Pavillon RÉGENT PETITE FRANCE

Tags: Hôtel,

• Franck.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:54

  Emplacement idéal, chambre confortable avec une excellente literie. Le personnel très agréable et très sympathique. Le petit déjeuner est sublime avec des aliments de grandes qualité. Expérience superbe au SPA avec d'excellents massages ! N'a pas aimé · Séjour de 2 nuitées. Impossible de se reposer entre 12h et 15h car les femmes de ménages ont claqués des portes en permanence, surtout à côté de notre chambre où se trouvait un local de service (pavillon chambre 351). C'est dommage pour un hôtel de cette gamme. L'ensemble de la chambre semble bien insonorisé ... sauf la porte d'entrée. D'ailleurs une alarme s'est déclenchée (suite à un orage violent) dans les communs près de l'ascenseur à 5h30 et coupée vers 8h30. Si la porte d'entrée était bien isolée phoniquement, nous n'aurions pas été gênée. En résumé séjour super sauf ces désagréments nous empêchant un repos optimisé.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:59

  Peu serviable. Avons demandé d'avoir accès aux toilettes pour une urgence, ce qui nous a été refusé sous prétexte que nous n'étions pas client de l'hôtel. Le standing de l'hôtel ne permet visiblement pas à ses collaborateurs de rester humain. Rien que pour ça je n'y mettrai jamais les pieds. ABE.
• Sharlene.b

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:47

  Accueil chaleureux, tous le personnel est au petit soins avec les clients. Hôtel incontournable pour ma part à Strasbourg, très bien situé pour profiter du charme qu’offre cette ville.
• Julien.h

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:23

  Hôtel idéalement situé ! Le spa est vraiment, vraiment sympa :) Par contre petite déception sur le service de l'équipe et la chambre (on est sur du 5 étoiles...) Je déconseille le petit déjeuner : pas au niveau du prix de la prestation.
• Marianne.M

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:12

  Très bel hôtel. Un accueil chaleureux de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Notre chambre était spacieuse et décorée avec goût, avec, en plus, la chance d'avoir un balcon qui donne sur l'Ill. Le petit déjeuner était de très bonne qualité avec un choix satisfaisant en salé et en sucré. L'hôtel est parfaitement placé pour profiter des marchés de noël a pied.
• B.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:04

  Catastrophique pour un hôtel 5*, énorme déception en rentrant dans la chambre, celle-ci est défraîchie et pas entretenue, sans aucun charme, pas du tout dans les standards d’un hôtel 5* Je demande à changer de chambre prêt à partir et à changer d’hôtel si jamais cela n’était pas possible tellement le prix de la chambre était disproportionné par rapport à la prestation et la qualité proposée. On me montre plusieurs chambres dans le même esprit, et une junior suite rénovée et propre que je sélectionne pour être satisfait. Finalement celle ci m’est proposée à 50€ de plus. Je n’ai pas accepté étant donné mon mécontentement. En effet, vu l’état de ma chambre j’aurais imaginé un vrai geste commercial qui n’est pas arrivé. J’ai finalement récupéré les clefs de ma voiture et annulé ma réservation pour réserver un hôtel ibis et savoir où je mettais mon argent. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B B, Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la déception ressentie lors de votre arrivée dans notre Maison. En effet, certains détails visibles sur les photos prises n’ont pas lieu d’être dans un hôtel tel que le nôtre. Nous veillons quotidiennement à la propreté des chambres, même inoccupées, et à la désinfection complète après chaque séjour. Nous rénovons ou rafraichissons régulièrement nos chambres, selon l’agenda des disponibilités, bien sûr. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N’hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre prochain passage à Strasbourg. Très belle année 2022 Bien à vous, Sandrine Hugonot
• Perrin.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:37

  Séjour à la hauteur d'un 5 étoiles. Parfaitement bien situé et plein de petites attentions
• Guillaume.g

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:08

  Chambres spacieuses, localisation pour l’hyper centre idéale avec un rappel au patrimoine industriel de Strasbourg car situé dans les anciennes glacières des maîtres brasseurs. Le SPA est aérien, vue sur l’Ile et les canaux de la Petite France. Le tout avec un service de top niveau, discret et efficace ! 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cette belle note suite à votre visite à l’Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous Sandrine Hugonot
• Lecoufflard.u

