The Originals City Hôtel Le Bristol Reims

Tags: Hôtel,

• S..

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:46

  La réservation de la chambre a été faite au dernier moment par téléphone, les réceptionnistes ont bien fait leur travail de vérification de la disponibilité. Nous avons donc passé un agréable séjour dans une chambre au premier étage donnant sur la place Drouet d'Erlon, qui est festive en soirée, ce qui ne nous a pas dérangés du tout. La chambre était spacieuse et confortable, la luminosité à l'intérieur était un peu sombre à défaut de ne pas avoir vu de commande pour régler l'intensité de la lumière. Le buffet pour le petit déjeuner était complet et de qualité, mention spéciale pour les oeufs brouillés et le bacon à volonté =) Les sorties piétonnes du parking souterrain sont situées juste en face de l'hôtel, ce qui était très agréable pour arriver sans efforts. Merci pour l'accueil et très bon tarif pour cette gamme.
• emmanuel.o

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:16

  Personnel gentil mais prestations médiocre. Chambre mal aérée sentant le graillon, chasse d'eau défectueuse, bruits des climatiseurs la nuit car la chambre est proche des unités extérieures. Heureusement que le personnel fait de son mieux et nous a changé de chambre, mais la deuxième n était pas non plus au top. La situation est par contre très bien.
• Jessica.r

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:20

  Les chambres sont très petites, surtout la salle de bain. La toilette coincée entre la douche et le mur... Même avec mon 1.60m et c'était très juste. La luminosité est triste et les fenêtres donnent sur la cuisine avec ses odeurs. Par contre, il est bien situé.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:13

  Quel plaisir d'être reçu a la réception par une personne souriante et professionnel, que ce soit a notre arrivée ou a notre départ , les chambres sont spacieuses et confortables, le petit déjeuner est copieux mais mal approvisionné cela est un détail. Nous habitons à côté de Disneyland Paris et nous reviendrons souvent dans votre hôtel . Encore bravo
• Alexis.

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:25

  Accueil mitigé... Le personnel d’accueil est très souriant et agréable ! Et ça c'est un super point pour cet hôtel. Par contre le jeune homme qui attend à l'extérieur (étant donné que l'hôtel est aussi un restaurant) n'est pas aimable ! Un accueil à la limite de l'arrogance si vous allez à l'hôtel.. En dehors de ça, les chambres font vraiment vieillot, mais c'est à mon sens passable pour un 3*. Bref, bien pour le boulot, mais à éviter si vous cherchez un endroit sympa et cosy.
• Mélanie.c

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:40

  Je déconseille fortement... Tout d'abord j'ai été accueillie par un jeune homme très froidement, à croire que sourire est payant... Très bruyant, à 23h30 il y avais encore la musique à fond dans la rue et des gens qui crient.. j'avais ma chambre qui donnait sur la rue piétonne.. un meilleur double voir triple vitrage serait essentiel car on viens pour se reposer et c'est impossible de dormir. Et pour finir en beauté, je me fais arnaquer en payant 28 euros de parking à la place de 16... car le même jeune homme me dis qu'en payant à l'hôtel 12 euros je ne payerait pas les 16 euros du parking sous terrain et au final le ticket qu'il m'a donner ne passait pas et j'ai dû payer 12 + 16... J'appelle pour me faire rembourser et au final je pense que je n'aurais jamais cet argent. Il y a juste le petit déjeuner qui était bon et suffisant.
• Rodolphe.L

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:04

  Je suis allé dans cet établissement une nuit début mai en congrès professionnel il s'avère que cela fait 3 semaines que ma chambre a été payée en double et que je n'arrive pas à me faire rembourser. C'est inacceptable de se retrouver avec des personnes à l'accueil qui n'acceptent pas de nous passer la direction cette direction est injoignable elle ne répond pas aux mails et elle ne nous rappelle même pas quel respect pour la clientèle je déconseille fortement cet hôtel qui manifestement ne s'est pas s'organiser dans les réservations de chambre
• Peperpote.

