Zenitude Hôtel-Résidences : Les Portes d'Alsace

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Claire.E

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:32

  Établissement bien situé, stationnement facile, les studios sont très propres. Literie confortable. Ils sont très bien équipés. L'établissement est calme avec une jolie vue sur le parc. Les studios sont spacieux, le personnel agréable. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est bien il y a du choix sucré et salé et de larges horaires d'ouverture. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme FERRY, Un grand merci pour vos compliments et votre note de 5 étoiles sur votre séjour passé chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Martine.I

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:04

  Séjour très agréable: appartement propre, bien équipé. 2 nuits au calme avec un très bon accueil à notre arrivée et un petit mot de politesse à chacun de nos passages dans les parties communes. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  chère Mme LINARD, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Agathe.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:41

  Attention quand vous choisissez cet hôtel cet hôtel sur facture pour deux micro-tâches puis une chasse d'eau oublié ils m'ont facturer 150 € bien sûr pas tout de suite puisque j'avais proposé de venir voir la chambre ils ont attendu que je rentrais dans le Nord pour les débité de ma carte après nous avoir envoyé 😠 c'était un séjour de 4 jours le premier jour problème avec l'eau chaude en sachant que ma fille était malade avait la gastro on a dû attendre le deuxième jour pour avoir de l'eau chaude donc après ça imaginer des problèmes avec l'eau une petite de 5 ans qui a la gastro un bébé de 10 mois et vous nettoyer tout vous oubliez de petites taches et vous faites pipi avant de partir vous oublié de tirer la chasse d'eau vous recevez un mail en disant que c'est un manque de respect donc il vous facture 150 € faites attention ! Pour ma part moi qui allait dans la famille c'est la dernière fois que j'irai dans cet hôtel où je conseillerais quelqu'un de mon entourage d'y aller c'est de l'arnaque😠😠😠😠
• Sandy.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:53

  Hôtel très sympa, personnels agréable, chambre propre, situé dans un village charmant. Je recommande.
• Ludowick.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 03:37

  Studio correct. Personnel très sympa. Petit déjeuner buffet à volonté très bien. Lieu idéal pour une étape.
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:50

  Bon hôtel, avec un personnel très sympathique (mention spéciale à "Roselyne" qui nous a accueillit). Proche de Strasbourg, endroit calme et reposant. Le coin détente avec Sauna privatif vient couronner le tout. Je recommande et j'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Mancusi, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche ! nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable et que vous avez pu profité de tout les services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• myriam.g

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:22

  Appartement spacieux, bien équipé avec une belle terrasse. Tout est propre, très bon rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant et arrangeant, merci !

  Réponse du propriétaire :
  chère Mme Oger, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Alexandre
• Melanie.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:01

  Chambre spacieuse avec une bonne literie et des volets ( chose que l'on ne trouve pas dans tout les hôtels ) Le personnel est vraiment très très agréable et souriant que ce soit au téléphone , à l'accueil ou au petit déjeuner. Je recommande vraiment et j'espère y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  chère Melanie B, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux qui nous va droit au cœur ! Nous espérons vous revoir à nouveau en Alsace Cordialement, Alexandre
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:34

  Très spacieux, literie très confortable, petit déjeuner très bon ! Je recommande
• Anis.h

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:08

  Un trés bon acceuil dans une zone trés calme. La chambre etait propre et spacieuse, l'espace d'une studio, avec un coin cuisine. Les équipemts de la cuisine, la télé et le chauffage sont tous fonctionnels. Un trés bon séjour accompagné de bons petit déjeuners avec des viennoises des bonne qualité. Rien à reprocher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anis Khachnawi, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Alexandr
• SV.E

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:34

  Studio fonctionnel, bien équipé et bien chauffé doté d'un balcon donnant sur les jardins d'une ancienne brasserie. Seul bémol la superficie car l'imposante table de cuisine est trop proche du lit. Calme - Ascenseur - Places de parking gratuites en extérieur- Garage payant (4 E/Jr) Bcp de manœuvre pour entrer ds le parking souterrain car porte peu large qui se possède qu'une seule entrée (entrée et sortie). Proche des vignobles et de Strasbourg. Idéal pour un W-E ou un Mid W-E.