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:48

  Service parfait, personnel très à l'écoute, professionnel et souriant. Mais déçu sur les repas servit en chambre (pas terrible), un soir le jacuzzi extérieur était froid, impossible de rentrer de dedans, l'eau de la douche était bloqué à une certaine température qui n'était pas très chaude.
• perle.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:13

  Nous avons séjournés dans votre établissement du 12/11 au 14/11. Nous voulions vous faire un retour car nous avons été très déçu par votre prestation hôtelière. Point positif: - restauration (un belle découverte) - services en chambre (très bon) - Service voiturier Points négatifs: - au Check in: on nous informe que nous paierons tout à notre départ, ainsi que cela est précisé dans le mail. Cependant j'ai été prélevé le 11/11 sans raison. La seule justification est "c'est notre clause". - SPA: nous avions choisit cet hôtel pour le SPA pour pouvoir passer un moment de détente. On nous demande de réserver se que nous faisons. Nous arrivons su place plus de 15 personnes visibles (nous estimons 20 avec les différents endroits non visibles) sans port du masque ou autres gestes barrières... Nous voyons sur vos panneaux 8 personnes maxi, un choc.. La dame au SPA nous annonce que finalement c'est 10 maxi et au check out on nous annonce 12 personnes maxi.. quel est le bon chiffre, ou sommes nous prit pour des idiots (ressentit) ? De plus le SPA est comprit dans le prix de la chambre prestation que nous n'avons pas pu faire suite à un non respect des règles et nous avons seulement le droit à "nous sommes désolés". Aucuns gestes de votre part .. - Chambre, aucuns des deux téléphones ne marchent, une proprété limite dans les toilettes au niveau de la valve d'évacuation d'air (signalé à la maintenance) et une chasse d'eau très bancale... Nous sommes très déçu de vos prestations alors que vous êtes considérés comme un hôtel de luxe. C'est dommage vu votre emplacement et autres prestations proposées. Nous n'enverrons personnes dans cet hôtel se qui est bien dommage Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pondepeyre, cher Monsieur Tavernier J’ai pris connaissance de votre commentaire et vous prie d’accepter toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour parmi nous. En effet, certaines erreurs de communication ont été commises, notamment le prélèvement et l’affichage de la jauge. Cette dernière est désormais de 12 personnes et nous veillons à ce que celle-ci soit respectée. Cependant, il s’agit d’une jauge que nous nous imposons car le gouvernement a supprimé celles-ci. Quant aux problèmes rencontrés en chambre, j’ai pris toutes les mesures nécessaires avec les divers services concernés afin que cela ne puisse se reproduire. Je comprends votre déception mais espère toutefois avoir le plaisir de vous rencontrer lors d’un prochain séjour dans notre Maison. A cette occasion, je vous saurais gré de me contacter personnellement pour me permettre de vous proposer un geste commercial. Bien à vous, Sandrine HUGONOT Directrice
• Henri.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:42

  La classe.. situé dans le quartier petite France de Strasbourg. Idéal pour profiter ss voiture. Prestations de qualité. Personnels pros. On en a pour son argent 💰
• Glau.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:12

  2 nuits 3 jours, romantiques, une petite suite très propre, bien isolée avec terrasse sur le Petit France, très bonne literie et salle de bains, petite Nespresso très appréciée et personnel très agréable, accueillant. Le Bien être au top avec le SPA et son Jacuzzi extérieur. Le petit dej très copieux et le restaurant très bon et de standing.
• BR.r

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:04

  Très bonne expérience, belle chambre avec de beaux espaces, belle vue, bonne prestations. Literie très confortable. Le sas qui permet de séparer l'entrée de la chambre et le couloir est très appréciable et permet de ne pas entendre le bruit du couloir. Réceptionniste efficace. Je n'ai pas mis 5* car les sanitaires aurait pu être plus propre et que je trouve que ça manquait de tact quand le réceptionniste a annoncé le prix du petit déjeuné devant mon épouse (que j'invitais pour un weekend romantique).
• capture.y

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:18

  Intérieur magnifique décoration soignée. Le chocolat chaud est un vrai délice
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:13