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:15

  Accueil sympathique et professionnel. Chambre petite mais fonctionnelle avec balcon donnant sur la place située au 4eme étage pas trop bruyante. Bémol, cafetière à dispo mais pas de tasses ! Heureusement il y a les gobelets dans la SDB. Cette dernière est propre mais mal agencée en effet toilette trop près de la baignoire. Voilà la raison des 4 étoiles et non 5. Petit déjeuners au top. Nous y reviendrons.
• lolo.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:51

  L'hôtel est facile d'accès dans le centre ville. Le "parking" de l'hôtel est un partenariat avec les parkings La Buirette et Erlon qui propose un tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel. Les chambres sont sympathiques et la literie confortable. Vous avez énormément de bars et de restaurants à proximité et même un cinéma. Le petit-déjeuner est varié du salé au sucré; un regal. Je recommande cet établissement.
• Charles.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:20

  Literie 1 place étroite, en tout cas plus étroite quand dans la majorité des autres hôtels. Pas de cafetière ni bouilloire dans la chambre. Pas de prise électrique près des lits. J'occupais la chambre 101, donnant sur la place : extrêmement bruyant, l'isolation phonique n'est pas au niveau, l'eau chaude dans la salle de bain met 20min à arriver. Le petit dej : aucun jus de fruit frais, que du distributeur, machine à café et chocolat hors service, viennoiseries décongelés, salade de fruits en boite... En résumer : un hôtel dans lequel on ne peut pas dormir, ni utiliser ses appareils dans le lit (vu qu'on ne peut pas dormir...). Je mets 1 étoile pour les toilettes séparées, même si, étant grand, mes genoux touchaient le mur d'en face en étant assis dessus. Pour 30€ de plus, j'aurai dû aller au Continental.
• Chachoou..

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:39

  Accueil très chaleureux, personnelle très aimable, chambre très propre avec petit balcon vu sur le centre ville, hôtel très bien situé, petit déjeuner très garni. On y retournera avec grand plaisir !
• Julien.A

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:32

  Hôtel idéalement situé ! Personnels sympathiques, chambre spacieuse et propre. Salle de bain fonctionnel avec toilette séparé. Chambre avec machine à café sûrement prévoir petites doses de lait ! Sachet de thé à disposition sans bouilloire ni tasses :/ Balcon avec une vue sur la place sympa. Petit déjeuner simple mais bien ! Je recommande vivement l’hôtel !
• sebastien.A

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:01

  Hôtel très bien situé, bien isolé phoniquement, chambre agréable, très bonne literie et un personnel très agréable
• richard.L

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:48

  Nous avons réservé une chambre au calme, résultat, vu sur la place avec des nuisances non stop jusqu’au matin. Petit déjeuner catastrophique, buffet dans un recoin minuscule, même pas de fruits, choix pitoyable pour le prix. Pour le repas sur la terrasse le seul souci est de remplir, le service on fait comme on peut ! C’est facile de se cacher derrière la situation actuelle qui est compliquée, n’empêche que les prestations peuvent rester correctes. Dommage l’établissement a du cachet !
• Constance.u

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:33

  Hôtel sympa bien placé. On avait une chambre au 4ème côté cour donc au calme. C’était assez spacieux et confortable. Petit-dèj pas extraordinaire. Personnel gentil, disponible!
• Lolo.t

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:34

  Superbe séjour au Bristol à Reims ! Nous avions demandé une chambre avec balcon donnant sur la place et nous l'avons eu. La vue y était magnifique, la chambre d'une propreté irréprochable, spacieuse et à la déco originale ! Contrairement à certains commentaires précédents, nous n'avons pas été perturbés par le bruit venant de la place...Quand au petit déjeuner en cette période, nous avons eu la veille une fiche pour faire nos choix, nous avons fait les gourmands et coché plein de choses : notre petit déjeuner en chambre fut un régal (produits frais, sucrés, salés). Quand au personnel de l'hôtel, tous aimables et aux petits soins !
• Célia.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:23

  Une bonne adresse pour loger quelques jours. L'accueil et les salariés sont très sympas, la décoration est originale est travaillée (même si un peu sombre), la chambre est classique mais fonctionnelle, la literie est très bonne, petit bonus pour le petit déjeuner qui est assez fourni (saumon, oeufs, pain frais...), malgré le manque de place pour se servir ! Juste une petite déception pour la vue de la chambre qui donne sur les voisins juste en face et les fientes de pigeon juste au rebord de la fenêtre, et quand on ouvre pour aérer, on entend à fond la clim du cinéma juste à côté... En résumé, un hôtel très sympa en plein coeur du centre ville !
• Mathilde.o

