Hôtel Durand Le Patio

Tags: Hôtel,

• Jo.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:08

  Petit hôtel bien placé à côté de la gare situé au bout du Stevenson. Les hôtes sont très gentils, agréables et serviables. Un groupe de lycéens présents pour le festival du film un peu bruyants au matin mais nuit tranquille dans une chambre donnant sur le jardin. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre appréciation et nous vous disons à bientôt Nathalie et François
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:49

  Idéalement situé à Ales proche de la gare, belle chambre et très propre.Tres grande vigilance pour les punaises de lit très appréciée pour les randonneurs de Stevenson. Accueil très chaleureux des propriétaires , ils sont aux petits soins des clients. Petit déjeuner copieux et servi de bonne heure dès 6h pour nous permettre un départ tôt. Nous conseillons vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions infiniment pour votre gentillesse Nathalie et François
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:20

  Accueil et service super ! L'hôtel est idéalement situé à proximité de la gare. Les chambres sont propres et agréables. Le petit déjeuner est de bonne qualité et consistant. Merci pour l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur C'est nous qui vous remercions pour votre gentillesse et votre bonne humeur Très belles fêtes de fin d'année Nathalie
• Emma.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:13

  Accueil chaleureux, chambre impecables, personnel à l'écoute et qui nous conseillent sur les services à proximité. De plus, il est très bien situé. Je reviendrai avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir:) Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir Nathalie et François
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:13

  Chambres et petits dej corrects..le service n'y est pas: arrivée obligatoire avant 20h!!! Il était convenu qu'on puisse laisser nos bagages la matinée et refus à la dernière minute!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire !Vous étiez 4 dames et nous vous avons reçu vers 22 heures car vous aviez du retard ainsi que pour les bagages..... nous les gardons à l'hôtel jusqu'à' votre départ et si vous avez un train à 17 heures par exemple, vous pouvez les récupérer juste avant Nathalie
• Eugène.P

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:07

  Le seul point positif de det hôtel c'est la proximité de la gare. Nous étions 2 dans une petite chambre avec une salle de bain minuscule dont le rideau de douche vous colle à la peau. L'amabilité très superficielle des gérants ne donne pas envie d'y revenir. Je ne recommande pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je suis désolée mais en regardant votre profil vous avez fait le chemin du Stevenson en Aout et je ne vois pas votre nom dans mon planning :( Quand à l'accueil que nous réservons à notre clientèle, elle est authentique et sincère, nous leur conseillons les restaurants, les lieux à visiter etc.... Donc je ne vois pas ce qu'il y a de superficiel ? Prenez soin de vous Nathalie et François
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:17

  JE RECOMMANDE CET HÔTEL. Excellent accueil, hôtel-chambres et sanitaires propres et agréables. Personnellement, je ne reconnais pas ce que j'ai vécu hier par rapport aux avis négatifs récents. En fin de parcours Stevenson, j'ai apprécié la prévention mise en place par les propriétaires contre les potentielles punaises de lits accrochées aux sacs des randonneurs. C'est une action de bon sens pour le bien de la collectivité. Thierry.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry Nous remercions tous les Bretons à travers vous :) Toujours le sourire, le respect et la bonne humeur..... C'est avec une grande joie que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel Nathalie et François
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:03

  Un hôtel bas de gamme , les horaires d'ouverture non respectés 15h30 au lieu de 15h. Personne qui se dit irréprochable concernant la propreté et se permet de mettre les sacs à dos dans des sacs poubelles déjà utilisés, chambre ayant une forte odeur d'humidité et trace au font des toilettes ainsi que des tâches sur le carrelage de la douche..que l'on a nettoyées ! Petit déjeuner très passable, sopalin, pain au chocolat rassis. Pas si tranquille que ça, on entend la route au dessus avec circulation intense devant la gare, ainsi que la petite musique SNCF annonçant départs et arrivées. Je ne recommande pas cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je m'attendais à ce vilain commentaire vu votre comportement.... Je pense que si la chambre avait été sale vous me l'auriez signalé immédiatement ..... Mes clients apprécient beaucoup le petit déjeuner au patio et je suis désolée qu' il n'ait pas été à la hauteur de votre attente. En ce qui concerne la prévention des punaises de lits tous nos randonneurs qui ont l'habitude de faire les GR sont ravis et rassurés que nous procédions de la sorte et souhaiteraient que tous les hébergeurs agissent ainsi, comme pour le GR 20.... Nous demandons de mettre le sac à dos dans un grand sac plastic que nous traitons avec CLAKO ( Vous pourrez voir sur internet) C'est juste de la prévention Vous êtes arrivés à 15 heures et avez attendu au patio, car 5 personnes étaient à l'accueil pour les formalités. C'est juste le protocole sanitaire..... En ville il y a certains bruits et à la campagne il y a le coq ! Mais nous avons une clientèle calme et respectueuse .... Prenez bien soin de vous et courage Nathalie
• Fiona.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:23