  Vous avons passé un week-end avec notre fille dans ce magnifique hôtel où tout est parfait,service haut de gamme ,spas merveilleux et restauration digne d un étoilé ! Nous reviendrons
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:06

  Cadre idyllique Personnel aux petits soins pour nous tout au long de notre séjour Petit-déjeuner pris en chambre excellent, très copieux Repas du soir délicieux ! Literie très très confortable Chambre et salle de bain spacieuse Nous avons passé un moment superbe dans votre hôtel
• Fatiha.E

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:52

  L'accueil, le confort et les prestations SPA à la hauteur de ce qui est annoncé, dîner et petit déjeuner excellent! Je recommande vivement.
• Cam.l

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:26

  Très déçu pour un hôtel à 5 étoiles. Nous ne pouvions plus accéder au spa certes nous sommes arrivés à 19h30 mais ils auraient pu tout de même nous accorder un petit moment au spa et le fermer un peu plus tard que 20h. Surtout aux prix de la nuit ! Très déçu de ne pas avoir pu en profiter! De plus le siphon de la baignoire était bouché, rempli de cheveux .... Point positif literies de qualité, petit déjeuner correct !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous et vous prions prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour en discuter directement. Bien à vous, Sandrine Hugonot
• services.e

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 10:16

  A fuir Hotel RACISTE !!! nous avons séjourné du 28 mars 2021 au 31 mars 2021 , nous avions pour habitude assez souvent de séjourné dans cet hôtel , nous avons réglé deux jours en arrivant. Ayant eu un contretemps nous avons dû réserver deux nuit de plus , la responsable a ordonné que nous réglons à 2H DU MATIN les 2 nuitées supplémentaire de peur que nous prenions la fuite dans la nuit la facture s’élevant à 510€ c’est lamentable !!! nous avons pour habitude de séjourné dans des hôtels luxueux nous n’avons jamais vu cette acharnement sur des clients . Le pire c’est que dans cette attitude nous avons très bien ressenti le comportement à caractère RACIAL du personnel RESPONSABLE !!!! nous sommes trop bruns et trop typés elle a eu peur que nous partons en pleine nuit . Sachant que nous laissions nos affaires toute la journée dans la chambre . Je suis écœurée que nos jours nous subissons des différences à propos de notre physiques. Sachez chère madame que nous sommes d’origine méditerranéenne mais que ce n’est pas pour autant que nous sommes des voleurs si vous aviez autant de stresse vous auriez pu prélevé avec l’empreinte bancaire vos 510€ au lieu de nous déranger à 2h du matin. Vous êtes pitoyable, incompétente mais assurez vous que je ne vais pas en rester là . Je vais afficher votre établissement je vais vous faire ressentir le sentiment de honte que nous avons subit .
• De.e

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 17:05

  Une expérience vraiment au top de nos attentes. L’accueil a été très pro et réactif. La chambre avec toutes ses prestations: idéale: Grand Espace, une literie digne d'un grand hôtel ( ce n'est pas le cas à tous les coups)... c'est dans les petits détails qu'on fait la différence: le linge sentait très délicatement le thé. La douche XXL avec espace ouvert sur la chambre est aussi plaisant ( je déteste les SDB fermées) Un balcon assez vaste pour faire une pause dehors. Et tout ce que vous attendez d'une prestation haut de gamme... Le dîner a été très apprécié: Le Chef Boris a fait des merveilles! Mention spéciale pour l'entrée: Divin! Maintenant le personnel: Comme nous avons bénéficié du repas en chambre, nous avons pu être servis avec toute la gentillesse, le conseil aussi ( sommelier) et la disponibilité d'une personne à l'écoute. L'attente et la disponibilité étaient équilibrées : Très pro. Merci ! Un hôtel vraiment idyllique dans un cadre très agréable.Chapeau au chef d'Orchestre qui mène bien sa barque... Sans conteste, nous reviendrons pour faire une autre pause bien méritée.
• Léo.