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:00

  Très bien situé ... Un peu cher pour la prestation !!! Chambre correct seul bémol vu sur le mur de la chaufferie (et non sur une cour sympa comme on me l'avait indiqué) car on avait demandé une chambre avec baignoire qui au final n'aura pas servi car pas de bouchon dommage mais bon après un peu déçu mais la réceptionniste qui était désolé pour nous a été très gentille et très professionnel... Formule petit déjeuner complète sous forme de buffet très variés... Voilà pourquoi je met 3 étoiles et non 5 ... Ça reste une bonne adresse quand même !!! Nous avons également mangé à l'edito le restaurant de l'hôtel très bon et les serveurs super sympa et agréables...
• Yves.o

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 07:32

  Très bien, bon accueil le personnel est très agréable. La chambre est spacieuse et la literie est de bonne qualité. Je reviendrai...
• LUDOVIC.U

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:12

  Un très joli hôtel, très bien situé dans l’hyper centre de Reims. On apprécie la proximité et le partenariat avec le parking sous-terrain. On apprécie également la gentillesse du personnel, de décoration et la propreté. Il faut souligner le travail de l’hôtel en matière de protocole sanitaire et son investissement pour le développement durable. Les chambres climatisées sont très jolies, calmes, spacieuses, correctement équipées et très propres. La literie est excellente. L’hôtel propose un service de petit déjeuner à 12€. Le petit déjeuner est pris à l’Edito dans un espace dédié. Ce sera mon seul bémol car les produits sont bons mais pas exceptionnels. Le choix est très limité et l’accès au buffet complexe. L’espace manquant c’est à la queue oblige et ce n’est pas agréable.
• Cécile.a

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:34

  Tres bien situé. Tellement bruyant...dommage quand on y vient pour dormir. Jolie chambre donnant sur la rue mais animation des bars et restos puis balai des autolaveuses puis livraisons au petit matin. Demandez à etre sur l'arriere. L'isolation phonique des canalisations n'est pas meilleure. Sinon personnel très sympathique.
• Yolande.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:52

  Accueil agréable, chambre confortable, petit déjeuner copieux.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:25

  Très bien situé, très propre, lit confortable.. personnel très gentils et disponible, le plus tout est à côté pour bien manger et découvre le centre ville. Merci pour votre accueil et en particulier pour l agent de nuit qui nous a très bien accueilli et indiqué les lieux même pour le stationnement...
• Christian.a

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:24

  Les plus équilibrent les moins. Quoique très calme et propre, gros problèmes de maintenance dans la chambre (électricité et évacuation des eaux usées) ! Personnel très sympas ayant essayé de remédier aux problèmes qui malheureusement n'ont été que partiellement solutionnés. Désolé mais cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:25

  Hôtel en plein centre-ville, accueillant, propre et adapté à nos besoins. Surprise qu'il soit aussi bien pour un hôtel en centre ville. Merci beaucoup !!
• Karen.T

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:46

  La déco des chambres n'est vraiment pas terrible, elles sont très différentes les unes des autres et le petit dej pas fou. En revanche il y a une sorte d'appart au dernier avec 2 chambres plutôt pas mal.
• Maud.m

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:52

  Hotel bien placé et personnel sympathique. Chambre bruyante (on entend les pas au plafond et la clim vibre). Propreté douteuse: poils de barbe dans l'évier + traces de calcaire.
• L.

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:02

  Déçue de cet hôtel supposé 3* mais qui n'en est vraiment pas un. Chambre petite. Dégradée. Pas de bouteille d'eau ou de théière individuelle. Vue sur un mur. Matériel de séchage dégradé aussi. Encore heureux que le personnel est accueillant et le petit déjeuner acceptable. Et qu'il est bien situé. Mais cela ne justifie pas le prix de la chambre. C'est sur que je n'y retournerais pas.
• Christine..

