme, vue dégagée sur la montagne depuis notre appartement, navette gratuite pour le centre-ville ou petit sentier (10min de marche depuis la résidence), grand parking couvert, nombreux services. Rien ne nous a manqué pendant notre séjour.
• Didier.h

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:15

  Très bon séjour équipe d'accueil à l'écoute des clients. Confronté à un pb de séjour en fin de séjour l'équipe d'accueil nous a proposé une solution. En plus la résidence est très bien située

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos soucis et que vous gardiez un bon souvenir de vos vacances. Cordialement Goélia
• Lionel.R

  1 / 5

  Le 13/04/2020 à 18:19

  Le domaine présente un gros problème : Pour arriver a son appartement il faut passer au moins 6 portes d'ou un gros problème avec bagages ou courses. Les chemins de randonnées difficile d'accès étroits et passage diffificiles surtout avec des enfants. L'acceuil dans ce domaine est déplorable et les hôtesses n'hesitent pas a vous prendre de haut. Changer de région mon conseil
• Michel.R

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 13:08

  Bon accueil. Tranquille en basse saison. Le panorama est sympa suivant l'exposition. Promos possibles. Des balades autour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous espérons vous retrouver prochainement au sein de la résidence Le Domaine de Castella. Cordialement, Goélia
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:05

  Seul bémol : le wifi ( payant )et la 4G, ne fonctionnent pas. Literie trop ferme. Appartement propre et bien situé. Accueil moyen, personnel « tendu » ( situation actuelle compliquée ? ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque. Pour ce qui est du wifi nous l'indiquons dès le départ qu'il est en supplément. Son fonctionnement dépend du partenaire et bien évidemment le réseau subit de nombreux aléas surtout en montagne (nombre de personnes connecté, mais aussi intempéries...) Cordialement Goélia
• Cloé.a

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 19:50

  Sejour hiver à prix imbattable. Résidence un peu à l'ecart du coeur de station suffisement pour être au calme mais à pied 10min de la station donc pratique. Acceuil sympas et chaleureux.Appart très propre et bien équipé. Vue splendide. Parking couvert gratuit.piscine chauffée sympas. Par contre wifi payant dans l'appart et de très mauvaise qualité, pas de reseau pas de 4G. Mauvaise isolation porte et fenetre donc courant d'air glacé et chauffage difficil à régler ou trop froid ou trop chaud...on y reviendra avec plaisir malgrès tout!
• Guilhem.A

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 22:36

  Tout est super bien. Un très grands nombre d'activité sont proposés, les appartements sont grands et propres. Il y a une piscine à l'intérieur, et surtout une vue magnifique sur toute la Cerdagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Laure.�

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:13

  Résidence bien située! A 5 -10mn à pied du centre ville! Elle est située à côté du Grand Hotel... Accueil sympathique! Les appartements sont tous différents, nous attendons dit! Le notre était grand, propre,...! Ils prêtent des jeux, app raclette, crêpiere,... ! Un plus...
• Eary.i

  3 / 5

  Le 05/04/2019 à 04:52

  La résidence est bien située, la vue sur la cerdagne est superbe. Les appartements sont petits mis confortables et joliment décorés. Mais tout est en supplément, des draps à l'accès Wi-Fi en passant par la TV ou le kit ménage. Experience mitigée...
• Hélène.o

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:04

  La résidence est bien : au calme, bien équipé avec salle de sport et piscine. On a regretté le prix abusif du wifi dans l'appartement (sachant qu'on capte pas grand chose comme réseau)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Pour ce qui est du Wifi, nous passons par un partenaire mais les conditions en montagne peuvent être compliquées et entrainer des pertes de connexion. Cordialement Goélia
• Hervé.E

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 07:01

  Les propriétaires de la résidence sont des financiers qui ne sont pas venus à priori depuis longtemps. Je les invitent à prendre une douche dans l'appartement que nous avions. C'est tout simplement impossible sauf à déverser toute l'eau sur le sol. Et que dire du reste : seul un ingénieur ex chauffage pourrait regler le chauffage. En une semaine nous n'y sommes pas parvenus point en plus il n'y avait pas de porte à notre chambre le compteur électrique sauté sans cesse à cause du chauffe-eau l on me disait de mettre le système en marche forcée mais cela ne fonctionnait pas plus quand nous sommes rentrés quand nous sommes rentrés le frigo était plein d'eau les à l'aise ne nous ont pas été fournis le micro-ondes est tellement petit qu'on ne peut rien y mettre. C'est un peu dommage car les gérants sont très sympa sur place. Ils font ce qu'ils peuvent. On voit bien qu'il ne font pas comme ils veulent. En tout cas moi je n'y retournerai pas sans compter que le service wifi et télévision sont payants bizarre que ce ne soit pas compris dans la location

