Hôtel Restaurant Crystal Erstein

Tags: Restaurant, Hôtel,

• Thuy-Van.g

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:29

  Nous avons dû attendre 4 mois pour un remboursement suite à une annulation de séjour. Durant ce temps, nous avons appelé de nombreuses fois sans qu'il y ait de réponses concrètes des employés qui n'ont pas été capable de relayer cette information à la direction. Suite à ces nombreux appels, nous avons non seulement reçu des frais d'appel et des frais de factures mensuelles, car nous ne sommes pas fait remboursés. C'est un grand manque de professionnalisme de la part de l'hôtel.
• Victor.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:08

  Simple, Rapide et Efficace. Hôtel très bien entretenu, pas la moindre poussière au niveau de ma chambre. Personnel souriant, chaleureux et très accueillant. Concernant la restauration, repas chaud et serveuse irréprochable. Un grand merci à l'hôtel Crystal et tout son personnel ! Victor Martin
• Manon.

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:33

  Chambres propres et calmes, bon accueil, et bonne literie. Seul bémol : le petit déjeuner à 16€ par personne : buffet pas assez étoffé pour le budget.
• jeremy.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:46

  Hôtel de charme, literie confortable, petit déjeuner au top large choix, omelette, confiture artisanal, grande armoir de thé bio, charcuterie, fromage et beaucoup de choix en viennoiserie, en fumant dehors j'ai même croisé le boulanger pendant sa livraison, rares sont les hôtels qui commandent du frais! Les 16€ euros sont correctes au vu du choix et de la qualité. Un grand merci à toute l'équipe super sympa. On reviendra!!
• Bex.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:54

  Tout était très bien et très sympa. Les chambres étaient super propres. Le petit déjeuner était parfait. Merci
• Belhadj.i

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:45

  Bon rapport qualité prix chambre spacieuse et bien aménagée personnel au petit soin accueillant et gentil bonne bouffe je recommande
• Jean.p

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:29

  Très bien situé . Bon .acceuil.perssonel super sympa.petit déjeuners il ne manque rien.les repas copieux et bon.a recommandé.. chambres spacieuse confortables.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:35

  Nous avons passé 2 nuits pour le boulot. Très propre, calme, bon petit déjeuner, parking à l'arrière.
• Gregory.u

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:17

  Hôtel agréable, restaurant convenable. Mériterai d'être moins conventionnelle et plus inspiré par les saveurs régionales
• Mado-Joel.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:04

  Très sympathique et toujours servis avec le sourire. Endroit magnifique
• CATHERINE.A

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:35

  Personnes accueillantes, repas copieux, et belle chambre. Literie impeccable.
• CHRISTINE.I

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:17

  Hôtel chaleureux chambre très propre restauration variée et très bonne
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:24

  Parfait chambre magnifique. Tres bon resto ,super petit dejeuner. Tout ca6a 20 minutes de Strasbourg
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:55

  Super after work entre amies. Les serveuses sont top et vraiment adorables
• Marc.o

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:05

  Chambres relativement propres dans l'ensemble car on parle là d'un 3 étoiles. J'ai rencontré des problèmes d'eau absente au robinet et de très sérieux problème d'isolation près de la fenêtre. La literie était supère agréable et les draps et textiles très propres. L'accueil était par contre très agréable et agréable en cette période de COVIDE. Le très bon côté a été la nourriture...j'ai rarement mangé aussi bien tant dans les saveurs basiques mais percutantes, que dans la quantité..les entrés, les plats, les dessert étaient parfaits et très très copieux..le chauffage/clim était fonctionnel et la salle de bain très sympa (chic et sobre). La personne du matin est d'une amabilité et gentillesse extraordinaire... Les personnes de l'accueil ont du mérite car les clients de mon entreprises sont à mon sens pas des plus respectueux et bien élevés.. En globalité, j'ai émis quelques points négatifs qui sont minimes et j'y repartirais avec un immense plaisir. Très bon établissement, à recommander pour les épicuriens.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 07:23

  La chambre 257 une suite avec salon et bureau avec chambre séparée et terrasse. Un accueil chaleureux, un plateau repas super petit bémol sur le dessert, mieux vaut une tarte au pomme maison ou un fruit qu'une part de gâteau industriel. Sinon rien à dire et a 2 pas de la gare ferroviaire. Je recommande
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:34

  Hotel très propre très belle chambre très bon accueil de la part du personnel grand parking vraiment rien à dire et aucun regret d'avoir fait une halte pour une nuit malgré que je n'ai pas pris de petit déjeuner sur place donc je donnerai pas mon avis la dessus juste passer une nuit dans un belle hôtel agréable et dans le calme
• Marin.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:43