  L'HOTEL DE LA CHANCE !!! Vous avez raison j'ai eu MON PERMIS malgré le stress la peur et l'angoisse due aux hormones de grossesse. L'HOTEL est très bien situé facile d'accès et un charme magnifique. Pour commencer l'accueil chaleureux je valide vous êtes des gens magnifiques. Je précise que dans ma chambre les wc sont séparés de la salle de bain. Une douche assez large, il y a un accès wifi une tv et un placard un lit assez ferme très bon point(bref tout pour passer un good séjour sans stress). Vous avez possibilité le midi de manger dans un patio qui est très jolie J'y suis descendu dans cette hôtel passer mon permis en accéléré. Et je ne regrette pas mon séjour vous m'avez boosté jour après jour Merci pour votre bienveillance, pour vos conseils. Je vous souhaite le meilleur. Un hôtel qui mérite d'être complet de JANVIER à DECEMBRE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fiona Quel plaisir de vous lire! et tout d'abord Félicitation pour votre réussite :) J'en était sure!! et pour le futur tout va bien se passer ;) Merci infiniment pour votre gentillesse, votre sourire, votre bonne humeur et votre respect tout au long de votre séjour Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous et nous espérons vous revoir pour les vacances la prochaine fois :) Nous vous souhaitons que du bonheur ! Nathalie et François
• francoise.O

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:43

  Tous ce que je recherchais, dans cette hôtel familiale, avec une propreté irréprochable... Un patio ou il est agréable de passer un agréable moment de convialité ou de prendre un agréable et copieux petit-déjeuner. Je me permets permets de dire aux patrons Nathalie et François sont accueillants, serviables, aux petits soins pour leurs hôtes, attentionnés, chaleureux, sociables... des gens simples avec qui ont se sent tout de suite à l'aise. J'ai passé 8 jours très agréable et j'en garde un bon souvenir. Je connais maintenant un hotel hyper génial à ales hotel DURAND Le Patio. Bravo à vous deux Nathalie et François. Bonne continuation, prenez soin de vous ... Ce n'est qu'un au revoir... Françoise

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment Françoise :) pour ce sympathique commentaire.Cela fait vraiment plaisir! C'est toutes les deux qui avaient été adorables, avec toujours le sourire et d'une gentillesse incroyable ! 2 belles personnes que nous ne n'oublierons pas et nous espérons bien vous revoir ;) Nous vous souhaitons que du bon pour l'avenir et surtout prenez bien soin de vous Nathalie et François
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:55

  Excellent accueil dans cet hôtel très bien situé (en face de la gare). Randonneurs sur le chemin de Stevenson nous avons été rassurés par la vigilance des gérants concernant les punaises de lit. Si tous les hôteliers procédaient de la même manière, ce fléau ne se propagerait pas autant. Merci à vous pour votre extrême gentillesse et vos petites attentions au moment du départ. C'est si rare aujourd'hui. Ne changez rien et ne tenez pas compte des mauvaises critiques injustes car vous ne les méritez pas. Bien au contraire. Je vous souhaite beaucoup de courage car vous faites un métier difficile en ces temps de confinement. Je le redis : accueil exceptionnel et petit déjeuner Excellent ! Isabelle et Tristan Garot

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire :) MERCI pour tout ! J'espère que tous les randonneurs liront votre commentaire ainsi que les hébergeurs..... Nous avons été ravis de vous accueillir 2 fois dans notre petit hôtel familial, vous avez été un couple Formidable, toujours le sourire et la bonne humeur ;) Je peux vous affirmer Isabelle que vos élèves ont vraiment de la chance ! Et je suis sure qu'ils vous le font savoir ;) Prenez bien soin de vous et profitez des vacances Nathalie et François
• Christophe.H

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 04:41

  Accueil chaleureux et convivial. Hôtels proches gare SNCF cela est idéal . Chambre propre lit très confortable après 11 jours à dormir au sol. Hôtels que je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christophe pour votre gentillesse et surtout pour votre joie de vivre :) Nous espérons vous revoir prochainement Prenez bien soin de vous Nathalie et François
• Simon.A