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:15

  Chambres rénovées et style sympa mais très sombres, un peu bruyant car donne sur la place (soirée animée, ballet des camions de nettoyage le matin....). Par contre, petit déjeuner très complet.
• Franck.a

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:50

  Hôtel et petit-déjeuner sympas ennplein centre de Reims et artère des bars et resto. Mais par contre, bruyant la nuit (suivant jour de semaine) et le matin au moment des premières livraison. Le restaurant associé L'Edito est aussi sympathique.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:41

  Hotel idéalement situé. En plein centre et a 10 minutes a peine de la cathédrale. Chambre rénovée et moderne. Literie au top avec un méga lit. Personnel très sympa. Petit déjeuner en buffet sucré et salé. Délicieux jus de fruit. Le plus la petite cafetière mis a disposition dans la chambre
• Damien.a

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 08:34

  Hotel très bien situé et chambres très propres. Personnel extrêmement agréable et cherchant à aider. Cependant, nous avons eu une chambre avec vue sur la place, si bruyante qu a 3h du matin nous avons demandé de changer de chambre. La nouvelle chambre était proche de machines tout aussi bruyantes. Résultat: une nuit horrible du a manque d isolation des chambres. Petit-déjeuner acceptable.
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:10

  Idéalement situé en hyper centre-ville. Parking public souterrain à côté de l'hôtel avec tarif préférentiel pour 24h.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 07:12

  Hotel bien situé en centre ville. Les chambres donnant sur la place sont mal insonorisées et le bruit des passants est perceptible. Mais les chambres sont propres et assez spacieuses. L'hôtel est un vieux bâtiments avec une touche cosy... un vieil ascenseur en fer forgé rappelle la douceur de l'autre époque.
• Benjamin.r

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 16:22

  Chambre avec vue sur la place spacieuse mais hyper bruyante, douche PMR sans rideau donc inondable, pas de nettoyage de la chambre, éclairage de secours impossible à éteindre la nuit. Mais le personnel était sympa.
• Yann.a

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:09

  Hôtel propre et bien tenu. Il est bien situé, au cœur de Reims, sur la place Erlon... Mais aussi au cœur du vacarme incessant des terrasses des restaurants jusque très tard la nuit, relayé par celui des poubelles et des camions de livraison très tôt le matin. Les petits déjeuner sont assez nuls, et ne donnent pas envie d'essayer la brasserie.
• L..

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:09

  Hôtel propre et très bien situé au centre de Reims. La chambre était propre et correct. Les installations ne datent pas d'hier mais c'est tout de même bien ! Hôtel qui accepte sans problème les animaux et personnel agréable. Le prix reste raisonnable pour une escapade un week-end. En bref, je recommande !
• CLAUDE.A

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 07:32

  Hôtel très bien placé, partenaire avec le parking d'Erlon à 2 pas. Personnel très accueillant et avenant, la chambre très propre et calme. Grand choix au petit déjeuner. Vous pouvez y aller les yeux fermés tout est mis en place pour la Covid
• Emmanuel.o

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:03

  - Salle de bain très réduite avec des WC fonctionnant mal (chasse d'eau qui ne chasse presque rien), signalé et "mentionné au technicien" mais aucun changement durant notre séjour. - Terrasse du restaurant installée devant l'entrée de l’hôtel gênant l'accès, surtout si on a des valises. Un serveur m'a même bousculé pour aller prendre une commande a une table alors que j'essayai juste de sortir de l'hotel - lit jumeaux annoncé et lit double trouvé dans le chambre (personnellement ça nous arrangeait, mais quand on annonce quelquechose et qu'on a autre chose...) - prix excessif, je comprends que c'était la coupe du monde de foot féminin, mais quand on vient pour des raisons professionnelles, on s'en moque. Une étoile de rattrapage pour l'accueil, l'écoute et les explications de l'hôtesse d'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel Bouchut Vous nous avez laissé une note sans y ajouter de commentaire. Devons nous comprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre établissement ? Dans ce cas nous serions intéressés d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous résumer votre expérience au Hôtel Bristol (Hôtel Reims place d'Erlon) à l'adresse g.meurisse@atalante-hotels.com avec la référence OjVeh0 ? Merci de votre aide. L'équipe de Hôtel Bristol (Hôtel Reims place d'Erlon)
• Amaury.o

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 09:23

  Acceuil très chaleureux. Chambres certes petites mais bien rénovées et très propres. Bien placé dans le quartier commerçant et très près de la sublime cathédrale. Le restaurant nous a également bien plu. Super rapport qualité/prix. A bientôt !
• Marian.t