  A lire bien attentivement. Lors de mon arrivée la chambres était salle et poussiéreuse, les toilettes n'étaient pas nettoyées et je n'avais pas de lumière. J'ai redescendu l'information directement au personnel qui ma affirmé que le nécessaire serait fait. Seulement rien n'a été fait. Les personnels n'est pas agréable et très long pour le service, mon amie à également eu une intoxication alimentaire lors du premier soir. J'avais l'impression de déranger le personnel de l'hôtel. Le ricard a 4,60 euros c'est du vol clairement. Semaine lamentable, l'hôtel ne mérite pas du tout ses 3 étoiles, je pars en déplacement souvent et c'est l'un des pires hôtels dans le quel j'ai dormis. Je décommande fortement.
• Béatrice.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:42

  Repas excellent,serveuse très agréable et professionnelle!👍
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:45

  Je viens régulièrement dans cet établissement, le service, les chambres et les repas sont vraiment tres tres bien.
• Naima.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:01

  J ai passé trois jours dans cette hôtel sans que nôtre chambre soit faite y avait la poussière par tous Pourtant la femme de ménage est passé dans la chambre je recommande personnes à venir dans cette hôtel j étais déçu de manque de propreté J étais cette année dans le mois D'août
• Cynthia.a

  2 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:24

  Hôtel très bien sauf la porte qui est resté ouverte toute la journée et un personnel qui trouve sa presque normal quand on leur dis car personne ne vous demande si quelque chose à disparu.
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:16

  Très bon repas . excellent petit déjeuner dommage pour l'amabilité de certaines personnes
• Phil..

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 12:42

  Je ne connais que le restaurant, qui je trouve à un super ratio qualité/prix et est agréable. Le personnel également est très gentil.
• Sylvie.O

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 08:25

  Parfait. Je recommande. Établissement propre.personnels disponibles et agréables. Petit dej et dîner au top. On ne ressort pas avec la faim.
• PELTRET.e

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 17:31

  Établissement très propre et accueil à la hauteur des prestations. Très bon rapport qualité prix en soirée etape.
• Jean-Philipppe.o

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:58

  Hôtel sympa, propre, chambre bien aménagée, repas bien préparés et goûtus
• Patrice.r

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 18:56

  Bon Restaurant, idéal pour un déjeuner d'affaire. Repas de qualité, mais cela manque un peu de convivialité...
• Julien.r

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:53

  Nous vous remercions pour votre accueil ainsi que pour la satisfaction apportée sur tous les services proposés. Nous ne manquerons pas de réserver a nouveau a l’occasion d’une prochaine visite.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:56

  Les repas servis le soir en chambre sont de très bonne qualité. La quantité aussi est au rendez-vous. Chambre très confortable
• Cascarra.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 03:34

  Très belle suite, calme, bien mangé, personnel sympa
• M.c

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:40

  super hôtel ! personnel joyeux; hôtel très sympa; je recommande :)
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 13:42

  Bon accueil. Personnel compétent et aimable. Belle salle et très bon plat du jour. A recommander
• Dany.a

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 05:00

  Prestation du restaurant correct mais celle de l'hôtel est a améliorer. Le personnel est correct et respectueux.
• Huguette.i

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 00:01

  Très bon accueil service de qualité et repas au top on reviendra Merci
• Monique.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:52

  Très bien. Repas excellents . Jolie chambre
• Marcel.e

  2 / 5

  Le 24/05/2018 à 18:04

  C'était déjà mieux , service lent , buffet bon mais mal suivie pour remplir. Repas servi tiède. 😠
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 14/01/2017 à 08:44

  Le personnel est très accueillant. J'ai apprécié la propreté des chambres et la qualité du restaurant. Cependant il est préférable d'avoir une chambre dans la partie rénovée.
• christian.i

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 16:59

  Hotel avec son restaurant de bonne qualité dommage un peu bruyant la nuit
• Alain.o

  3 / 5

  Le 29/03/2019 à 07:07

  Belle hôtel mais la restauration n' est pas à la hauteur .
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 06:25

  Belle chambre bonne literie. Un peu bruyant. Pas pu choisir son repas du à l'organisation extérieure du séjour. Dommage car le choix du plat n'a pas plu à tout le monde. Le petit déjeuner a rattraper le coup.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 05:53

  Les chambres inégales selon la rénovation mais une assiette excellente et copieuse. Très bon accueil, personnel agréable.
• julien.l

  4 / 5

  Le 07/10/2012 à 14:39

  bel hôtel, beaucoup mieux que certaines chaines d'hotels, hôtel propre, belle chambre, jolies serveuses, 2 points négatifs: pommeau de douche et menus
• Bernard.e

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:57

  Repas bon sans plus , carte très très limitée ,pas de poissons , 2 clients pour un samedi soir !!!! Serveuse charmente mais désabusé, dommage beau restaurant ,partons déçu voulions réservés pour un repas de familles de 6 personnes .
• V.