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 09:51

  Nous avons passé une nuit dans cette hôtel! Le personnel de l’accueil est très accueillant. Petite déception concernant le spa. Très bon petit déjeuné Attention à la propreté de la salle de bain qui laisse à désirer.
• christine.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:39

  Hôtel vue sur l'île, chambres spacieuses mais très mal insonorisées.. En tout cas pour les suites, pour moi c'est un 4 étoiles + Très bon restaurant, cuisine haute voltige, accessible au clients extérieurs. Nous y reviendront !! Bravo au chef qui c'est présenté à notre table, à l'excellent sommelier qui m'a un peu réconcilié avec le vin d'Alsace et enfin à Yasmina, la serveuse fort sympathique. Nous avons diner avec nos hôtes et témoins la veille de notre mariage dans ce restaurant. Nous étions a 12 personnes le lendemain soir à la terrasse du bar à cocktail avec magnifique vue sur l'île pour clôturer nos festivités. Super cocktails à déguster !!! Il manque du personnel dans ce lieu.... Il faut courir pour commander ses boissons... Embaucher ???
• Nath.g

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:57

  Des voleurs!. Si je pouvais, je mettrais - 100. Aucun respect.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:29

  Très bel hôtel. Les chambres Deluxe sont très bien. Le personnel très sympathique
• patrick.o

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:55

  Par beau temps, il m'arrive de m'installer à la terrasse agréable du bar pour prendre un verre. Pour la 1ère fois, ce n'était pas top du tout, le 20.09.2020. Une résistance incompréhensible de la personne à refuser de remettre le "ticket vente" càd ticket de caisse en bonne et due forme. Elle ne voulait remettre qu'une photocopie ou au mieux le "document provisoire" ! Ce serait bien de rappeler les règles en la matière.
• Angel.l

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 21:05

  Hôtel sympa avec un super accueil chambre très spacieuse et décoré avec goût mais impossible de se baigner piscine trop froide et tjs trop de monde au spa
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:01

  Un hôtel situé au cœur de la petite France, juste magnifique avec des prestations hauts de gamme. Un personnel à l’écoute et très professionnel. Nous avons passé 2 jours extraordinaires et nous reviendrons bientôt. Je recommande a 100%.
• Sab..

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:12

  Un hôtel super et superbement placé en plein cœur de la Petite France. Accueil impeccable, chambre très jolies et SPA très agréable, dommage que celui ci ait été privatisé le soir du 14/02 et que personne ne nous en ai informés avant notre arrivée... C'est mon deuxième séjour et je compte bien y revenir !
• Stephanie.o

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:35

  Endroit bien situé mais un peu déçu de l’ensemble. Personnel tout juste accueillant, plats corrects mais sans plus, et déco plutôt ringarde. Pour un 5 étoiles on s’attend un peu à mieux
• Ferreol.h

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 14:33

  Superbe hôtel, très bien situé avec des chambres spacieuses et bien aménagées. Service impeccable er personnel très agréable.
• sweet.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:49

  Le personnel est agréable, la chambre est confortable, nous avons passé un bon moment...
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 13/07/2016 à 09:30

  Annexe tranquille de l'hôtel principal. Située au bord de l'eau dans une zone piétonne. Chambre très grande, mélangeant le moderne et l'ancien du bâtiment d'origine, avec très bon goût. Lit immense, salle de bain parfaite. Je recommande chaudement cet endroit et les 5 étoiles sont méritées.
• Apolline.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 19:40

  Une cuisine de grande qualité avec un service irréprochable (en particulier Elizabeth :) ) ! Je recommande fortement, pour fêter une occasion spéciale ou même simplement profiter de la superbe vue sur la terrasse...
• Abi.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 21:30

  J'admire le professionnalisme et la tendresse de Natalya et Lucie qui se sont très bien occupées de nous. J'ai beaucoup apprécié ce moment relaxant de 50mn de soin massage. Nous avons passé un agréable moment. Le lieu est chic et cosy. Si c'était à refaire ce serait un réel plaisir :)
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:24

  Tout est impeccable, bien situé, chargé d'histoire, personnel au petit soin, spa très agréable, rien à redire
• jean-pierre.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:22

  Service correct sans plus Plats au bar a Champagne tres tres décevant

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre expérience parmi nous et vous prions prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger directement. Bien à vous, Sandrine Hugonot
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 07:39

  Très belles prestations et bien situé cet Hôtel est à réserver si vous souhaitez passer un week end découverte de Strasbourg pour associer charme et confort et douceur avec le spa Le bar à champagne à beaucoup de choix et on y passe un moment agréable Le personnel de cet hôtel est charmant et attentif
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 23:27