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 07:37

  Chambre avec le bloc climatisation juste derrière la fenêtre... Impossible de dormir à cause du bruit... La personne de l'accueil à eu l'aire étonné qu'on viennent à l'hôtel pour dormir la nuit... La salle de bain avec une douche qui ne s'écoule pas du tout et des finitions plutôt digne d'une cabane de jardin que d'un hôtel 3 étoiles ! Bref là honte...
• Clemence.o

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 20:33

  Je n’ai jamais vu un hôtel aussi minable. Le pire que l’on puisse trouver au monde. Tous ces incompétents m’ont fait changer 3 fois de chambre en 3 nuits et ils m’ont même demandé d’aller dans un autre hôtel car ils n’avaient soit disant plus de place. Le pire séjour de toute ma vie. Les chambres ressemblent à un vieux couvent. Croyez moi , il est préférable de faire du camping que d’aller dans un hôtel aussi horrible a tout points !!! Fuyez .. ils sont incompétents meme pas d’excuse.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 04:54

  Magnifique Hôtel 3 étoiles, le personnel très accueillant, chambres très classes, situation géographique exceptionnelle puisqu'il est placé en plein cœur du centre ville de Reims 👌
• Vini-Fair.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:08

  Très bon emplacement Chambres spacieuses Pdj qualitatif
• Ben.a

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 23:09

  Chambres récemment rénovées avec goût. Idéalement situé en plein coeur de Reims. Excellent rapport qualité / prix..personnel professionnel, convivial et fort sympathique. A l'image du restaurant qui fait partie du meme Groupe. Un plaisir à chacune de mes visites..bravo !
• Sophie.O

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:03

  Papier peint d’un autre âge, peintures moisies , joints de salle de bains encrassés et sanitaires vétustes...Comment cet hôtel a t’il pu obtenir 3 étoiles? Prix sans rapport avec les prestations. Bruyant en plus!
• jerome.t

  3 / 5

  Le 30/11/2017 à 21:03

  Bon hôtel, bien situé sur une place où l'on trouve de nombreux restaurants et un parking (on peut obtenir un tarif réduit à l'hôtel). Les chambres sont propres la literie confortable toutefois l'hôtel mérite d'être rénové. Le personnel est serviable et sympathique
• Maguy.h

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 14:02

  Aceuille chaleureux. L'hôtel est bien situé directement sur la rue piétonnière.. Belle petite chambre. Un peut déçue de la vue nous étions à l'arrière de l'hôtel.. Petit déjeuner excellent..
• Gérard.N

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 05:47

  Venus pour le Marché de Noël avec "OUTSPOT" que je recommande. Nous sommes déjà venus il y a 2 ans. Changement de propriétaire Accueil rapide et sympa, Personnel disponible. Déception pour la chambre, de même pour une de nos enfants, vraiment très petite. L' ensemble de l'hôtel commence à dater, il va être refait à partir de cette fin d'année, pas un luxe. Petit déjeûner complet, rien à redire. Le restaurant, alors là, resté bouche bée! La queue en permanence jusque dehors ! La salle est toujours comble, le Personnel qui coure mais d'une amabilité impensable, pas de fausse note, tout est organisé, je dirais même orchestré. On pourrait croire qu'il y a attente entre les plats et bien non. Cerise sur le gateau, si je puis dire, les plats sont très copieux, goûteux et les prix ne sont pas éxagérés et il y en a pour tous les goûts. Faites l'essai, vous ne le regretterez pas, mais réservez avant.
• M.

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 06:20

  Hôtel avec un bon rapport qualité/prix Nous avons sejourné à Reims tout un week-end. Hôtel situé en plein coeur du centre historique, on peut tout faire à pied. Surtout que le bristol possède un parking sous terrain. Points positifs : le petit déjeuner copieux, chambres fonctionnelles, l'emplacement stratégique et l'accueil 24/24h.
• Christophe.r

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:23

  A l'arrivée la carte de la chambre n'est pas activée, pas de télécommande pour le TV Enfin, sur le petit déjeuner quand on dit viennoiserie il ne faut pas confondre avec MINI viennoiserie Dommage car excellente localisation
• Marie.h

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 18:02

  Hôtel sympathique très bien situé à Reims , place d'Erlon, proche du centre ville. Chambre au 5e étage, côté cour, donc silencieux. Lit King size. Chambre et toilettes propres. Personnel très sympathique. Le sourire est partout. Hôtel où on se sent bien. A noter le restaurant L'édito situé juste à côté et dépendant aussi du Bristol.
• jean-paul.u

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:21

  Les chambres sont très petites pour un 3 étoiles. Le personnel est très sympathique. La rue principale est un peu bruyante mais avec des boules Quies tout va bien
• Assaf.