  Réponse du propriétaire :
  cher SV LE, merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour chez nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que les équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:12

  Situation agréable à 2 pas du centre ville, studio propre, bien aménagé avec un balcon agréable donnant sur le parc. Avons également apprécié le calme des lieux et le professionnalisme de l'accueil. La literie est très satisfaisante. De plus, il est facile de se garer. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif et encourageant ! La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et ce genre de commentaire notre récompense, nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Angélique
• Dupeux.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:04

  A recommander à 100 %. Réceptionniste très accueillante, disponible pour les clients. Les appartements sont confortables, fonctionnels, et très calmes. Pour terminer le petit-déjeuner est excellent : très bons pain et croissants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DUPEUX, un grand merci pour votre commentaire 100% positif ! quelle satisfaction de lire vos compliments que toute l'équipe a pris plaisir à lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• j-françois.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:49

  Hôtel très bien placé, dommage que la déco soit très impersonnelle; literie correcte, rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoareau, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable. Nous réfléchissons à orienter la décoration sur le thème Alsace, actuellement elle est sobre pour plaire au plus grand nombre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• VANESSA.A

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:02

  Tres belle expérience en famille. Accueil magnifique et appartements très confortables et bien équipés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour en famille a été très agréable. A Bientot, Bien cordialement, La réception
• Sabiré.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:39

  super appart hôtel, bien équipé avec baignoire. personnel dynamique aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kalayci, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que l'établissement vous ai plu et que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception
• Soizick.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:12

  Chambre donnant sur un jardin donc très calme. Personnel très gentil. Propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soizick, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Bad.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:05

  Endroit calme, propre et reposant. Vous pouvez y passer un agréable moment les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bad Trigirlz, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• buchalet.h

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:12

  Excellent séjour : résidence bien située - calme - studio lumineux fonctionnel et très confortable - aménagement sobre harmonieux et agréable - literie au top - bons équipements - balcon aménagé - vaste place de garage en sous sol - petits déjeuners délicieux et copieux - a noter : excellent accueil aussi bien avant que pendant le séjour. c'est certain nous y reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BUCHALET, que de compliments qui nous emplissent de satisfaction :) nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:30

  Hôtel propre , personnel super sympa et professionnels
• Margaux.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:33

  Bien situé sur la route des vins, accueil professionnel et chaleureux, studios très propres et literie confortable ! Je n’hésiterais pas à y séjourner lors d’un prochain séjour Merci à vous et plus particulièrement au monsieur à l’accueil pour ses conseils

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, Un grand merci pour votre commentaire positif sur votre séjour chez nous, vous avez bien résumé :) nous mettons un point d'honneur sur l'hospitalité et la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Lolly.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:04

  Bel hôtel, propre,soigné et accueillant.
• herve.e

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:11

  Le sauna reste éteint. L'explication donnée est le COVID. Le site de l'établissement et Booking indiquent que le sauna est compris dans l'offre. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HERVE, Nous nous excusons que l'information n'est pas été clairement affiché en amont de votre arrivée, le sauna est un service que nous mettons à disposition gratuitement sans aucun surcout dans le tarif de la chambre, lors de votre séjour mis à part des conditions sanitaires l'espace détente était en rénovation (peinture-mobilier) il sera effectif avant les marchés de noël. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour dans ,la région et que les autres services aient été satisfaisants. Cordialement, Alexandre
• kuma.f

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:25

  Hôtel calme et agréable mais il fait très chaud en été. Il y a une cuisine, une salle de bain asser grande avec baignoire, deux chambre mais la chambre avec le lit superposés ne possède pas de porte, une terrasse, salle à manger et plan de l'hôtel. 👍🏼☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kuma officiel, merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons également des appartements avec chambre séparée, pensez à nous contacter directement pour une réservation. A bientôt, Cordialement, Alexandre
• christophe.t