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:20

  Cet hôtel est souvent la dernière nuit des randonneurs du chemin de Stevenson. Le prix est très correct tout comme le service. Le propriétaire est vigilent face aux puces de lits qui sont très fréquentes sur les chemins de randonnées. Faites de même !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• jessica.n

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:00

  Couple accueillant, Hôtel reposant Pas de bruit Petit dej délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci infiniment pour ce gentil petit mot Nathalie et François
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:28

  Un super accueil très convivial et des gérants aux petits soins n'hésitant pas à donner des adresses de restaurants et à proposer des activités. Les chambres sont très grandes et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et Merci infiniment pour votre gentillesse et surtout pour votre sympathique famillette :) Belles vacances Nathalie et François
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:32

  Un accueil au delà de la gentillesse, une jolie chambre d'une propreté irréprochable, un petit déjeuner copieux servi avec bonne humeur, un patio verdoyant et ombragé où il fait bon se poser. Que demander de mieux ? Encore un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir :) Prenez bien soin de vous Nathalie et François
• Rodolphe.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:43

  Accueil sympathique et déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à vous trois Nathalie et François
• valérie.I

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 06:45

  En fin de chemin de Stevenson nous avons eu la chance de trouver cet hôtel à deux pas de la gare. Accueil formidable des propriétaires qui sont de bons conseils (merci pour le restaurant ;-)) et qui vous mettent à l'aise de suite. Les chambres sont confortables et propres. Le patio est un vrai plus quand il fait chaud ! Merci d'avoir accueillis deux randonneurs qui ont eu plaisir à prendre un tout petit repos dans votre étalissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce sympathique commentaire qui nous touche vraiment!!!! Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour la régordane ;) Nathalie et François
• Martine.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:25

  Gentillesse .sympa . commode près de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Martine
• Philippe.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:35

  Que dire de mieux... Merci, merci beaucoup pour ces moments que l'on as passé en votre compagnie, et que de rigolades🤣🤣🤣 On en avait besoin, après 10 km sous la pluie pour finir l'étape st jean du Gard / Alès. Le resto que vous nous avez conseillé était top. Bonne continuation de la part du basque et du béarnais

  Réponse du propriétaire :
  Que cela fait du bien de rire !!! Nous aussi nous vous remercions pour votre dynamisme et votre joie de vivre :) Nous espérons vous revoir l'an prochain pour la régordane cette fois ci Merci et prenez soin de vous Nathalie et François
• Marlene.a

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:11

  Hotel très chaleureux et convivial ! Chambre spacieuse et propre Patio très agréable pour petit-déjeuner (mention spéciale pour le café et l humour du patron 😉)

  Réponse du propriétaire :
  BonjourJe suis ravi et vous remercie pour ce sympathique commentaire François
• Bérangère.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:46

  Super séjour dans ce petit hôtel à quelques minutes à pied du centre ville, et à quelques mètres seulement de la gare! Hôtel très propre, ainsi que très convivial! J’ai adoré l’accueil chaleureux! Le lit était très confortable et la chambre très propre. Il y a aussi un patio très agréable, où j’ai pu prendre un petit dej au top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe commentaire qui nous touche particulièrement et surtout merci pour votre sympathie et votre joie de vivre :) Voilà un couple comme on les aime !! Le sourire, un petit mot par ci par là..... avec qui on passe un très bon moment ! Merci à vous deux Nathalie et François
• david.z

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 06:37

  Hôtel bien situé, juste à côté de la gare. Propre, patio agréable et lieu reposant malgré la proximité du centre ville. La chambre est spacieuse mais la salle de bains trop petite (idem hôtel première classe avec la tête dans le lavabo lorsque vous êtes assis sur le WC). L'accueil est convivial et prévenant avec pleins de bons conseils sur le coin et les restaurants. En revanche, un peu comme d'habitude à ce tarif au niveau du p'tit dej, pas de fruits, pas de produits locaux, un petit morceau de pain blanc malgré le choix du tarif intermédiaire. Un peu léger et c'est dommage par rapport au reste de la prestation. Une étoile de moins pour la SdB et le p'tit dej, le reste est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ces compliments :) Pour le petit déjeuner nous avons 3 formules .... Si vous avez pris la plus petite il n'y a qu'une boisson, un jus et un croissant ou tartine ! en revanche la troisième formule vous avez des oeufs brouillés, boissons, fruits etc......Le prix est quand même différent ce qui est normal. Je suis désolée que les formules du petit déjeuner n'ont pas été comprises, il fallait me le demander le matin et nous aurions fait le nécessaire :) Nathalie
• lili.e