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:00

  Une odeur vraiment tres désagréable dans la chambre .. des toilettes faisant un bruit fou des qu'une personne de l'hotel tire la chasse d'eau. Des murs extremement fin , l'impression de faire part de la conversation des voisins de chambre .. ! Bref une etoile par simple gentillesse mais je ne conseil a personne de passer la nuit dans cet " Hotel , Brasserie " ..
• Eric.e

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 14:12

  Je viens de séjourner une nuit dans cet hotel. Je ne pensais pas qu'un hotel se disant 3 etoiles pouvait être aussi vétuste. Après un accueil sympathique, je me suis retrouvé dans une chambre au dernier étage. Le mobilier de la chambre consistait a un ensemble sommier/matelas sans tête de lit & un bureau défraichi style Louis XVI. (style...). Les murs defraichis & la porte de la salle de bain a repeindre urgement ne donnait pas vraiment pas envie. Coté Salle de bain, un ensemble de faience lavabo/faience rose sans age. Les carreaux de faience mural cassé laissent entrevoir toute la plomberie. La pomme de douche ne tenait plus sur sa barre fatiguée & fuyait de toute part. Le volet de bain a laissé passer toute l'eau & je me retrouvé a eponger une piscine au sol. Au checkout, j'ai fait remarqué à la receptionniste que la chambre me semblait vétuste. Elle a reconnu que quelque chambre néccéssitaient une rénovation mais sans aucune excuse ou autre. Bref, je recherche toujours un hotel sympa sur la place d'Erlon. Il semble que c'est plus compliqué que prévu à trouver...
• Frederique.e

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 13:11

  L'hôtesse à l'accueil n'est pas professionnelle. Lors de ma demande d'annulation de chambre pour cause de réunion pro annulée; elle m'a dit que l'annulation est possible. J'ai compris qu'il n'y aurait pas de frais. J'avais réservé via Booking. Lors de mon nouvel appel cette hôtesse d'accueil a ri de ma demande d'explication et m'a raccroché au nez. Quelle honte. L'hôtel appartenait à des amis mais ça c'était avant.... Je me suis fait voler 48 euros car cette hôtesse a répondu négativement à Booking pour annuler ces frais. Voir ci-dessous... Bonjour, Suite à une conversation téléphonique qui a eu lieu hier avec cette cliente, nous refusons l'annulation gratuite. Nous avons débité l'argent selon les conditions qui nous le permettaient. Cordialement, Océane, Service Réception
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 04/06/2017 à 16:28

  Chambre donnant sur une cour fermée avec cheminées de cuisine avec odeurs désagréables. Impossibilité d ouvrir la fenêtre donc obligé de rester enfermé malgré la chaleur. Chambre non agréable aussi bien au niveau décoration qu' aménagement
• Sam.

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 13:14

  Hotel Bristol cancelled my reservation 20 minutes before check in. I stopped by to verify my reservation 2 hours before. When I asked for an explanation or even help booking somewhere else they reception desk ignored me. I was traveling with my 1year old baby. Finding another room at the last minute was stressful and just a little help would have been great. Hôtel Bristol a annulé ma réservation 20 minutes avant le check-in. Je me suis arrêté pour vérifier ma réservation 2 heures avant. Quand j'ai demandé une explication ou même de l'aide pour réserver quelque part, la réception m'a ignoré. Je voyageais avec mon bébé âgé d'un an. Trouver une autre chambre à la dernière minute était stressant et un peu d'aide aurait été formidable.
• Petit.o