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:33

  Bonjour, hotel très, très bien ,calme nuit paisible porte bien son nom très propre et personnel très gentil et sympathique rapport qualité pris excellent à recommander parking gratuit ..On reviendra ...tof de charleroi..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tof de Charleroi, un grand merci pour votre commentaire très positif et vos compliments qui nous vont droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochaine séjour Cordialement, Alexandre
• Patrouchka.r

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:10

  Très tranQuille, super accueil, des explications pour les visites de la région. Des volets aux fenêtres, et ca c'est top, car tous n'en ont pas. L'équipement de la cuisine est correcte, manque peut être, une ou deux petites poêles, mais dans l'ensemble, il y a de quoi faire à manger, et par les temps qui courent.... Bonne literie, et oreiller aussi. Bref, moi, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patrouchka, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, La réception
• Nelly.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:40

  Hôtel au calme, proche de Strasbourg. Studio pratique, propre et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CHOUVELON, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Vannina.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:00

  Résidence hyper bien située, il est très aisé de se rendre à l’aéroport, à Strasbourg, Colmar, en Allemagne, et dans tous les merveilleux villages alsaciens. Studio ravissant et très spacieux, bien équipé, literie excellente. Accueil exceptionnel, personnel vraiment agréable, professionnel et de très bons conseils. Petit déjeuner buffet au top, très varié, très complet, avec une mention spéciale pour les confitures alsaciennes!!! De plus parking extérieur gratuit sur place, au à défaut garage en sous-sol pour prix dérisoire. Bref, nous avons réellement passé un fabuleux séjour dans cette résidence et ne manquerons pas de la conseiller et d’y revenir à l’occasion.
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:00

  très déçue, ne vous attendez pas a "une résidence 3 étoiles" mais plutot un repaire de routiers et autres très obsolète... si vous comptez passer un weekend en amoureux passer votre chemin, il y a surtout des gens qui travaillent sur les chantiers qui viennent en camion qui font du barbecue sur les terrasses et qui font sécher leur linge sur les balcons, ainsi que apparemment les après midi le personnel sous loue les chambres pour des passes d'une heure ... la résidence est assez obsolète et mal entretenue, exemple poèle très sale et toute rayée, bouilloire pleine de calcaire, éviers sales, la nuit une porte de secours reste ouverte donc n'importe qui peut entrer et sortir a sa guise par derrière depuis un parc public ! car oui le parc en photo est public ... , la plaque de cuisson très obsolète toute incrustée de gras, le frigo plein de glace, le mobilier très vétuste, rien a voir avec les photos, murs tachés, appartements trop petits, bref je m'arrête là sinon on peut en faire un roman ! seul point positif le monsieur a l'accueil était assez sympa . le logement est vraiment équipé du strict strict minimum genre 4 assiettes 2 verres , poele sale avec de la nourriture dedans ... en plus mal insonorisé et pas de clim donc trop chaud , très dommage tout ça !
• Marinne.a

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 13:24

  Super hôtel, dans un mieux calme proche du centre ville. Studio cigogne au top niveau propreté rien à dire, juste petit bémol la Wifi a chaque fois faut se reconnecter sa se déconnecte à chaque fois sa se reconnecte pas automatiquement. Vérifier le tuyaux de douche qui été casser quand on est arrivé le premier jour on a du l’avertir à l’accueil. Je recommande cet hôtel sans hésité.
• Lydie.i

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:08

  Studio sympa ! Bonne literie mais oreiller un peu trop ferme et couette 1 personne de petite dimension ! très bon accueil de la part du personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que le studio ainsi que l'accueil vous aient satisfaite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:30

  Logement impeccable, une équipe super agréable, à l'écoute et réactive quand il faut. Je ne peux que conseiller ce lieu pour les voyageurs de passage en Alsace, il est vraiment bien situé et facile d'accès en plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous vous remercions pour cette jolie note et ce commentaire plein d'éloges ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Angélique
• Julie.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 14:43

  Le personnel est très accueillant et chaleureux. Le resto à proximité est excellent. Nous avons pu profiter du sauna. Nous avions une petite terrasse avec une jolie vue. Petit bémol pour le petit déjeuner que j ai trouvé cher par rapport à ce qui était proposé mais j ai adoré avoir de la pâte à tartiner sans huile de palmé :) et des confitures locales. Vavabid nous avait vendu cela comme quelque chose "au cœur des vignobles" ce n était malheureuseme' t pas le cas mais vu la chaleur nous n aurions quand même pas bu de vin
• Céline.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:56