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 05:09

  Petit hôtel familial en retrait du boulevard mais excellemment situé à deux pas de la gare. Accueil adorable chambre de bonne taille et très bien équipée avec une clim efficace et silencieuse ! Cette chambre ouvre sur un patio où prendre son petit dej ou siroter une boisson servie le soir jusqu'à 21h30. Tout le monde reçoit un accueil personnalisé et adapté à ses besoins. La gentillesse et le sourire des hôtes valent le détour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous fait très très plaisir ! Nous accueillons nos hôtes avec authenticité pour qu'ils se sentent comme à la maison.... Vous avez été une dame fort sympathique et cela a été très agréable de discuter avec vous pendant votre petit déjeuner :) A bientôt Nathalie
• Annie.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:12

  Très bel accueil, simple comme j'aime, tout de suite Mme s'est mise à me donner des renseignements sur la ville, merci merci, hôtel à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et Merci infiniment pour votre commentaire qui me fait chaud au coeur :) Nathalie
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 05:35

  hotel des plus sympathique, une belle chambre, de bons lits, un patio pour boire son choco le soir et des hôtes au top. Vraiment ce qu'il nous fallait pour terminer notre chemin. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci infiniment à toutes les 3 Prenez bien soin de vous Nathalie et François
• Maïly.R

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 21:06

  Une très bonne expérience : l'hôtel est idéalement placé, il est visible depuis la gare et proche du centre. Pour autant, il n'est pas bruyant et dispose même d'une terrasse conviviale. Le lieu est convivial et familial, ce qui est largement dû à la sympathie du couple de patrons, toujours souriants, attentionnés et prêts à rendre service : de la bonne humeur dès le petit déjeuner ! La chambre est largement suffisante pour y dormir et squatter les canapés de l'accueil avec un bouquin et une tablette de chocolat est tout à fait possible (mais vous risquez de sortir du livre pour converser joyeusement). Hôtel à conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Oh ! que c'est bon le chocolat ! :) Votre commentaire nous touche profondément et nous vous en remercions infiniment. Si vous repassez vers Alès, nous vous accueillerons à nouveau avec joie .... Merci beaucoup
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:15

  Très bel accueil. Bien situé. Chambre correcte mais salle de bain trop petite. Il faut se mettre en biais pour aller aux toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, il est vrai que certaines salle d'eau sont petites mais nous avons un rapport qualité prix en conséquence, vous auriez eu une grande salle de bain mais le tarif était le double dans un autre hôtel.!! Très belle journée Nathalie
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:44

  Accueil pas du tout sympathique, chambre minuscule et sale , pas de changement de serviette de bain , une multiprise bon marche pour brancher son telephone, un patio ou l on ne peut pas discuter peur de reveiller tout l hotel , des compotes marque repere 1 er prix au leclerc , je ne recommande pas du tout cet etablissement. Fuyez le....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je comprends votre mécontentement mais pas vos critiques sur la propreté ,l'accueil et la literie qui est récente (lisez les autres avis) ..... car je n'ai pas voulu que vous restiez à l'hôtel plus d'une nuit pour la seule raison que vous êtes rentrés ( 4 personnes) à 1 heure du matin en réveillant les clients qui le lendemain matin m'ont fait part de votre conduite irrespectueuse et pour avoir fumer dans la chambre .....J'en ai parlé à votre chef et informé votre entreprise qui apparemment ont compris ! mais l'information n'a pas été transmise .... C 'est surement pour cela que vous avez écrit tous les 3 ces vilains commentaires!!!!! Nathalie :)
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:22

  François et Nathalie sont vraiment des hôteliers comme on aimerait en rencontrer plus souvent... accueil en fonction de notre arrivée, petit déj sur le patio dès qu'il fait beau. De bons conseils pour profiter du secteur et de ses perles locales (restaurants, marchés, produits) des propriétaires adorables ! Nous recommandons vivement leur sympathique hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire!!!! Un grand merci pour ce commentaire qui nous touche particulièrement... Nathalie et François
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:53

  Hotel idéalement placé dans le centre ville proche de la gare. Avec un garage moto (payant en supplément) Par contre n'attendez pas les prestations standard d'un hôtel de chaîne, les locaux communs gagneront beaucoup à un sérieux rafraîchissement , tout comme les chambres et leurs salles d'eau. la peinture est écaillée. surtout la chambre n°9 !!! La douche est très petite, fermée par un rideau douteux, du coup si on prend une douche on prend un bain de pied vers le WC. La chambre est minuscule, et on entends sans soucis ce qui ce passe dans la chambre voisine. (sympa à 23h !!!) Le site internet vante une prestation que l'on n'a pas retrouvé dans notre chambre... Par contre la literie est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup vous avez été adorables !!!!
• christine.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:27