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 21:26

  Hotel d'une grande vétusté Odeur de désodorisant pour toilette dans toute la chambre Plafond sale, plâtre décollé, tapisserie tachée Moquette tachée Accès Wi-Fi pour 2 heures seulement Les couloirs, l'accueil sont dans le même état de vétusté que la chambre Chambre bruyante, rideaux non occultant laissant passer les lumières des enseignes de l'hôtel et des hôtels et restaurants environnants. 3*** ??? Comment est ce possible ? Je ne comprends vraiment pas !!!
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:09

  Très bon hôtel parfaitement situé sur la place d'Erlon ou vous y trouverez tout ce dont vous aurez besoin pour passer une bonne soirée, entre les bons restaurants de toutes sortes (restauration française, mexicaine, kebab, fast food, etc...) ainsi que de très bon bistrots histoire de prendre un verre. Les chambres sont plus que correctes. Et l'accueil y est chaleureux. A très bientôt
• Hadjab.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:26

  J'aime beaucoup cet hôtel car il est idéalement placé, on peut se restaurer sur place, les chambres sont charmantes.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:22

  Acceuil très agréable située dans une rue commerçante Chambre un peu petite (faible luminosité) Mais pour une nuit de visite cela correspond aux attentes Petit plus : les bouteilles d eaux sont offertes et le geste est appréciée
• Claudio.U

  4 / 5

  Le 19/11/2016 à 17:26

  Hôtel sympa et calme. Bar sympa. Style des chambres daté mais boissons chaudes et froides. Plein centre. Parking couvert à côté réduction via l hôtel. Petit dej correct mais produits industriels

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j’espère.
• Claude.e

  4 / 5

  Le 07/04/2020 à 13:09

  Un hôtel que je recommande. Très bien situé au centre de Reims, chambre spacieuse, le personnel très agréable disponible et efficace, un très bon rapport qualité prix. Et un restaurant adjacent. Une très bonne adresse à Reims.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:23

  Personnel avenant et chaleureux Chambre sobre et cosy
• Marie.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:51

  Trop bien mangé
• Eric.r

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 17:28

  Personnels incroyablement sympathique. Très pratique d accès. Excellente cuisine. Un petit déjeuner de rêve. Des chambres propres entourées de calme
• Julien.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:10

  Super hôtel, on a passés un agréable séjour, réception au top très professionnel et sympa !!!
• Marine.d

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 10:08

  Refus de réservation et personnel désagréable voir hautain! Dans le cadre d'une Wonderbox "week end amoureux" , le réceptionniste m'a clairement mal parlé et dit que les samedis n'étaient pas réservable pour les Wonderbox ainsi il est aberrant que cet établissement figure dans le listing wonderbox "week end en amoureux" car oui je ne vais pas partir en week end le mercredi par exemple.... D'autre part leur site web est obsolète selon les dires du réceptionniste, ainsi ils effectuent une annonce mensongère en spécifiant des chambres libres alors qu'elles ne le sont pas! Je vous recommande d'aller dans un établissement honnête!!!
• Sieradzki.i

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 06:05

  Bien situé mais très vétuste. Peinture écaillée, décoration vieillissante et disparate, écran de télé minuscule, beaucoup de chaînes sont manquantes, goutte à goutte dans la salle de bain. Bref, ne fait pa rêver.
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:03

  Service sympa, bon rapport qualité prix, par contre ce n'est pas un hôtel romantique plutôt pour juste dormir et découvrir la ville
• Ana.a

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 13:51

  Je suis déçu de cette Hotel! Ma soeur est aller faire une demande de travail en tant que femme de chambre et la femme la humilier en la ramenant dehors sans aucune explicatio c'est pas une façon de traiter les gens ce n'est parce que c'est un 3 étoiles que vous devez traiter les gens comme sa nous sommes pas des chiens. Très déçu de cette attitude
• Oussama.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:46

  Chambre mal entretenu ( des insectes qui traînent dans le lit avec plein de boutons le matin) Déçu 😞
• patrick.o

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 20:01

  nous avons profité de 2 nuits pour les marchés de noël l’hôtel est situé pas très loin l’accueil est sensationnel la chambre que nous avions était très spacieuse très propre bien équipée la salle de bain nickel nous en gardons un très bon souvenir et reviendrons félicitations a tous <3

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour patrick joly, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
• fred.