  Super accueil et chambre au top
• Maèva.l

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:31

  Hotel très propre, silencieux, discret Le personnel est très arrangeant, compréhensif Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Blairy, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 06:38

  Tout était ok, J'avais reservé le parking mais, en fait, il y a assez d'emplacements parking publics just en face de l'entrée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrizio, Nous vous remercions pour cette note maximale ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Angélique
• Jean-Luc.l

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:24

  Réservation pour 4 nuits par l'intermédiaire de Groupon,ce qui peut expliquer une prestation moyenne... L'accueil est agréable avec des informations touristiques suffisantes. Petit déjeuner copieux et varié. MAIS l'appartement a une vue imprenable sur la brasserie désaffectée de Mutzig sans compter un état des lieux sommaires (inexistant) avant notre arrivée (baignoire bouchée, tringle de douche à refixer, lumières de hotte grillées, vaisselle à laver à notre arrivée, balcon avec toiles d'araignée et mégots...). Dommage car le site est bien situé mais avec un suivi plus strict, une 4ème étoile était possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc jlp, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur google, nous ne faisons aucunes différences entre GROUPON ou tout autre site de réservations. Concernant vos autres remarques le service communication a pris contact avec vous. Cordialement, Alexandre
• Franck.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:04

  Nous avons passé un très bon Séjour à Zenitude Mutzig appart très bien Personnel très sympa et accueillant je recommande

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur Godart, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:00

  L accueil a été très sympathique et dame très souriante.... appartement propre et bien rangé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hoffarth, Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil et la propreté, cela nous fait très plaisir :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, L'équipe des Portes d'Alsace
• Just.e

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 00:14

  Studio spacieux, mais il ne sont pas correctement isolé phoniquement de ceux des voisins... Lit gigogne à la place d'un grand lit, en plus ils ne sont pas à la même hauteur, environ 5 cm de différence entre le niveau des 2 matelas...
• paguessorhaye.e

  2 / 5

  Le 09/08/2017 à 06:44

  Trop cher pour la prestation proposée. Pas de clim dans les chambres pas de vrai lit deux places juste deux matelas mis cote à cote même pas a la meme hauteur. 2 nuit plus un petit déjeuner 160 euros ça à du mal a passer. 😤😤😤
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:59

  Petit studio très bien équipé. Idéal pour une étape. Mal insonorisé lorsque votre chambre donne sur la route. Nous devions avoir la chambre à 11h nous l avons eu a 15h. Ce qui n est pas correct. Lieu très éloigné des villes reconnues d Alsace et pas grand chose à proximité. Sauf obernai ou quasiment tout est fermé le lundi en cette période.
• Elodie.z

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 20:00

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel résidence. Nous étions avec nos 2 enfants, qui bénéficiez d'un petit coin nuit à eux. Nous avons aimé le calme des lieux. Personnel très sympathique.
• Anne-Marie.G

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 12:11

  Nous avons choisi un studio afin d'être autonomes pour les repas. Très bien aménagé et équipé et très propre. Petit bémol pour le couchage, les 2 matelas ne sont pas à la même hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du studio et la propreté, concernant le couchage, nos studios supérieurs proposent un autre type de literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• Jordan.h

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:10

  Excellent séjour, accueil au petit soin avec un personnel à l'écoute. La propreté est irréprochable. Le plus : un sauna privatif pour un moment détente en couple
• tania.