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 05:36

  Repas d'affaire. suite à une formation nous y avons mangé 2 jours d'affilés le midi. le service était bien.les serveuses et serveur sympathiques. tout était très bon. j'ai mangé du poisson, la cuisson était parfaite. la salle de réunion très fonctionnelle avec climatisation. la salle pour le café très bien décorée. je recommande ce restaurant
• Lauranne.h

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 10:57

  Très belle hôtel, on y mange très bien, plat regional
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 07:52

  Menu très bon, bien présenté avec de bonnes saveurs. Bon rapport qualité prix.
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 20:50

  Chambre spacieuse personnel très professionnel petit déjeuné très copieux
• dutilly.e

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 06:00

  Très bien accueilli. Hôtel très soigné et accessible
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:58

  Chambre très bien et propre ainsi que les repas
• Wroumette.

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:09

  Très bon accueil. Serveur très sympathique
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 16:23

  Restaurant avec un joli cadre très soigné. Plat du jour avec buffet de crudités, extra et abordable. Parking à disposition.
• vanes.a

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:59

  Parfait, mais l ambiance qd même restaurant d hôtel
• Dana.e

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 10:49

  Menu gastronomique...Au calme avec le service agréable. Très bon...
• Miranda.e

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 21:10

  Magnifique suite !! Accueil super cuisine raffinée !! On reviendra !
• jean.l

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:52

  Très bien sauf les desserts qui étaient encore un peu trop froid
• Nicolechanavat.h

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:43

  Serveuses surtout une avec une tête d'enterrement...vs avez envie de la chatouiller pour la faire sourire seulement Autrement hôtel convenable
• Romain.E

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:19

  Qualité des plats au top et en quantité ! Buffet d entrées très varié ce qui est appreciable
• Francis.i

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 07:43

  Très bon buffet, plat bien servis en quantité et de qualité pour 12€50 correcte!
• L'impor.e

  3 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:30

  Hôtel bon mais pas extraordinaire. Le prix est élevé au vu des prestations.
• May.r

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 12:59

  Cela fait maintenant 10 fois que nous allons dans cet endroit super sympa et bon
• Eléa.A

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 19:21

  Très beau restaurant, très bon.
• Tania.r

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:51

  franchement très deçue de l'établissement. Nous avons reservé un mois à l'avance et à l'arrivé nous nous sommes retrouvées avec deux chambres sur un étage complètement en renovation. les ouvriers étant sur place la journée et arrivant à 7h30 le matin!! vive les vacances!! les chambres qui sentaient les produits des travaux avec les poussières. le matela du lit double qui était tout mou..... on s'y enfonçait!! Pas de responsable pour parler directement du problème.. leur seul reponse à notre mail et message c'est une reponse sur un commentaire de booking. Pour eux le fait de nous offrir le supplement pour le chien est déjà suffisant pour le desagrément.... on a payé plein prix pour quelque chose qui était vraiment pas au niveau. C'est honteux de loger un famille avec enfants dans ces conditions. Ne serait ce que par leur attitude franchement à fuire!! Je vous le deconseille vivement
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 20:13

  Chambre d hôtel parfaite Restaurant parfait
• Maurice.o

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:48

  Hôtel Crytal magnifique, personnelles super accueillants, petit déjeuner et souper très très bon, très belle chambre au calme bien isolé et super lit avec un bon matelas. Lieu bien placé pour visiter! Entre Colmar et Stasbourg 👍❤
• lemire.y

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 00:22

  Très bon et très bien,j'y retournerai
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 18:33

  Repas de très bonne qualité, quantité bien conséquente excellent rapport qualité prix
• Gwen.r

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 21:21

  J'ai adoré... chambre et cuisine simple mais efficace... a bientôt j'espère
• Krutri.

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:40

  Bel hôtel un parking aérien gratuit. Ambiance et personnel très sympathique
• christophe.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:05

  Très bien
• julien.i

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 05:14

  Restaurant agréable, cuisine de bonne qualitée
• Stef.r

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 21:24

  Bel hôtel près de la frontière allemande. Parking grahuit. Propre et accessible en fauteuil
• giovanni.e

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 15:33

  On y mange très bien....
• Geoffrey.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 18:25

  Service parfait Repas 🍴 très bon À conseiller
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:41

  Hôtel très propre, lits douillets...
• Sam.l

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:32

  Très bon petit-déjeuner
• colonelabruti.