  De passage pour une nuit dans cet établissement nous étions un groupe de 26 adultes et avons apprécié le confort et la propreté des chambres et la bonne humeur de la propriétaire !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment Mme Bonnot vous avez été un groupe adorable et une organisatrice très attentionnée Félicitations pour avoir fait le chemin du Stevenson :) Nathalie
• Garline.O

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:44

  Hôtel de la chance j’ai eu mon permis grâce à leur accueil chaleureux et ils sont très sympathique toujours à l’écoute de leurs clients

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux pour votre réussite et nous vous accueillerons à nouveau avec joie mais pour des vacances cette fois ci ;) Félicitations Nathalie et François
• Jean.a

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 17:04

  Hôtel idéalement situé à deux pas de la gare. Un patio fait tout le charme de l'endroit à l'ambiance et aux équipements surrannés . Un charmant couple tient cette maison ou tous les clients sont un peu considérés comme des des amis de passage. N'attendez pas les prestations standard d'un hôtel de chaîne, les locaux communs gagneront beaucoup à un sérieux rafraichissement , tout comme les chambres et leurs salles d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :)
• frédéric.l

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:47

  Très très très déçus de notre chambre. Pas de fenêtre juste un mini cafuron à 4 m de hauteur, des peintures defraichies et écaillées, une sdb minuscule avec une pseudo porte coulissante qui ne fermait pas, des serviettes de toilettes propres mais grisâtres, une bac à douche plus qu' usé. Nous aurions du nous méfier car le propriétaire fait régler la chambre avant de la montrer. Tarif bien trop cher pour les prestations par rapport à la concurrence. ATTENTION car le site internet est extrêmement flatteur par rapport à la réalité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse et votre sourire :)
• Claude.a

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 04:35

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel à la fin de notre chemin de stevenson. Accueil extrêmement chaleureux. On se sentait comme en famille. Excellent rapport qualité-prix. Beau jardin zen pour se reposer. Très bien situé près de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous deux et je peux vous retourner le compliment sans hésitation pour votre gentillesse Bon retour Nathalie
• Enzo.i

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:14

  Accueille pas super, aucun confort dans les chambres. L’hotel demande de sacré travaux de rénovation, chambre ultra petite ainsi que la salle de bain. Pour le même prix vous trouver beaucoup mieux sur Ales. Hôtel à éviter !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je comprends votre mécontentement mais pas vos critiques sur la propreté ,l'accueil et la literie qui est récente (lisez les autres avis) ..... car je n'ai pas voulu que vous restiez à l'hôtel plus d'une nuit pour la seule raison que vous êtes rentrés ( 4 personnes) à 1 heure du matin en réveillant les clients qui le lendemain matin m'ont fait part de votre conduite irrespectueuse et pour avoir fumer dans la chambre .....J'en ai parlé à votre chef et informé votre entreprise qui apparemment ont compris ! mais l'information n'a pas été transmise .... C 'est surement pour cela que vous avez écrit tous les 3 ces vilains commentaires!!!!! Nathalie :)
• Myriam.

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 00:25

  Juste petit clin d'oeil à nos hôteliers coup de 💜. Souvenir d Un si bel accueil pour notre famille normande il y a 10 mois du 1er au 2 avril 2017 en visite dans la famille. L aide pour se garer devant lhotel avec notre grande voiture, le resto la Rotonde sur vos conseils avisés. .. Je n'ai pas oublié votre petit coup de téléphone très sympathique après que j'ai laissé un commentaire tout gentil sur vous et votre établissement en cours de jolies rénovations à l'époque. Je n'ai pas trouvé mon bonheur pour l'achat de notre maison d'hôtes ou hotel bureau.. mais je ne désespère pas 🤞 J'espère revenir avec mes enfants qui avaient adoré votre petite boule de poil, pour La prochaine fois, profiter (peut-être ) d une chambre sur cour.... Et du patio en jolie période estivale ☉🌠 DOUCES PENSEES FAMILLE GRONDIN (GRONNNDINNNG avè l accent 😂😂)

  Réponse du propriétaire :
  Quel gentil commentaire!!!!! Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots qui nous touchent particulièrement...Merci pour votre sympathie . Vous avez une adorable famille et j'espère que vous trouverez votre bonheur .... A très bientôt. :) Nathalie et François
• Christian.u