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous sommes étonnés par votre retour qui ne reflète ni la moyenne habituelle de notre résidence ni la note que vous nous avez laissé sur votre questionnaire de satisfaction (16/20). Notre résidence s'est pliée à vos demandes d'attribution. Pour ce qui est du chauffage : Vous êtes venus à 10h et notre technicien est justement passé à 10h30 pour régler votre souci. Vous aviez un appartement en duplex et la chaleur a tendance à monter plus aisément sur la mezzanine et à faire que la pièce principale est un peu plus fraiche mais nous n'avons eu aucun retour des clients (pendant toute la saison) à ce sujet. Pour le pare douche, nous prenons bonne note qu'il serait plus utile. Pour le cumulus, il a été mis en marche forcée pour vous apporter plus de confort mais encore une fois, aucun client précédent ne nous a spécialement demandé plus d'eau chaude. Pour le réfrigérateur plein d'eau, nous réalisons régulièrement des dégivrages entre un départ et une arrivée. Il se peut que celui de votre appartement ait mis plus de temps. Les alèses sont fournies et mises directement dans les appartements, mais nous avons un stock supplémentaire à l'accueil si vous en aviez besoin. Enfin pour terminer par le WIFI payant, tout comme la télévision, nous indiquons sur notre site internet, sur nos brochures et sur vos documents de voyage qu'il s'agit de services payants. Il n'y a donc aucune surprise à ce sujet. Cordialement Goélia
• Peggy.o

  2 / 5

  Le 04/04/2014 à 21:30

  logement ne correspondant pas au descriptif, pas de balcon ni de vue sur la montagne. De plus logement sale et lits gigognes très inconfortables qui prend toute la place restante dans l'espace de vie! Il y a un piscine mais petite et sale, salle de sport avec 3 malheureux appareils dans 20 m2!
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 00:45

  Je ne recommande pas cette résidence tout est payant . TV, draps de bain, de lits ...pas de kit de ménage ni sdb. Le ménage est vraiment à revoir . Voisins très bruyant 7 h du matin ... aspirateur contre une pièce d'identité et pour 15 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Pour ce qui est des suppléments, nous les indiquons absolument partout : site web, brochures et même sur vos documents de voyage. Nous prenons bonne note, cependant, du ménage et le transmettons à nos équipes. Il ne fallait pas hésiter à retourner en réception. Enfin, malheureusement, même si nous indiquons partout de prendre garde au bruit, nous ne sommes pas responsable de l'incivilité de certaines personnes. Cordialement Goélia
• Angele.u

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 06:59

  Piscine chauffée et couverte, sauna, personnes à l' accueil très sympathiques, parking couvert. Beaucoup de départs de randonnée de la résidence ou assez proche. Bon séjour pour nous.
• muriel.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 21:33

  Voilà 5 ans que nous louons ma fille et moi au domaine et c'est toujours que du bonheur. Été hiver ou en demi saison vous trouverez le calme .
• virginie.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 04:46

  C'est la 3ème fois que je viens et je reviendrai. Cadre magnifique Équipe accueillante Appartement très bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est une nouvelle fois bien déroulé. A bientôt Cordialement Goélia
• Valerie.h

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 18:41

  Résidence trop loin de la station (dommage que la navette n'aille pas jusqu'à la station) wifi trop Chère manque de vaisselle pour 8 personnes, le temps d'emprunt de l'aspirateur trop court (nous avons eu l'aspirateur à 18h40 pour le rendre avant 19h) à par ça, la résidence est calme proche du centre ville, propre, spacieux pour 8, beaucoup d'activités
• Evelyne.g