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 09:00

  Je rejoins un commentaire je ne sais pas comment un tel hôtel peut avoir 3 étoiles Très vétuste, sdb moisie tarifs pas adapté et les photos que vous pouvez voir sont des projets chambres et sdb témoins pour des travaux futurs à ce qu'on nous dit ... À éviter.. .
• Patoche.2

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:09

  Chambre pas faite, salle de bain non nettoyée à mon arrivée.
• Payelle.a

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 12:15

  A déconseiller ! Aucun point positif bruyant chambre vétuste sommier de notre époque prix excessive hôtel d une autre epoque et plubicite mensongère c est simple n y aller pas!!!!!
• Calluaud.o

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:10

  Hôtel très vieillot, chambre datant des années 50, salle d'eau hors d'âge. Très cher vu l'état de l'hôtel, l'emplacement ne fait pas tout !
• toto.a

  1 / 5

  Le 01/11/2017 à 13:28

  très mauvaise expérience dans cette hôtel insalubre, sale, chambre humide, non insonorisée et en très mauvaise état avec douche moisie, robinetterie qui goutte toute la nuit, vieux linge chiffonnés, très vielle literie inconfortable ,fenêtre de chambre donnant sur un mur de 10 mètre de haut avec fiente de pigeon, mégots de cigarettes sur rebord de fenêtre, plafond pourri pour l'humidité des étages, bref un hôtel a fuir absolument
• Elie.r

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:53

  Chambre trop petite, décoration digne d'un hôpital, personnel intrusif, propreté moyenne et odeurs intempestives. Bof bof, autant quitter l'hôtel en pleine nuit pour en trouver un autre...
• Vro.O

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:57

  Chambre petite mais très déco. Accueil chaleureux et efficace. Petit dej gourmand. Idéalement placé en centre ville piéton avec restos à côté
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 07:23

  Très bon accueil , petit déjeuner copieux, chambre très propre ! Rien à dire.
• Melyne.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:10

  Merci à Ninon pour son accueil de ouf
• Thomas.H

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 11:31

  Un bon hôtel, des prix raisonnables un personnel hors du commun ! Parking public mais réduction sur les prix grâce à l'hôtel ! Un bon séjour en somme !
• Karima.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:17

  Bel accueil et belle chambre. Super emplacement
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 06:58

  Bon hôtel, personnel chaleureux, chambre propre et bien équipée. Un bémol tout de même sur l'insonorisation des chambres.
• Christophe.n

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 22:30

  Hôtel très bien situé, les chambres sont un peu vieillissante.... Buffet petit dej un peu léger....
• Jean.i

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 15:59

  Hotel vieillot, chambre avec vue sur un mur, plafond éfrité.. Chauffage quasi inexistant, carrelage cassé dans la salle de bain
• Laetitia.r

  1 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:46

  On a pas dormi de le nuit!!! La cause ? Pas de climatisation en plus la vue donnée sur une autre fenêtre donc pas d'intimité ... tres déçu vu le prix je m'attendais à beaucoup mieux !
• Xavier.r

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 19:20

  Accueil désastreux je suis très souvent en déplacement et je dors régulièrement dans des hôtels de la chaîne inter hôtel et je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable que ce jour......
• PLK.V

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:56

  Je deconseille fortement l’hotel personnel tres désagréable. Chambre avec une odeur infecte. A fuir
• Camille.p

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:28

  Bel hôtel situé idéalement au cœur de la ville mais chambres bruyantes, petites mais fonctionnelles
• Aladhyde.u

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:35

  Personnel très désagréable et insonorisation inexistante, surprenant pour un hotel de plus de 5 étages
• Baptiste.h

  2 / 5

  Le 26/10/2017 à 12:38

  Si vous n'êtes pas dérangés par le bruit ni par les odeurs ni par la propreté moyenne des sanitaires... Ça va !
• valent54580.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:59

  Wendy c’est cadeau
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:30

  Bien joué Wendy!!! 👌🏼💪🏼
• Simon.h

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 15:20

  Hôtel de standing en plein cœur de Reims et proches de toutes commodités Personnel à l'écoute et agréable
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:37

  Hôtel sympathique, idéalement situé au centre de Reims dans un quartier animé.
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 14/05/2017 à 05:52

  Personnel aimable et serviable. Propreté. Mais trop de bruit la nuit .cause discothèque
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:22

  Personnelsss très sympa 👍