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 03:04

  Idéalement placé près de la gare d'Alés l'hôtel Durand a le charme suranné des vieux hôtels en présentant tout le confort souhaité après 12 jours de marche sur le chemin de Stevenson. L’accueil est souriant et chaleureux. Manifestement les propriétaires aiment les gens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!! vous avez été adorable !!!!
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:49

  Un accueil au top et dans la bonne humeur. Superbe patio pour le petit déjeuner à la fraiche. Chambre confortable, il ne manquait rien. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre joie de vivre :) Vous avez été adorables! tous les 4 ;) un café? renversé? Nathalie et François
• Ingrid.U

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 22:25

  Très bon accueil, les gérants sont adorables et toujours aux petits soins. Chambres agréables.Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre gentillesse et pour votre fidélité Prenez soin de vous Nathalie et François
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:16

  Super accueil, chambres propres et bien appréciée après le chemin de Stevenson. Proche de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine étape Nathalie et François
• Jean-Baptiste.r

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:17

  Nous avons été super bien accueillis à l'hôtel Durand! Aux petits soins pour nous, bienveillants, souriants,... un havre de paix avec un patiot charmant pour se reposer après la rando épuisante 😁 Prix très attractif en plus, je recommande sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  J'adore " je recommande sans hésiter !" Merci infiniment :)
• Bruno.A

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:31

  Accueil, service et situation parfaite (près de la gare et dans le centre). Cette note parce que la climatisation n'était pas efficiente (dernier étage sous les toits sous grosse chaleur). Et donc j'ai mal dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Nous vous remercions pour l'accueil ... Mais comme je vous ai dis le matin au petit déjeuner, vous auriez dû me le signaler pour que je puisse vous régler la clim, qui est préréglée ( le mode étant le glaçon et pas le soleil) Le deuxième étage était complet et tout le monde a bien dormi, évidemment je me suis empressée de le demander ....car nous avons le soucis du bien être de nos clients . Je vous remercie pour l'accueil et pour votre authenticité :) Nathalie
• Julie.e

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:26

  Un accueil formidable, bon conseil pour les restaurants, literie parfaite et chambre propre et spacieuse. J'y reviendrai les yeux fermés Merci à François et Nathalie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire julie nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir Nathalie et François
• cat.u

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 17:54

  Fin de notre chemin Stevenson. Dernière nuit à l'hôtel Durand. Accueil très chaleureux et convivial de la part des propriétaires. Chambres très propres. Literie confortable. Malgré l'ouverture de la féria, hébergement très calme. Allez y, vous ne serez pas déçus. Catherine Auger

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup madame , je vous remercie pour votre sympathie et votre bonne humeur... Je me souviendrai de vous :) On se comprend LOL à bientôt j'espère Nathalie
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 15:54

  Après une longue randonnée, quel plaisir de se retrouver dans ce charmant hôtel avec un très bon rapport qualité prix, une gérante absolument rayonnante et un emplacement idéal proche de la gare pour un départ matinal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour ces compliments.... Il est tout à fait normal de satisfaire nos hôtes surtout comme vous :)
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 07:58

  Hôtel très agréable et confortable, géré par un couple très sympathique et chaleureux. Merci beaucoup. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à vous deux :) Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !! Nathalie et François
• Thierry.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:55

  Hôtel très accueillant et aux petits soins pour le client

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse Nathalie et François
• François.n

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 10:59

  Très bon rapport qualité-prix. Accueil très agréable avec le sourire. Le service est de très bonne qualité. Je recommande volontiers. Le patio est effectivement charmant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et surtout pour le recommander :) Nathalie et François
• Ibrahima.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 05:43

  Très accueillant trop gentille l'hôtel de la chance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et félicitations :) Vous avez été tous les 3 adorable !! Nathalie et François
• Dal.s

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 18:53

  Reçue durant 3 jours par le charmant couple tenant l'hotel. L'accueil fût sincèrement chaleureux et souriant ! Merci beaucoup !😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous surtout !! Je vous souhaite une belle réussite pour ... :) Nathalie et François
• Manu.o

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 14:21

  Bonne accueil Chambres impeccables, literie confortable. Le patio est très appréciable l'été...