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 06:05

  Bel hôtel mais je ne sais pas si c'est la malchance ou quoi chambre infestée d'insectes alors que la fenêtre était fermée. J'en ai mis 6 dehors, ressemblant à des punaises voir les photos prises. Et dans la nuit j'en ai entendu d'autres voler... :/ pas d'échantillons savon / bâtonnets a oreilles de mis à disposition, le stricte minimum. Pour le prix mon expérience est quelque peu partagée...
• Damien.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:33

  C'est toujours un plaisir de venir c'est délicieux merci Thierry et ton équipe
• Michele.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 08:09

  Super hotel très calme
• Emilie.

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 08:13

  Très bon et propre
• Dominique.l

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 06:46

  Soiree etape chambre relativement veillote repas de tres bonne facture
• Chris.m

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 21:49

  Points forts : -Lieu agréable et paisible malgré son emplacement en en bordure de route. - Personnel courtois ; accueillant ; poli et disponible . L'ensemble des pièces visibles et accessibles de l'établissement sont d'une propriété irréprochable. Points à améliorés : - Couettes des lits 2 places trop petites . - sol des cabines de douche à revoir, débordent facilement, car inclinaisons d'irrigation d'eaux pas assez accentuées. -Je recommande vivement-
• Alix.i

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 19:36

  Excellent choix de vins, menu de Noël traditionnel savoureux et de très bonne qualité
• Johannes.o

  3 / 5

  Le 15/03/2019 à 07:36

  Confortable, mais mérite une rénovation. La moquette et les équipements ont fait leur temps.
• Laure..

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 22:49

  Bel hôtel... Vaut ses étoiles!
• Jojotique.

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 11:39

  Décoration un peu vieillotte, mais important est dans les assiettes ! Et on a très bien mangé ! Le service est niquel.
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:59

  Hôtel proche d'Europa Park mais à un prix beaucoup plus abordable. Chambre très fonctionnelle à la déco moderne, salle d'eau avec une grande douche, vasque et WC, équipée d'un sèche-cheveux et de produits pour la douche. Dommage que le ménage soit un peu survolé grosse araignée dans la chambre et plusieurs tâches sur le meuble vasque de la salle de bain heureusement les sanitaires sont propres et le lit bien confortable. Le restaurant est agréable, belle salle, service pro et aux petits soins. Le repas très bon et les assiettes sont très copieuses. Le jarret grillé excellent mais pas possible de finir l'assiette, dommage. Petit déjeuner sous forme de buffet, copieux, du choix, de nombreuses spécialités. Bonne adresse pour le rapport qualité prix.
• Francois.u

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 21:05

  Pas trop mal un peu cher pour le cadre
• dhedin.a

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:31

  Tres bien service correcte
• Bastien.e

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 23:18

  Parfait sauf la télé trop petite... Et les duvets miniatures
• Mister.a

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 13:50

  Très bon restaurant
• Samuel.E

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 13:43

  Simple bon rapport qualité prix
• Alain.c

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 10:56

  Les conducteurs de Car ne sont pas les bienvenus! les clients oui ! Plus de place . Merci
• CHRISTINE.O

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:17

  Très agréable et raisonnable en prix
• Jean.i

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:59

  Très bonne table
• Gérald..

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 18:37

  Nous avons passé 3 jours en demi-pension selon la formule Freedreams. C'était parfait: chambre avec petite suite tout confort, repas du soir "haut de gamme": choix du menu sur 2 cartes, qualité, fraîcheur et services par un groupe de jeunes serveurs (es) très motivés et attentifs. Leurs sourires et leurs sympathies nous ont comblé. Un vrai plaisir ce séjour à l'hôtel Crystal d'Erstein. Merci !
• Frederic.A

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 06:58

  La distinction du traitement entre les différents type de client est quelque peu décevante. Le cas suivant a été vécu pendant mon séjour à l'hôtel en même temps qu'un groupe de touriste asiatique. Les "gens du voyages, c'est par là !" et les "Il faut les surveiller, il ne faut surtout pas qu'ils viennent du côté du restaurant". L'association était sûrement dû à une ressemblance physique... La seconde salle pour le petit déjeuner était clairement moins bien dressé que la principale. L'incident mis de côté, parlons des avantages et inconvénients : - Avantages: - Chambre propre - Chambre équipée - Salle de bain superbe - Inconvénients : - Un traitement différent, défavorable au petit déjeuner - Climatisation bruyante - Décoration dans les couloirs de l'hôtel qui prend de l'âge
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 13:38

  Très bonne cuisine.
• Jp.p

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:29

  Cuisine élaboré ou traditionnelle,le chef c'est le top le patron c'est lui
• Quentin.a

  2 / 5

  Le 07/09/2017 à 04:59

  La décoration des chambre date des années 80, le petit déjeuner n'est pas servi avant 7h...