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:36

  Residence bien entretenue.propre.agréable Appartement rien à dire , Personnel très sympathique à l écoute. Nous avons passé un très bon séjour . Je recommande cet endroit .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir Cordialement Goélia
• Jean.o

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 16:43

  Nous y sommes allés plusieurs fois, et à chaque fois accueil très chaleureux, appartement confortable et conforme au descriptif, pourvu que l'on signifie nos souhait à la réservation. La situation nous convient on aime aller dans le centre de Font-Romeu à pied où on trouve tout le nécessaire. On y retournera et je vous le conseille également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Louis, Quel plaisir de lire votre si chouette commentaire. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour partager votre belle expérience au sein du Domaine de Castella. C'est toujours un plaisir de lire les retours des clients heureux. C'est une immense joie et une immense fierté pour nous que de vous compter parmi nos clients fidèles. A très bientôt pour un nouveau séjour à Font-Romeu ! L'équipe Goélia.
• corinne.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:45

  Super residence personnel très sympathique et a l'écoute accueilli par un pot d apero appartement fonctionnel et bien équipé piscine salle de sport nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour votre compliment au sujet de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Jennifer.A

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:41

  Résidence calme bien qu'assez proche du centre village par un sentier piéton Les parties communes sont bien entretenues

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés que votre séjour se soit auss bien déroulé A bientôt Goélia
• bernard.u

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:34

  très bon accueil et bonne dispo des encadrants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:43

  Résidence bien tenue Personnel a l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire positif sur notre résidence et notre personnel ! Espérant vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• mano.O

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 12:41

  Très belle résidence. Rien à signaler. Nous avons passé un agréable séjour à Font Romeu et ses alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Bart.E

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:59

  Modern, tres bien situé, bien équipé, résidence bien entretenu. Piscine un peu froide, mais agréable à la fin de journée. Tri selectif des déchets, mais un peu en dehors de la résidence.
• Jacques.l

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 10:48

  Accueil agréable et résidence vraiment bien piscine salle de sport départs rando et proche centre ville et remontées pour le ski tout est la.
• Ines.M

  4 / 5

  Le 06/11/2014 à 08:12

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans le domaine et nous avons été très satisfaits dans l'ensemble. La responsable de l'accueil très attentionnée et très serviable, l'appartement parfait. Nous reviendrons.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:12

  Très bien
• ghislaine-olivier.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:22

  Très bon établissement bien placé en haut de font romeu, réseau Internet et téléphone moyen, sinon je recommande.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:58

  Appartement très agréable. La résidence est idéalement située. De magnifiques randonnées s'offrent à nous
• Vercia.

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:22

  Résidence bien située. Conception des bâtiments un peu spéciale. L'insonorisation laisse un peu à désirer. Globalement un bon séjour quand même.
• Hawaï.e

  2 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:10

  Appartements très sales, tâches sur les coussins, alèses de lits et outils de ménages inutilisables. La propreté laisse à désirer !! Malgré ça, personnels sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très surpris par votre retour, nous sommes navrés de voir que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Concernant le ménage, avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences, Cordialement, Goélia
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:04

  Une vue sur la montagne magnifique un appartement correct par contre le bâtiment est un vrai labyrinthe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Amelia.u

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 17:30

  résidence sympa sacré labyrinthe prot souci logistique mais sans gravité vue magnifique plein sud ideal court séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nos équipes sont disponibles pour vous aider au quotidien et que vous puissiez profiter de vos vacances; A bientôt Goélia
• Rab.e

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:24

  1 semaine en Location pour 8 superbe appartement , nous avons rajouté 3 nuits car sejour magnifique la directrice et employés au top il manquai juste une petite navette qui pourrai déposé à pyrénées 2000 sinon rien a signaler je reviendrai bisou des agatois et milles merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait incroyablement plaisir ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé ! AU plaisir de vous accueillir à nouveau chez Goélia
• BOUCARD.a

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:32

  Bon emplacement, navette gratuite pour rejoindre les telecabines. Résidence correcte, ménage moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence ce soit bien déroulé. Il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l'arrivée que toute réclamation doit être signalée afin que nous puissions y remédier au plus vite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Dubant.n

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 12:59

  Très mauvaise expérience, très déçue par rapports aux photos sur le site internet. Un appartement pour 6 adultes minuscule et SALE. Je ne recommande vraiment pas.
• LE.O