  Réponse du propriétaire :
  merci infiniment
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 11:56

  Un havre de paix ! Fantastique au niveau relationnel et très chaleureux. Un grand merci à ce couplé hors du commun ! Nhesitezplus si vous aimez la simplicité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vraiment ! Merci pour ce superbe commentaire qui nous fait chaud au coeur.... Quel plaisir de vous lire !!! Nathalie et François
• jean.u

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:22

  Petit hôtel de taille raisonnable et familial avec des propriétaires charmants et aux petits soins pour leurs clients. A ne pas manquer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire :) Un couple adorable qui nous donne envie de continuer ce métier !!!! Nathalie et François
• Julia.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:18

  Hôtel très accueillant et très bienveillant , propreté 👌🏼 !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment Julia nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir!
• Ahamada.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:38

  Accueil chaleureux, des belles personnes. Chambre nickel. Petit déjeuner très copieux. Je reviendrai et je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre sourire Nous vous souhaitons une réussite et ce sera avec plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel familial :) Nathalie et François
• Tuch.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:14

  Confortable, et avec un accueil très chaleureux, vraiment sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire Nathalie et François
• veronique.o

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 09:49

  Cet hotel vous vend un lieu très confortable à petit prix, mais il en est tout autre à l arrivée! Très déçue....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Je suis désolée que vous ayez été très déçue et pourtant !! j'ai tout essayé pour vous satisfaire et pour avoir un petit sourire :)
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:42

  un accueil chaleureux,les proprio super sympa,a l écoute ,serviable, nous avons passé un excellent séjour.bon petit dèj au patiot ,chambre confortable,nous le conseillerons .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire mais il faut dire que vous avez été un couple adorable avec qui nous aimions bien papoter :) Belle vous a cherché partout le lendemain de votre départ !!! A bientôt j'espère......
• anne.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:53

  Quel bel accueil..Grande bienveillance et belles discussions avec des propriétaires au petit soin avec leurs clients..Je recommande car assez rare dans l hôtellerie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire qui nous touche vraiment :) A très bientôt !!!
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 13:43

  Ambiance très convivial propriétaire et personnel toujours à l'écoute, cadre très sympathique et bonne proximité (sport, visite,sortie...) après plusieurs séjour passer la bas je le conseil vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier :)
• EG.

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:02

  Accueil très chaleureux et bonne literie. Le plus : un joli patio.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir prochainement François et Nathalie
• veronique.h

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:32

  Excellent hôtel.Tres propre et calme pour un centre ville Accueil chaleureux Propriétaires très sympathiques À recommandé sans hésitations

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir :) J'espère que tout va bien se passer pour la suite ....
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:39

  ACCEUIL très chaleureux ça fait plaisir et de plus de très bon conseils pour nous déplacer dans ales merci

  Réponse du propriétaire :
  C'est nous qui vous remercions pour votre gentil commentaire :) Belle journée Nathalie et François
• Catherine.R

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 08:03

  Hôtel charmant. Propriétaires sympathiques aux petits soins pour leurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment, ce fut un immense plaisir de vous recevoir :) Nathalie et François
• Maya.

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:09

  J'ai eu une chambre sans fenêtre c'était horrible. Mise à art cela les gérants sont accueillant et disponible !

  Réponse du propriétaire :
  Effectivement nous avons une chambre avec un vélux qui est à un tarif attractif... elle n'est pas si horrible que ça car elle fait 18m2, avec la SDB la télé et les toilettes !!! en attendant j'espère que vous avez réussi votre examen...je vous le souhaite :)
• Iannis.e

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 15:50

  Très beau hôtel. Chambre un peu petite mais le personnels est très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et à très bientôt :) Nathalie et François
• Francois.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:11

  Personnel accueillant; patio très agréable. Très bien situé dans Alès

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci infiniment pour votre gentillesse :) Nathalie et François
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:24

  Super sympa le personnel au top chambre propre et agréable rien à redire sauf merci pour votre gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Que cela fait plaisir de lire un commentaire comme le votre!!! Merci à vous et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir :) Nathalie et François
• Jeanphilippe.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:11

  petit hôtel à l'image des propriétaires, plein de charme. l'acceuil est formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Un Grand Merci pour " Formidable" un compliment qui est réciproque ... pour un couple très attachant. :) Belle rencontre!!!!!
• Germain.a

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 18:27

  Hôtel très accueillant et vous oriente sur de bons restaurants à très bons prix. Très calme et petit prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• GARDOUD.I

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:44

  Merrci pour votre accueille et votre gentillesse. Hotel propre er tre bien situer Proprio agreable. Les marseilles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mesdames Nous vous remercions chaleureusement et espérons que vous reviendrez bientôt :) Les sympathiques Marseillaises !!!
• Olivera.j

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:26

  Accueil chaleureux, patio agréable pour le petit déjeuner. A deux pas du centre. Une adresse à garder .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci beaucoup madame, il faut dire qu'une hôte comme vous, reste un souvenir très agréable...chambre N°4 Bonne vacance à Marseille :) avant la reprise ...
• Lucas.�

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:36

  Excellent second séjour. Accueil exceptionnel. Au plaisir d'y reséjourner. Yann de Châteauroux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Toujours de bonne humeur, avec le sourire..... Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !!! Nathalie et François
• lulufrench.6

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 16:06

  Accueil excellent. Des propriétaires très sympa. Chambre propre. Merci à vous. Yann.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Yann de nous avoir laissé un si sympathique commentaire :) Nathalie et François
• Léa.L

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 05:56

  Des gens super sympa. Un accueil chaleureux et bienveillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Léa pour votre joie de vivre et votre enthousiasme Prenez soin de vous Nathalie et François
• agnes.u

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 14:51

  nous sommes descendus à l'aller de notre voyage et avons décidé de réserver au retour car nous avons été très bien reçus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir Bon retour et peut être à bientôt Nathalie et François
• Marylise.o

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 12:46

  Magnifique et très agréable, très propre: accueil très amical. A recommander et à y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à tous les deux et nous espérons très vite vous revoir ne serait ce que pour boire une petite mais toute petite goutte. :)
• Dominique.�

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 14:56

  Excellent accueil mais douche minuscule. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Meri beaucoup:) Effectivement nos tarifs sont attractifs car dans certaines chambres la salle d'eau est petite mais fonctionnelle.... Nous sommes en face la gare et à 5 minutes à pied du centre ville... Elle est pas belle la vie ??? LOL :)
• Fabrice.R

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 22:22

  Très bon accueil, patrons sympathique. Chambre familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup monsieur ce fût un plaisir de vous accueillir parmi nous :)
• Mylène.i

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 20:02

  Accueil très agréable, l'hôtel est chaleureux et charmant

  Réponse du propriétaire :
  votre commentaire nous fait très plaisir merci!!!
• Malo.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:02

  Hôtes très agréables, accueillants et de bon conseil. Un Patio très calme. Ensemble très positif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bonne humeur Nathalie et François
• valérie.a

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 09:47

  Accueil chaleureux comme en famille.... Couple adorable n hésitez pas à passer cette porte...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à toutes les deux :) et surtout merci pour votre aide précieuse !!!!
• Yves.i

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:13

  Accueil très chaleureux et hôtel très agréable et peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre gentil petit mot. A bientôt :)
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 05:03

  Petit hôtel familial avec des propriétaires très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur Cantero, Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir ...
• Laura.s

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:22

  Accueil très sympathique et chaleureux !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour les 5 étoiles Je vous souhaite de gagner le gros lot ce soir ;)
• Shan.r

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:11

  Très bon hôtel avec des personnes sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles :)
• Claude.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:59

  Excellent accueil. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bonne humeur
• stephan.o

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 19:17

  Romantique très agréable.😍. Éxéllent qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse :)
• Jean.e

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 06:58

  Proximité du centre-ville et de la gare. Le gérant très disponible.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Boue.m

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 18:57

  Les chambres ne sont pas chauffees

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je pense qu'il y a une erreur dans votre jugement car la température de toutes les chambres est à 23 et tous les hôtes sont satisfaits !!!! Après leur avoir demandé évidement ! D'ailleurs vous êtes toujours à l'hôtel :) Vous avez dû remarquer qu'il était complet hier et personne ne m'a fait la remarque .......
• jean-f.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:13

  Ambiance village

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nathalie et François
• Aymane.e

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:56

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les 5 étoiles :)
• Ch.i

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:31

  Accueil très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment Nathalie et François
• odile.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 07:55

  Chaleureux tranquille douillet

  Réponse du propriétaire :
  Merci Odile :)
• adel.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:08

  rempli d'humour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :)
• Joël.

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 05:23

  Très convivial

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup :)
• Marc..

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:14

  Bof...Bof...Bof...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup mais je ne vois pas votre nom dans mon planning ? :(
• jean.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:48

  12 randonneurs de la Charente un soir et les 12 autres le lendemain, Une excellente adresse ! M. Garcia et son épouse/compagne sont des hôtes exceptionnels et dévoués. L’hôtel et les chambres sont très propres. De grandes précautions sont prises pour éviter une contamination aux punaises de lits. Petits déjeuner dans le patio à l’ombre. Conseil inestimable pour un restaurant le soir. Merci beaucoup. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment à vous tous, nous avons été heureux de vous accueillir et nous serons là pour vous recevoir à nouveau avec joie et bonne humeur ;) Belles randonnées Nathalie et François