  Toujours un réel plaisir de venir dans ce merveilleux hôtel. La situation, le personnel, la qualité des prestations tout est absolument parfait. Notre adresse incontournable de Strasbourg 💖
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:54

  Très bien un peu chère par rapport à d'autre hotel de même prestation
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 19:27

  Le quartier est plutôt fort sympathique, l'accueil est correct et le personnel aux petits soins; c'est vraiment appréciable. Le restaurant est très bon. Les chambres, par contre, restent très classiques. Surprenant quand on voit le prix de la nuitée. On est venu durant la période de Noël et côté décoration on était assez déçu car c'était vraiment très grossier et pas raffiné du tout pour un hôtel de ce standing
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 19:52

  J'ai beaucoup apprécié mon séjour.dans ce bel établissement merveilleusement situé au cœur de Strasbourg. Ce qui a fait la différence ? La qualité du service ! Le personnel est bien formé, réactif et heureux de travailler. Bravo !!
• Valentin.u

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:32

  Très bien situé, hôtel et chambre très agréable. Le spa en terrasse est très agréable et le personnel très sympathique et serviable je recommande
• Ludivine.E

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 05:43

  Cest un magnifique hôtel, le personnel est très sympathique et convivial. Les chambres sont spacieuses. La qualité est au niveau de sa renommé.
• Chuppa.h

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:46

  Parfait . Merci à Marc le voiturier qui a été exceptionnellement gentil. Merci au personnel qui prenne soin des clients. Qualité +++ Propreté +++ Dans un cadre +++
• Etoile.D

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 22:37

  Hôtel Régent petite France Strasbourg idéalement situé propre et personnel à l'écoute agréable professionnel. Petit déjeuner continental au TOP
• Michelle.u

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 03:20

  Magnifique endroit mais qui a besoin d'un coup de rafraîchissement. Personnel et service au top.
• Tathiana.u

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:17

  Acceuil très agréable, personnel à l'écoute. Superbe chambre , literie de qualité, très propre. Un petit déjeuné de qualité avec beaucoup de choix. Le plus de l'hôtel le SPA SUPER!!!
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 23:46

  Bon accueil tarif correct restaurant ok chambre très bien agréable séjour à refaire
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 14:19

  Je suis passée devant j'ai trouvé ce lieu agréable et bien conçu pour l'accueil des clients...
• Abdellatif.e

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:27

  Établissement de classe situé dans un endroit historique où il se confond parfaitement. Restaurant agréable et personnel attentif et souriant.
• Gilles.O

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:58

  L'hôtel est très bien placé et très agréable. Accueil parfait.
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 04:45

  Tout simplement magnifique... Probablement un des plus beau hôtel de la ville dans un quartier somptueux. Je suis venu pour le marché de Noël et ça vaut le détour... Le charme des maisons alsaciennes et des rues pavées est vraiment dépaysant.
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 08:37

  Très bel endroit, le personnel est agréable, le confort et l élégance sont au Rdv. Rien à redire. J ai adoré le Spa
• Mechaly.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:59

  Excellent accueil, nous remercions particulièrement Sarah et Amin. Service 5 étoiles à la hauteur du cadre et des mets proposés par le restaurant.
• Brigitta.k

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 22:02

  L'accueil est vraiment horrible. Nous avons l'impression de déranger. Je ne conseil en aucun cas cet hôtel.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 14:59

  Très bon endroit personnel très bien très serviable à l'écoute et aux petits soins de leurs clients un endroit à recommandé nous y retournerons
• Matthieu.g

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:36

  Très bel hotel, service irréprochable.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:03

  Service au top. Chambre spacieuse et extrêmement propre, super confortable. Bon il y a que la déco qui pêche pour un 5/5.
• Brice.