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:28

  Super ,région magnifique ,très agréable accueil. literie super car très bien dormi. Cadre tranquille. Petit déjeuner top. Nous y retournerons avec plaisir. Très bien à deux ou en famille.
• Laurence.l

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 22:06

  Accueil sympathique, bel établissement, propre, pratique et à un prix abordable, petit bémol, le petit déjeuner ne vaut pas les 9 euros demandés, pas assez diversifié,mise à part cela, je recommande 👍
• Jean.l

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 06:53

  Très belle endroit nous y sommes allez 3 fois cette année et on y retourne au période des fêtes de fin d année pour 1 semaine on s y sent bien effectivement quelque petit kwack mais rien de bien grave comme dis dans d autre commentaire loterie et entretien à surveiller mais bon ne soyons pas trop exigeant nous allons la pour passer un moment agréable et pas pour s'attarder à de petits détails personnels au top toujours la pour donner un conseil ou l'autre pour une visite, restaurant, etc.... à bientôt La petite famille belge 😉😉
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:55

  Hôtel résidence neuf, avec des studios charmants. L'espace petits déjeuners est victime de son succès : trop de consommateurs, pas assez de places et de re-approvisionnement rapide...
• Joane.e

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:55

  Très belle chambre avec le confort, personnel accueillant et bon petit-déjeuner Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Teyssandier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Angélique
• Syl.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:55

  très bien reçu , bien placer pour ce balader le soir , personnel a l'écoute et très arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et note :) Cordialement, Alexandre
• Ineke.e

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 08:32

  Hôtel moyen. Personnel correct. Petit déjeuner du dimanche : désorganisation complète avec une salle de déjeuner rempli. Le lundi matin, avec 3 tables occupées, c'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ineke Meijer, Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience, nous sommes désolé si le petit déjeuner ai été quelque peu chahuté.. la salle n’étant pas d'une très grande capacité quand celle ci est saturé cela provoque des retards dans le remplissage du petit déjeuner et le débarassage des tables. Nous sommes heureux que vous ayez mieux apprécié le petit déjeuner du Lundi. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Alexandre
• eric.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:28

  Très bon accueil. Appartement très confortable. Résidence bien située. De belles visites aux alentours.
• patricia.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:59

  Très bel hôtel . l' accueil Est chaleureux, Les appartements très bien agencés ,la literie très confortable . Je le recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre beau commentaire sur notre établissement ! Bien à vous, Angélique
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 22:20

  Hôtel super bien situé chambre studio agréable ainsi que la terrasse. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable et de bon conseil. On y reviendra
• Honorine.e

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:08

  Bon accueil ce dimanche..alors que hier au petit dej par une autre réceptionniste pas de Bonjour !!déjeuner minimaliste...pas de viennoiseries le premier jours....chambre correct bien aménagée...mais la vu de la chambre sur un entrepôt délabré !!!je sais que nous venons cc un bon Groupon enfin là c'est abusé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Honorine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, je suis navré du sentiment que vous avez eu par rapport au petit déjeuner, je suis sur que cela est un malentendu car l'accueil est une valeur primordial ! je suis également surpris concernant les viennoiseries, je me renseignerais auprès de la personne concernée. Ensuite pour la vue il est vrai que certaines de nos chambres pour 4 personnes donne sur le bâtiment de l'ancienne brasserie qui est un bâtiment classé mais que la ville tarde à "rénover" malheureusement nous n'avons pas le pouvoir pour cela, la réception aurait pu vous proposer un autre type de chambre ? mais il est clair que cela n'a strictement rien à voir avec GROUPON il est regrettable que certains établissements pratiquent ce genre de différence mais dans notre cas il en est rien, vous serez accueillis, logés, renseignés à la même enseigne que sur les autres canaux de réservations. En espérant que vous ayez pu profité de la région, Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Alexandre
• Nathalie.R

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:17

  Déçu par la chambre ..canapé convertible avec 2 matelas avec niveau différent...erreur de Groupon ou?? Avons rajouter 20 euros pour avoir 1 appartement correct
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:15

  Hotel du même niveau qu un ibis budget, ne vaut pas plus. Chambre très mal insonorisée et la propreté de la chambre est a revoir.
• Helene.o

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:23

  Appart hôtel agréable 2 séjours dans le même appart hôtel personnel agréable et sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Sonntag, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre bonne note ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Alexandre
• Alexandra.i

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 06:25

  Très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Bien situé en Alsace. Le centre du village est très joli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Je vous remercie pour cette très belle note et suis ravie que votre séjour dans notre établissement vous ai plus ! Très belle journée à vous, Cordialement, Angélique
• Thibault.i

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:50

  Literie déplorable dans un charmant village. Dommage car un bon lit correctement orienté changerait tout : les chambres sont en effet, à part ça, plutôt agréables
• Fédérick.o

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:28

  Hotel propre avec personnel très agréable et très arrangeant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments :) Dans l'attente de vous revoir Cordialement, Alexandre
• Comte.e

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:41

  Endroit très sympathique y compris le personnel. Propre et l'écoute du client. Bien situé. Commerces à proximité. Tout ce qu'il faut.
• Made.n

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:52

  Parfait ! Personnel sympa Et propre !