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:59

  Une résidence parfaitement tenue par Sandrine , qui est aussi de bons conseils pour les Randos

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci nous sommes ravis que votre séjour à Font Romeu se soit aussi bien déroulé grâce à notre équipe. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Magda.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:00

  Tres belle residence, personnel très agréable, bien placé à 10 min à pied des télécabine et du centre de font romeu
• npnp.e

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:09

  Content de notre séjour nous esperons revenir en période opposer voir comment c est en hiver. Bonne experience pour nous agreablement surpris.
• Diwall.a

  2 / 5

  Le 24/03/2018 à 13:40

  Site bien positionné, mais logement un peu vieillissant. De plus chambre non nettoyées, élevage de moutons sous les lits. À améliorer.
• Jenn.l

  1 / 5

  Le 15/06/2016 à 13:38

  alors 40euro la semaine pour une tv 20euro la semaine pour de la wifi le prix de mon abonnement au mois quand je me suis apercu de cest tarif et vu que la tv etait PAYANTE jai voulu annule mm pas 12h apres et mon pris 90euro de frais de resiliation et encore jaurais mis ZERO etoile mais obliger ds mettre 1
• veronique.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:36

  Super appartement très propre très grand Super vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt
• bernard.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:11

  Hotesse d'accueil autop

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 14:41

  Très belle endroit légèrement écarté du centre mais accessible par un sentier. Je le conseille aux touristes avec un très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Domaine de Castella. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Goélia.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:38

  Très bonne résidence accueil chaleureux piscine et salle de sport propre et bien entretenu
• Gérard.h

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:01

  Si nous y retournions nous demanderions à être plus près de l'ascenseur du parking Résidence accueillante et bien équipée
• Peggy.a

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 11:34

  Séjour été : bon rapport qualité/prix, bonne situation, appartement spacieux et fonctionnel.
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:39

  Excellent accueil et très beau séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre recommandation Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Goélia
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:30

  Dommage que la piscine soit fermé le samedi avant le depart 7 h de voiture on aurait apprécié faire un saut avant ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque. Cette fermeture le samedi permet aussi à nos équipes de faire les tests et les ajustements pour la qualité de l'eau. Cordialement Goélia
• Jennifer.o

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:39

  Résidence très agréable et personnel très sympa. Nous avons passé un très agréable séjour.
• Callixte.u

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:16

  Bon hôtel mais wifi à 20€ par appareil, scandaleux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pour information, l'accès WIFI est gratuit à la réception (pendant les heures d'ouverture, limité à 30 min par jour et par adulte). Nous proposons, néanmoins, certaines prestations en supplément afin de permettre à nos vacanciers de composer leur séjour à la carte tout en offrant un prix attractif pour l’hébergement. Ces options sont décrites avec leur prix sur nos différents supports de communication et notre site internet. Nos tarifs de WIFI sont dégressifs pour plusieurs appareils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Helene.o

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:36

  Tres contente d avoir passer une semaine à goelia font-romeu
• Tony.e

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:24

  Super temps , joli appartement et magnifique vue !
• Angy.i

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 05:11

  Très bien, dommage qu'il y ait des équipements de base payants comme la télé et les draps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Pour ce qui est des suppléments, nous les indiquons systématiquement sur notre site web, dans notre brochure et sur vos documents de voyage. Pour la télévision, elle sera incluse à partir de cet été dans le prix de nos locations Cordialement Goélia
• bouju.l

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 05:48

  beau temps, belle montagne, bon séjour
• Murielle.l

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:32

  Residence agréable tout à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour sur notre résidence ! Espérant vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Brahim.l

  5 / 5

  Le 07/08/2016 à 11:30

  Endroit magnifique pour les amoureux de la montagne plusieurs sites à visiter. Chaussez vous façon randonneurs
• Lisa.

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 13:09

  Super résidence , super appartement, super accueil ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous remercions pour votre compliment sur notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Laure.o

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 07:50

  Très agréable accueil, bel appartement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. A bientôt Cordialement Goélia
• Frédéric.i

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:28

  Lieu féerique vue imprenable est logement convenable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Goélia
• Alaryck.

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 16:37

  Résidence très bien mais quelque petit problème mauvaise réception WiFi par exemple