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 22:47

  Cadre, installations, personnel, tout est parfait ! Situé dans le quartier historique de Strasbourg, l'hôtel est idéalement placé pour aller où que se soit. À deux pas de là on peut voir l'écluse et le restaurant du Régent où l'on mange très bien. Bref, j'ai adoré mon séjour !
• Romain.h

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 21:19

  Hôtel superbe - je recommande la suite du dernier étage pour un week-end romantique Excellent restaurant, la sommelière est de bon conseil
• Xmjc.l

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 23:33

  Excellent accueil et prestations. Merci à vous. SPA super 👍👍👍👍
• Hugo.A

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:09

  Un excellent séjour dans la suite junior. Bon petit déjeuner et emplacement dans un quartier magnifique.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:09

  Repas du réveillon du 31 décembre, très bon accueil, personnel vraiment sympa, choix de la table, menu parfait, le seul bémol pour la musique un peu trop forte tout au long du repas.
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 07:54

  Très beau cadre. Chambres impeccables. Situation idéale. Très belle vue. Seul point négatif, le SPA est trop petit
• N'zo.I

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:16

  Belles chambres spacieuses confortables et bien équipées mais tout est en supplément . bref joli et bien situé au coeur du quartier de la petite France mais cher et pas pratique si vous êtes logés dans l'annexe le pavillon. Serveur au bar très désagréable limite impoli.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:46

  Personnel avenant et courtois, a l'écoute et efficace. Cadre idéal, super chambre, super petit-déjeuner. Je recommande vivement.
• B.o

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:36

  Bel hôtel. Personnel accueillant et souriant. Néanmoins SPA exigu et manque parfois de finition dans les détails.
• Mickael.

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:02

  Lors de ma réservation j’ai demandé une chambre en dernier étage et au calme.. nous avons bien obtenu le dernier étage (et en prime un surclassement, merci) mais le calme n’était pas réellement au rdv.. la fenêtre donnant sur la route piétonne hors exceptions, nous avons entendu après minuit quelques passants certainement éméchés et surtout à partir de 6h des camions, certainement nettoyage, poubelles, livraisons, .. La chambre 306 était grande (et confortable) tout comme la salle de bain, cependant pas fan de l’espace douche dans la baignoire.. le prix normal affiché en chambre (370 € que nous n’avons pas payé car surclassement offert, encore une fois merci) est à mon avis excessif même s’il s’agit d’un 5 étoiles en plein cœur de la petite France.. Le personnel est courtois, disponible et professionnel.. Les espaces bar et restaurant sont qualitatifs (espace spa pas testé)..
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 15:31

  Très bel hôtel Excellent petit déjeuner Au coeur de la petite France, à recommander
• Boupie.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:59

  Je n'y ai pas dormi, trop cher pour moi mais c'est un bel endroit, bien situé au cœur de la petite France
• Carine.e

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 19:48

  Restaurant correct mais un peu chère. Cadre et déco plutôt vieillot
• Robin.

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 06:59

  Accès uniquement à la partie Spa de l'hôtel : hammam et sauna à la bonne température. Le lieu est cocooning avec très peu de monde ce qui donne un côté "privatif" agréable. Le petit plus : plein de petits services sont fourni comme peignoir, serviettes et équipements de toilettes
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 10:22

  Excellent hotel. Chambres très confortables. Situation au centre de la ville.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:02

  Bel hôtel avec pignon sur rue et petit spa privatif. Jolies chambres, petit déjeuner copieux et service impeccable. Petit bémol, le prix du parking plutôt élevé.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 06:31

  Très belle maisons avec ces restaurants et magasins quartier animé et plaisant pour se promener
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:11

  Une découverte romantique au centre de la petite France qui mérite un +++++un récital culinaire, un accueil chaleureux et parfait... Un grand merci au Chef
• ALAIN.E

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 12:54

  Réservation faite par la fourchette, nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre aujourd’hui que notre réservation était annulée. En appelant ce restaurant aujourd’hui, je découvre qu’il avait une autre réservation en attente, ce qui signifie qu’il a fait du sur booking. Très mauvais pour ce restaurant où je suis allé une fois, qui sera sans doute la dernière.
• Mehmet.L

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:09

  J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles. Le bar laisse à désirer, vraiment. Le restaurant sauve la mise, avec de bons plats et un service exceptionnel, de courtoisie et de bonne humeur. Belle terrasse donnant sur une vue magnifique le long du canal (hélas fermée ce soir-là pour cause d'averse). Quartier à découvrir ou redécouvrir.
• Liborio.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:28

  Service irréprochable a tout niveau. Nous recommandons ce lieu magique
• Noëlle.i