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Cordialement, La réception (Avis d'origine) Hello, Thank you for your positive comment and we are delighted that you enjoyed your stay. We will be sure to pass on your compliments to the entire team. We look forward to welcoming you during your next stay, Yours sincerely, The reception
• gwaenaelle.o

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:00

  Très bon hôtel résidence. La dame de l accueil et très agréable disponible pour les voyageurs. Un grand merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gwaenaelle, Quel plaisir de lire votre commentaire ! nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandre
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:34

  Parfait pour un hôtel de passage. Dommage que rien n est prévu pour les 4 pattes. Même pas un coussin pour la nuit 😕😕. Cher payé pour eux et ne rien avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Un grand merci pour votre commentaire positif sur votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant nos amis à quatre pattes :) En espérant vous revoir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• Charles.e

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:42

  Chambre appart trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lesage, Nous sommes désolés que la chambre vous ai semblé trop petite, nous avons également des appartements plus grands, n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine réservation, nous nous ferons une joie de vous conseiller. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Robert.p

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:22

  Impeccable ! Bel appartement tout équipé, personnel agréable et efficace et très bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spindler, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et vous souhaitons une très bonne continuation ! Cordialement, Angélique
• al.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 11:53

  excellent accueil lors de ma venue. p.d.j. sympa et varié. literie excellente un grand avantage, des sentiers pédestres tout autour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Al batros, Un grand merci pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction de nos différents services. En espérant vous accueillir à nouveau en Alsace ou dans l'une de nos résidences en France. Cordialement, Alexandre
• Olivier.

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 07:59

  Petit déjeuner parfait, chambres bien. Très bon rapport qualité prix
• Nesrine.e

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:35

  Je vous serais très reconnaissant si vous me faites une remise lors de ma prochaine visite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à passer directement via notre site pour les meilleures offres. Cordialement, Alexandre
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:58

  Superbe chambre très propre Lieux très calme Petit bémol pour le petit déjeuner, très cher pour peu de variétés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci d'avoir laissé un commentaire positif sur votre séjour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Ci dessous la liste de nos produits : Nous proposons : pain frais + viennoiseries de notre boulanger local, 3 sortes de confitures + miel local, œufs plein air, brioche, pain de mie complet, compotes, yaourt nature, yaourt aux fruits, 2 sortes de beurres, 3 sortes de céréales, 2 sortes de charcuteries, 2 sortes de fromages locaux, jus de fruits, et les classiques café, cappuccino, chocolat chaud, lait... et sur demande produits sans gluten. Cordialement, Alexandre
• moi.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 17:36

  Super dommage que celui qui travailler la avant n est plus il était très sympa sociable et toujours avec le sourire mais bref hôtel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher moi moi moi, merci pour votre note de 5 étoiles et votre compliment sur notre résidence, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandre
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:18

  Tres bonne experience Studio assez grand et pratique Petit dej correct tres bonnes viennoiseries De precieux renseignements donnés par Alexandre qui nous ont permis de visiter les environs sereinement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gary! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est passé sereinement ainsi que les visites de notre belle Alsace qui a tant à montrer. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau! L'équipe du Zénitude Les Portes d'Alsace
• francoise.l

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 21:00

  Super appart avec terrasse privative un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et pour ses conseils pour les visites nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francoise, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre séjour, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée, Cordialement, Alexandre
• veronique.o

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:23

  pas de choix au petit déjeuner le minimum les chambres laisse a désirer les 2 lits pas au même niveau vaisselle dans la cuisine pas propre le personnel pas au TOP ont y retournera plus 😡
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 16:52