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 15:44

  Personnels très sympa et efficace à nos arrivé. Notre suite a une super vue sur la Petit France. Les chambres sont assez propre. Les services sont bien. Et le petit déjeuner est excellent: large choix, nourriture locaux, et bon qualité. Le seul negative est l'espace Spa: trop petit. Mais nous reviendrons sûrement dans cet hôtel si nous repasserons Strasbourg.
• evin.r

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 22:43

  Que dire du régent à part… Espace magie et dépaysement ! ! ! Dans le cadre de la petite France, cette hôtel est un vrai havre de paix.
• Mathilde.e

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:09

  Restaurant bien situé dans un quartier charmant. Le repas est correct mais par contre les prix sont élevés. La déco de l’endroit fait très vieille.
• Cédric.U

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 09:43

  Une nuit en famille sur place au printemps 2019. Hotel très bien placé, avec possibilité de parking. Belles chambres, bien tenues avec belle vue sur le canal. Un bémol pour le petit déjeuner ou il a fallu attendre 15 bonnes minutes pour qu'une table soit disponible et le buffet réalimenté.
• Minh.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 03:19

  La chambre est assez confortable mais petite. C'est dommage qu'il n'y a pas de parking pour les clients, il y a des parkings publics "Payants" et c'est un peu loin.
• Roger.C

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 20:45

  Le 5 étoile c’est surtout pour l’emplacement. Après le reste ne suit pas. Le personnel est tout juste agréable, leur décoration fait dépassée, et le restaurant est correct sans plus.
• Ghislaine.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:03

  Le personnel est raiment très serviable, la chambre extra, et l hôtel est bien placé ( pas trop loin de la gare et près des points touristiques de strasbourg.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:26

  Très bon séjour dans cette suite avec un cadre sympathique
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:32

  Les chambres sont d’un confort juste parfait. Quant au personnel je lui tire mon chapeau vraiment tres disponible et gracieux
• serge.a

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 22:16

  L’hôtel est idéalement situé dans le cœur de Strasbourg. Personnel accueillant et assez agréable. Cuisine assez bonne. Prix assez élevé. Manque de goût et de classe dans la décoration et les fleurs
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:05

  Hôtel très agréable, rien à redire. Un spa exceptionnel !
• Babouch.a

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 07:10

  SUPER hotel accueil au top et vue de reve
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:58

  Séjour d'une nuit pour notre lune de miel le 2.10... Très bien situé, accueil parfait, voiture au garage et très bon service. Merci pour le surclassement, on a adoré la suite...
• HALTER.H

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:35

  Une soirée exceptionnelle ! Nous avons choisi un menu dégustation avec accord mets et vins, une vraie réussite ! Des plats et des vins excellents, le tout couronné par un personnel attentionné et souriant. Adresse à recommandée.
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 22:02

  Idealement situé au coeur du quaftier "petite France".Très belle chambre spacieuse. Hall d'accueil très bien décoré pour les fêtes. A réserver longtemps à l'avance pour le marché de Noël.
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:36

  Très bon cadre superbe mais service trop long. A conseiller.
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:41

  Très agréable hôtel dans la Petite France. Nous avions une chambre avec balcon. Un seul petit problème : le petit-déjeuner pas en adéquation avec le prix. Accueil très aimable et professionnel.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 19:19

  L'hotel est très bien situé et mérite les 5 étoiles. Profiter du spa et du jacuzzi après une journée de balade est vraiment très agréable. De plus, l'accueil très professionnel et l'hôtel est très bien insonorisé. Notre séjour a tout simplement été parfait.
• Michel.f

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 08:41

  Je n'ai visité que le bar, mais déjà ça c'est exceptionnel ! La terrasse est magnifique. Les prix sont en rapport avec le cadre et la prestation.
• Pj.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:46

  Une chambre magnifique, personnel très aimable, la vue de la chambre au top 😊
• Marinele.

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 05:25

  Très agréable, chaleureux et très bien décoré mais c'est la nuit que l'hôtel révèle le plus sa beauté. On aperçoit même le fonctionnement du barrage de l'intérieur au niveau du bar c'est top. Le petit déjeuner est délicieux avec du choix et niveau propreté tout était nickel. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter du spa, une prochaine fois j'espère. En tout cas, nous sommes très satisfait.