  Super hôtel,très propre ,moderne et bien équipé,femme de chambre au top , je recommande ce lieu
• Robert.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 19:30

  Prix honnêtes.. Chambre agréable déjeuner à 9€ par personne très copieux hôtel à conseiller comme étape en Alsace...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci pour votre commentaire positif ! au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• philippe.u

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:03

  Très bien Très beau village bonne accueil très agréable chambre

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Chère, Merci pour cette belle note, nous sommes tellement heureux de savoir que votre séjour a été formidable! Cordialement, Angélique (Avis d'origine) Dear, Thank you for this beautiful note, we are so happy to know that your stay was great ! Yours sincerely, Angélique
• Camille.o

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:21

  Chambre 2 personnes, déçu de la literie ( limite lit d appoint ) pas très confortable, formule 1 ou ibis c'est encore mieux...
• beatrice.o

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:18

  Superbe séjour chambre très propre personnel agréable bien situé
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:15

  Personnel compétant. Résidence en ordre Lit d'appoint à revoir ou choisir un studio avec double lit mais supplément ?
• Cy.o

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:39

  Bien placé, bon prix, bien dormi... hôtel nous ayant permis de visiter et rayonner sur Strasbourg, Kehl, Le grand Ballon, Ribeauviller...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Mutzig ou dans un autre de nos établissement en France. Cordialement.
• evelyne.g

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 11:14

  Petite visite à ma soeur qui y séjournait...propre et bel appart hotel.
• David.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:05

  Super les appartements et très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Cosenza, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• Cathy.u

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 16:16

  Tres bon week-end ou nous nous sommes bien reposé ! Merci pour tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Alexandre
• michel.o

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:50

  Super lieu à distance raisonnable de Strasbourg ou d'autres sites. Très grande propreté
• raph.t

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:24

  Hôtel vieillissant mais propre literie à revoir petit déjeuner très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation, nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 10:16

  Hôtel très bien situé,personnel très sympathique,propre,et calme!Nous reviendrons 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre
• Saida.a

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 07:25

  Tres bon hotel propre et une equipe de professionnels au top très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'établissement et le professionnalisme de l'équipe sur place. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude ! Cordialement.
• Alan.i

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:50

  appart hotel tout ce qui a de classique, dommage qu'il n'y aie pas eu de divan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Biot! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous souhaitons néanmoins vous informer que la raison pour laquelle nous n'avons pas mis de divan dans votre studio est simplement pour une question de place malheureusement. Nous espérons cependant vous revoir parmi nous, L'équipe du Zénitude Les Portes d'Alsace
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 07:26

  Appartements très confortable et tarifs intéressants pour découvrir la région. Accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation, et espérons vous recevoir de nouveau lors de vos prochains séjours, à Mutzig ou dans une autre de nos résidences en France. Cordialement.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 29/05/2016 à 15:27

  Studio impeccable et agréable. Personnel sympathique. Parking. Très bonne residence
• Christele.u

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:56

  On était très bien malheureusement notre réservation n'apparaissait pas ,très peur de se retrouver à la rue!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christele, Ne vous inquiétez pas, même si un petit contretemps est apparu notre équipe ne vous aurait jamais laissé à la rue ! nous faisons toujours le maximum pour trouver des solutions qui vous conviendra :) Au plaisir de vous accueillir Cordialement, Alexandre
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:04

  Tres bon accueil. Bon renseignement de restaurant ainsi que pour la dégustation de vin.
• Aurore.

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 17:47

  A moins de 25 km de Strasbourg, parfait pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et vous remercions pour cette note maximale ! Bien cordialement, Angélique
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 08:40

  Super hôtel avons passé un excellent séjour et très bon accueil merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif ! au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zenitude ! Cordialement, Alexandre
• Denis.i

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 10:42

  Literie très dure même les oreillers petit déjeuner deplorable croissant recongeler extérieur plein de détritus
• Desaintjean.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 06:54

  De joli studio vec balcon très propre avec joli vu sur parc
• ivo.a

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:34

  Superbe chambre avec tout le confort à un prix responsable à recommander